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4s店汽車銷售工作計(jì)劃-資料下載頁

2025-08-24 09:57本頁面
  

【正文】 客戶轉(zhuǎn)介紹等 。 業(yè) 務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍 。 不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蜆I(yè)務(wù)流程 。 完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 。 團(tuán)隊(duì)長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流 。 三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立 對合作商進(jìn)行考察、評估 以合資的方式建立 24 個(gè)股份制地區(qū) 分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo)。 建立地區(qū)分銷中心 各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場的變化情況。 分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向 4S 店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。 4S 店汽車銷售工作計(jì)劃 5 一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析 作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛 在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。 在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車 ??偫麧櫴嵌嗌?。單月銷量的是多少 。以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少 。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。 二、加強(qiáng)技能的總結(jié)分析 對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。 可以從幾個(gè)方面來做: 自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。 參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步 。同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步,這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。 三、加強(qiáng)銷售能力和產(chǎn)品了解度 優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系 。在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。 因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦 。在 4S 店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。 總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身活動(dòng)的回顧過程,又是思想認(rèn)識提高。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),吸取教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。 向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕 。消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴 。維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料 。通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單 ,促進(jìn)銷售 。填寫銷售、表卡 。確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì) 。了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù) 。了解汽車系統(tǒng) (基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì) )和價(jià)格、車型、系列、選裝和制造廠商產(chǎn)品 。了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格 。熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)。 新的一年,我相信通過我的努力,我的業(yè)績一定會(huì)有所提高。 4S 店汽車銷售工作計(jì)劃 800 字相關(guān):
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