5培訓(xùn)的建議與對(duì)策-資料下載頁
2025-09-02 20:57本頁面
【正文】 9 頁 外權(quán)威的旅游學(xué)?；蚵糜闻嘤?xùn)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)教授或?qū)?家來講學(xué)。如此，費(fèi)用就會(huì)低廉得多，同時(shí)又有讓職工人員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，何樂而不為呢。另一方面，也不能因?yàn)?“ 走出去 ” 的費(fèi)用高，就都放棄出外學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)?？商暨x業(yè)務(wù)骨干、思想觀念新、敬業(yè)精神好，又有教學(xué)能力的管理人員若干名，找出企業(yè)最迫切需要解決的問題，讓他們帶著問題去走、去看，回來后做學(xué)習(xí)匯報(bào)，總結(jié)、提煉、再升華。這樣就可在一定程度上保證職員外出學(xué)習(xí)的效果。 對(duì)普通員工的培訓(xùn)對(duì)于普通的員工，應(yīng)依據(jù)能力、潛力、動(dòng)機(jī)、收效四個(gè)因素對(duì)你的員工進(jìn)行具體分析，從而確定哪些員工需要培訓(xùn)。如果員工沒有提高績(jī)效的潛力 ，或者也沒有這樣的動(dòng)機(jī)，盲目地進(jìn)行培訓(xùn)，那培訓(xùn)所付出的時(shí)間往往會(huì)與你想獲得的收益不相等。在員工有能力、有潛力的基礎(chǔ)上，想要員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，企業(yè)首先要對(duì)員工忠誠(chéng)。即重視員工的利益，關(guān)心員工的需求，使他們覺得在企業(yè)工作有發(fā)展前途，這樣才會(huì)最大程度地穩(wěn)定員工。因此，酒店應(yīng)從員工一入店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)纳w與發(fā)展機(jī)會(huì)，營(yíng)造企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的組織氛圍，讓員工對(duì)未來充滿信心和希望，同企業(yè)共同發(fā)展。 對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)對(duì)于學(xué)酒店管理專業(yè)的學(xué)生來說，實(shí)際操 作能力非常重要，如果沒有實(shí)際的動(dòng)手能力，即使你的理論知識(shí)再豐富，也是英雄無用武之地?，F(xiàn)在，這個(gè)問題也引起了許多高校 第 9 頁 共 9 頁 的重視，從而加長(zhǎng)了學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓他們有更多的時(shí)間了解實(shí)際技能，為明天的發(fā)展打下基礎(chǔ)。因此，對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作也擺上了重要位置，由于學(xué)生和員工的雙重身份的影響，該如何做好培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)當(dāng)重視態(tài)度的培訓(xùn)。如果學(xué)生心態(tài)沒有擺正，認(rèn)為實(shí)習(xí)是虛度時(shí)間，那么最終不僅沒有學(xué)到知識(shí)，反而起到負(fù)面效果。同時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)他們的自信心，讓他們知道自己是未來的管理者，今天是服務(wù)員，并不代表明天依然會(huì)是服務(wù)員，讓他們 給自己一個(gè)明確而又合適的定位，并朝這個(gè)目標(biāo)不斷的奮斗。其次，加強(qiáng)技能和知識(shí)的培訓(xùn)。學(xué)生來實(shí)習(xí)就是為了掌握實(shí)際操作能力，所以對(duì)于他們技能的掌握應(yīng)該制定一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃，從而不斷提高、充實(shí)。最后，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行考核、評(píng)估，并開發(fā)他們的潛能。對(duì)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間工作，要進(jìn)行定期或不定期的跟蹤、輔導(dǎo)、評(píng)估，以便了解他們對(duì)各方面的熟悉和掌握程度。并積極開發(fā)他們的潛能，鼓勵(lì)他們多提意見和建議，多創(chuàng)新。
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