汽車4s財務工作計劃范文-資料下載頁
2024-09-15 09:10本頁面
【正文】 強對售后服務的管理 (1)績效管理：如 服務吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。 (2)現(xiàn)場管理： 5S 管理，如油水不落地，物物有定位等。 (3)動態(tài)管理：如看板管理，其功能是：有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。 搞好零部件與精品的管理工作：零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分：對顧客服務的目標為：純正的零部件、合理的價格、快速的服務率、及時的供貨速度。內(nèi)部目標為：銷售額、利潤、庫存管理 (配件庫存的周轉(zhuǎn)一般應為一年 45 次 )、 5S 管理等。 三、以提高員工滿意度為中 心，加強人力資源管理 隨著市場格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對員工的招聘，培訓，使用，考核，評價，激勵，調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮人員潛能，以應對越來越大的市場競爭，確保專營店 ]各項指標，任務的完成，為公司創(chuàng)造價值。具體包括：人員招聘與錄用 。員工培訓與轉(zhuǎn)訓 。薪酬與績效考核 。員工激勵，獎懲及福利 。人事調(diào)整和勞動關(guān)系 。員工日常管理制度。 四、合理使用資金，重視財務分析 企業(yè)的目標是生存、發(fā)展、活力，其 核心目標是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此，作為企業(yè)日常經(jīng)營管理者的總經(jīng)理必須使專營店的財務管理工作制度化，規(guī)范化，不斷提高專營店的財務管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務分析，做到加速資金周轉(zhuǎn)，增加收入，努力經(jīng)營，科學管理，合理使用資金，減少庫存資金占用，控制消耗，降低費用。
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