5市局機關效能創(chuàng)建工作計劃-資料下載頁
2025-09-02 22:23本頁面
【正文】 辦理，通過抓好 “ 一訴一整改 ” 工作，力爭處理一件，影響一片，解決一類問題。要進一步提高效能投訴件辦理的質(zhì)量，改變投訴受理方式，主動深入基層企業(yè)，聽民訴、解民怨、化民憂，傾聽群眾意見，收集反映機關效能建設方方面面的問題，及 第 7 頁 共 8 頁 時責成有關股室加強整改，給群眾以滿意的答復。同時做好省、XX 市及市里轉辦件的辦理，以及市領導批辦件的調(diào)查回復，保證在規(guī)定時限內(nèi) 予以辦結反饋。 （二）進一步規(guī)范投訴件辦理。進一步修訂和完善效能投訴工作規(guī)則及相關制度，明確效能投訴受理范圍，規(guī)范效能工作程序，加強對效能投訴情況的綜合分析的研究。認真落實效能投訴統(tǒng)計報表上報制度，按季上報統(tǒng)計報表。要更加重視投訴件的辦理，確保投訴件及時高質(zhì)量地辦結，提高投訴辦結率。建立健全回訪制度，對群眾投訴的問題，經(jīng)過調(diào)查按時向投訴人反饋，使他們能夠及時了解調(diào)查情況和處理結果，避免越級上訪。 七、加強效能機構建設，提高隊伍素質(zhì)。 進一步加強局機關效能建設隊伍的自身建設，提高 工作水平，努力建設一支政治堅定、紀律嚴明、勤政廉政、開拓進取、敬業(yè)奉獻的機關效能建設隊伍。認真總結機關效能建設好的經(jīng)驗和做法，積極研究和探索新形勢下加強和深化機關效能建設的途徑和措施，推動機關效能建設向縱深發(fā)展，更好地服務海峽西岸經(jīng)濟區(qū)綠色腹地建設，為我市經(jīng)濟躍升發(fā)展提供強有力保障。 進一步健全局機關投訴分中心機構和隊伍建設，為開展效能建設工作提供組織保障。加強對投訴分中心工作人員開展業(yè)務培訓，不斷提高知識水平和業(yè)務能力。加強作風和紀律建設，局機關效能辦干部要率先垂范講效能，轉變作風，提高服務水平 ，時 第 8 頁 共 8 頁 刻牢記 “ 群眾利益無小事 ” ，為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，堅決防止和克服形式主義、官僚 g主義。對局機關效能建設隊伍干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴肅紀律，使這支隊伍始終保持奮發(fā)有為的蓬勃朝氣，開拓創(chuàng)新的昂揚銳氣和清正謙潔的浩然正氣。
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1