5全市旅游發(fā)展會致辭一-資料下載頁
2025-09-02 19:01本頁面
【正文】 強(qiáng)聯(lián)合，組建綜合性的旅游集團(tuán)、飯店管理公司和旅游景區(qū)綜合開發(fā)公司，引導(dǎo)旅游項(xiàng)目高質(zhì)量、高水平、高檔次、配套化建設(shè)和經(jīng)營，增強(qiáng)旅游企業(yè)市場競爭力。 鼓勵各種所有制形式、各個地區(qū)的法人和 自然人投資興辦旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)體，力爭在引進(jìn)國際品牌連鎖酒店、國際品牌旅行社落戶 **上有新突破。制定旅游企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵政策，對新評定為全國 “ 百強(qiáng) ” 、省 “ 十強(qiáng) ” 、市 “ 十佳 ” 、當(dāng)年接待增量前三名的旅行社和新評定為五星級賓旅館或 4a 以上景區(qū)（點(diǎn)），市政府給予獎勵。加強(qiáng)對旅游企業(yè)管理和考核，實(shí)現(xiàn)旅行社接待游客量增幅達(dá)到 %以上，除 **風(fēng)景區(qū)之外，其它景區(qū)接待游客量增幅達(dá)到 %以上，星級飯店接待增幅達(dá)到 20%以上目標(biāo)。 （八）強(qiáng)化旅游市場管理 發(fā)揮 **市旅游委員會的職能作用，加強(qiáng)宏觀調(diào) 控、市場監(jiān)管、 第 12 頁 共 14 頁 宣傳促銷和人才培訓(xùn)等工作。成立 **市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室，建立健全部門監(jiān)督、行業(yè)自律、游客評議 “ 三位一體 ” 的旅游管理體制，形成規(guī)范有序、公平競爭的旅游市場秩序。完善旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法工作，建立相關(guān)部門橫向聯(lián)動和市縣區(qū)上下聯(lián)動的旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，嚴(yán)厲打擊宰客騙客、強(qiáng)買強(qiáng)賣以及各種不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)好市場秩序和市場環(huán)境。強(qiáng)化旅游行業(yè)職業(yè)道德教育，組織開展文明景區(qū)、優(yōu)秀服務(wù)員、星級導(dǎo)游評選活動，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和文明水平的提高。制定出臺旅游市場長效監(jiān)管的暫行辦法，健全旅游投訴預(yù)防、受理和快捷處理工作機(jī) 制。要進(jìn)一步完善旅游黃金周制度，提升我市假日旅游組織協(xié)調(diào)水平，進(jìn)一步建立和完善旅游安全預(yù)報(bào)、突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急救援機(jī)制，增強(qiáng)處置各類突發(fā)事件能力，全力打造我市旅游安全目的地的良好形象。 加快誠信 **建設(shè)。旅游誠信建設(shè)是旅游業(yè)健康發(fā)展的基石，是提升我市旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。要進(jìn)一步落實(shí)《 **共識》，建立誠信體系框架，提高社會各界對旅游業(yè)的 “ 公信力 ” 和 “ 滿意度 ” 。要建立 “ 誠信檔案 ” ，公開失信 “ 黑名單 ” ，懲戒失信者。要優(yōu)化旅游發(fā)展、投資、游覽、安全、經(jīng)營和生態(tài)保護(hù)等環(huán)境。完善旅行社和導(dǎo)游職業(yè)的準(zhǔn)入機(jī)制，激 勵機(jī)制、保障機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化旅行社、飯店和導(dǎo)游管理。 （九）重視旅游人才隊(duì)伍建設(shè) 第 13 頁 共 14 頁 結(jié)合實(shí)施 **市 “ 十一五 ” 人才工作規(guī)劃，辦好 **旅游學(xué)院，建立市旅游研究機(jī)構(gòu)。建立旅游人才管理信息庫，對小語種導(dǎo)游等人才的引進(jìn)提供補(bǔ)貼；制定旅游人才外派培養(yǎng)計(jì)劃，開展旅游行業(yè) “ 崗位技能競賽 ” 活動。今年輸送 10 名旅游管理部門、旅游職業(yè)院校和旅游企業(yè)骨干人員到境內(nèi)外著名高校、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市和優(yōu)秀旅游企業(yè)深造或掛職鍛煉，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍；提高旅游從業(yè)人員政治與業(yè)務(wù)素 質(zhì)，重點(diǎn)抓好導(dǎo)游員隊(duì)伍建設(shè)，利用導(dǎo)游人員的資格認(rèn)證、年審和全國導(dǎo)游人員資格考試，加強(qiáng)培訓(xùn)與管理，切實(shí)提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。 （十）切實(shí)加強(qiáng)旅游工作領(lǐng)導(dǎo) 各地要加強(qiáng)對旅游工作領(lǐng)導(dǎo)，加大財(cái)政對旅游發(fā)展的資金投入，確保重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的實(shí)施，要加強(qiáng)督促檢查，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。各部門要按照《關(guān)于強(qiáng)力推進(jìn)旅游國際化，迅速掀起 **旅游發(fā)展第三次高潮的決定》要求，做好今年涉旅工作的謀劃，旅游目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)，細(xì)化工作措施，推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。 建立健全旅游考核機(jī)制。完善《 **市旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)管理考 核辦法》，加大對各區(qū)縣、 **管委會旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的考核力度；對旅行社、星級飯店和景區(qū)（點(diǎn)）實(shí)行綜合目標(biāo)管理，落實(shí)獎懲措施；對市直涉旅部門旅游執(zhí)法和旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管考核，考核結(jié)果納入市政府綜合目標(biāo)管理內(nèi)容，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完 第 14 頁 共 14 頁 成，掀起 **旅游第三次發(fā)展高潮。
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