5社區(qū)人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)交流材料-資料下載頁(yè)
2025-09-03 00:47本頁(yè)面
【正文】 物業(yè)與居民的關(guān)系重新恢復(fù)正常。 當(dāng)然，在排查調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程中，我們也遇到一些比較難處理的問(wèn)題。由于我社區(qū)處于 ? 城鐵 ? 結(jié)合部，一些需要與鐵路 局下轄相關(guān)單位相協(xié)調(diào)的糾紛就比較難處理。例如鐵道集貿(mào)市場(chǎng)的垃圾池就位于 xx 二區(qū) 5 棟附近，一直以來(lái)居民對(duì)這個(gè)垃圾池影響周?chē)用裆瞽h(huán)境有很大的意見(jiàn)，多次到社區(qū)反映，我們也多次與鐵道集貿(mào)市場(chǎng)聯(lián)系，也通過(guò)區(qū)人大代表向區(qū)人大提出議案，希望市場(chǎng)方面能拿出方案解決這個(gè)問(wèn)題，但最終沒(méi)有結(jié)果。還有一些涉及到需要相關(guān)執(zhí)法部門(mén)具體執(zhí)行的糾紛也比較難調(diào)解。例如 xx 二區(qū) 7 棟及 24 棟旁有幾家做防盜網(wǎng)的門(mén)面，很多居民反映這些門(mén)面做防盜網(wǎng)時(shí)發(fā)出的噪音很大，嚴(yán)重影響周?chē)用袢罕姷男菹?。我們接到投訴后即上門(mén)了解情況，調(diào)解時(shí)門(mén)面老板一口答 應(yīng)不再制造噪音影響居民生活，但可能是看出我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，不會(huì)把他們?cè)趺礃?，所以過(guò)不了多久這些人又開(kāi)始 ? 舊病復(fù)發(fā) ? ，使得這個(gè)問(wèn)題始終無(wú)法徹底解決，這也讓我們煩惱不已。類(lèi)似這樣需要相關(guān)執(zhí)法部門(mén)來(lái)執(zhí)行才能解決的問(wèn)題，調(diào)委會(huì)時(shí)常遇到，但都比較難徹底解決。 作為群眾自治組織，社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)擔(dān)負(fù)著化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)一方轄區(qū)穩(wěn)定的重任，而作為一名社區(qū)調(diào)委會(huì)的工作人員，除了要有紀(jì)律、有覺(jué)悟、有耐心外，還要懂得一定的法律知識(shí)，因此提高社區(qū)調(diào)委會(huì)成員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好人民調(diào) 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 解工作的重要前提。我們希望上級(jí)部門(mén) 能多多組織社區(qū)調(diào)委會(huì)工作人員參加有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，最好能夠開(kāi)展對(duì)調(diào)解工作有幫助的相關(guān)學(xué)科（例如心理學(xué)、語(yǔ)言藝術(shù)等）針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，通過(guò)一些實(shí)際調(diào)解事例增強(qiáng)實(shí)踐能力，使我們的調(diào)解員在開(kāi)展調(diào)解工作時(shí)懂得如何勸說(shuō)當(dāng)事人，化解雙方矛盾，才能夠 ? 以理服人、以法服人 ? ，更好地為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)。
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