5篇一：社交禮儀常識(shí)-資料下載頁
2024-09-12 02:31本頁面
【正文】 流言蜚語。 ◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)學(xué)人寬容。 ◎ 不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。 ◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。 ◎ 不要長(zhǎng)幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。 ◎ 不要不辭而別，離開時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。 （二）推銷的語言 。以顧客為中心原則 。 ? 說三分，聽七分 ? 的原則 。避免使用導(dǎo)致商談失敗語言的原則 。 ? 低褒感微 ? 原則 。通俗易懂，不犯禁忌原則 。敘述性語言 ① 語言要準(zhǔn)確易懂； ② 提出的數(shù)字要確切， 第 16 頁 共 18 頁 ③ 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)。 。發(fā)問式語言（或提問式） ① 一般性提問。 ② 直接性提問。 ③ 誘導(dǎo)性提問， ④ 選擇性提問。 ⑤ 征詢式提問法。 ⑥ 啟發(fā)式提問。 。勸說式語言（或說服式） 打動(dòng)顧客的 四條原則。 ① 人們從他們所信賴的推銷員那里購(gòu)買； ② 人們從他們所敬重的推銷員那里購(gòu)買； ③ 人們希望由自己來做決定； ④ 人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購(gòu)買。 推銷語言的表示技巧 。敘述性語言的表示技巧 ① 對(duì)比介紹法。 ② 描述說明法。 ③ 結(jié)果、原因、對(duì)策法。 ④ 起承轉(zhuǎn)合法。 ⑤ 特征、優(yōu)點(diǎn)、利益、證據(jù) 第 17 頁 共 18 頁 推銷員在敘述內(nèi)容的安排上要注意： ① 要先說鐵解決的問題，然后再講座容易引起 爭(zhēng)論的問題。 ② 如果有多個(gè)消息告訴用戶，應(yīng)先介紹令客戶喜悅的好消息，再說其它。 ③ 談話內(nèi)容太長(zhǎng)時(shí)，為了引起客戶格外注意，應(yīng)把關(guān)鍵內(nèi)容在放在結(jié)尾，或放在開頭。 ④ 最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品，安排說話順序，不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調(diào)整。 ⑤ 保持商量的口吻，避免用命令或乞求語氣，盡量用顧客為中心的詞句。 篇三：魅力女人的社交禮儀常識(shí) 魅力女人的社交禮儀常識(shí) 現(xiàn)在的都市女性隨著社會(huì)地位的提升，女性逐漸成為開社會(huì)風(fēng)氣 之先的領(lǐng)潮人。她們有著自己的事業(yè)，為這個(gè)世界貢獻(xiàn)著自己的一切，她們?cè)谏鐣?huì)上更有著自己的地位，并扮演著不可或缺的重要角色，這就不可避免的有一系列的社交活動(dòng)，也會(huì)與很多的人打交道，可以說社交已經(jīng)成為女人生活中的重要的一部分了，那么做為女人要想贏得他人的尊重，要想在平日的表現(xiàn)中更加的出眾，就要提升自身的內(nèi)涵和修養(yǎng)，更好的散發(fā)出女人的魅力，魅力不像容貌是與生俱來的，而是完完全全靠后天的修養(yǎng)凝聚而成。上天總是如此公平，當(dāng)它關(guān)上天生麗質(zhì)的門時(shí)，又打開了魅 第 18 頁 共 18 頁 力的窗，讓人們看到了比美貌更加動(dòng)人的風(fēng)景。一個(gè)魅力十足的女人，她必 定外表精致優(yōu)雅，舉止得體大方，言談豐富時(shí)尚，聲音輕緩悅耳，眼神充滿善意。魅力的內(nèi)涵是外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的完美結(jié)合，而形象和素質(zhì)都是可以通過學(xué)習(xí)而得以提高她的一舉手一投足，都在不斷地感染你，吸引你，使你想去效仿，去模擬，緊跟她的步伐，這就是魅力，魅力不僅僅淺露于外，而且深藏于內(nèi)，是由內(nèi)而外散發(fā)出來的、投映在女性行為、言談、舉止以及生活中時(shí)刻都表現(xiàn)出來的那一種韻律。 而對(duì)于有魅力的女人來說，最為關(guān)注的是自身的外在形象。是的，這是非常重要的，畢竟給人的第一印象就是從你的外在形象開始的，如皮膚的保養(yǎng)、發(fā)飾 的搭配、服裝的選擇，掌握一定的社交禮儀等等，這其中皮膚的保養(yǎng)、發(fā)飾的搭配這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪卸济刻於加凶龅模覀円呀?jīng)很是了解了，而服裝的選擇我們可以上街轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或到網(wǎng)店中慢慢的找看看是否有適合自己的衣服，如果你沒那么多的空閑時(shí)間，可還是很想穿上魅力的女裝那么你也可 %b
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