【正文】 力，人大代表提出的意見和建議得到了有效整改落實(shí)，干部職工的工作作風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化，依法行政、勤政廉政的意識(shí)不斷增強(qiáng)，房管系統(tǒng)的整體形象得到了有力提升，現(xiàn)將整改工作情況匯報(bào)如下： 一、關(guān)于產(chǎn)權(quán)、交易等個(gè)別部門對(duì)辦理手續(xù)和程序宣傳不到位，辦事效率低，辦證審批時(shí)間長(zhǎng)，便民措施不夠完善的問題。 （ 1）推出便民新措施，提高辦事效率。經(jīng)過與相關(guān)部門協(xié)商，我局于 2024 年 5 月份把有關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)移到縣行政審批大廳，實(shí)行一體化管理，一站式服務(wù)，一次性收費(fèi)，縮短 辦證時(shí)間。將辦理房產(chǎn)證的時(shí)限從法定的 30 個(gè)工作日壓縮為 8 個(gè)工作日。積極開展預(yù)約服務(wù)，針對(duì)部分特殊群眾無法在正常上班時(shí)間辦理房屋登記、備案等事項(xiàng)的，可在提供相關(guān)要件的前提下，與工作人員進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，工作人員可提供延時(shí)服務(wù)或上門服務(wù)。 （ 2）強(qiáng)化服務(wù)，建立監(jiān)管制度。在服務(wù)窗口實(shí)行站立、掛牌服務(wù)，增設(shè)共產(chǎn)黨員崗位窗口。建立首辦負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制等制度，明確政務(wù)公開的內(nèi)容和服務(wù)承諾，設(shè)立咨詢臺(tái)，公布投訴電話（ 03758052536），設(shè)立站人負(fù)責(zé)處理群眾反應(yīng)的問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的工作人員通知本 人要限期整改，否則將調(diào)整崗位。 二、關(guān)于保障性住房有關(guān)信息透明度不高和保障性住房開工不足、建設(shè)速度遲緩的問題。 第 19 頁 共 22 頁 （ 1）第一批經(jīng)濟(jì)適用房昆安小區(qū)項(xiàng)目工程，經(jīng)縣委、縣政府積極協(xié)調(diào)，小區(qū)外部電力配套設(shè)施建設(shè)和小區(qū)西邊的道路以及地下管網(wǎng)的鋪設(shè)已完工，配建一套無塔供水系統(tǒng)已投入使用，小區(qū)門前南北道路貫通問題正抓緊積極協(xié)調(diào)之中，目前已基本達(dá)到入住條件，項(xiàng)目竣工手續(xù)正積極辦理中，申購戶有望在近期入住。 （ 2） 2024 年底，我局配合市、縣紀(jì)委對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房一期分配管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)從中發(fā)現(xiàn)的 一些問題，如個(gè)別家庭申購資料不全、手續(xù)不完善，我局高度重視，組織人員對(duì)取得我縣第一批經(jīng)濟(jì)適用房購買資格的申購家庭資料進(jìn)行全面復(fù)核，認(rèn)真反省工作中出現(xiàn)的漏洞和不足。并以此為契機(jī)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定了新一期經(jīng)濟(jì)適用房非配管理的工作計(jì)劃，決心在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到公平、公正、公開、陽光操作，堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為的發(fā)生，確保安居工程讓貧困居民安居，民心工程讓人民安心。 （ 3）我縣第二期經(jīng)濟(jì)適用房新宇小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)過大力協(xié)調(diào)、報(bào)批等程序， 5 月份已完成了征地補(bǔ)償、工程招、投標(biāo)等手續(xù)，該項(xiàng)目由河南廣夏集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限 公司中標(biāo)建設(shè)，已于 2024年 6 月 15 日全面破土動(dòng)工，不論遇到多大困難，我們將力爭(zhēng)按照上級(jí)的節(jié)點(diǎn)不折不扣、保質(zhì)保量的完成建設(shè)任務(wù)。 三、關(guān)于我縣違法建設(shè)銷售小產(chǎn)權(quán)房的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，協(xié)調(diào)和配合有關(guān)單位執(zhí)法管理力度不大，導(dǎo)致社會(huì)輿論較大的問題。在抓好重大建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí)， XX縣區(qū)房管局積極采取措施， 第 20 頁 共 22 頁 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小產(chǎn)權(quán)房的治理力度，確保購房戶的合法權(quán)益不受損失，使我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。一是按照縣政府 “ 集中治理違法建設(shè)銷售小產(chǎn)權(quán)房行為 ” 的通告，我局上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作重點(diǎn)，精心組織和 實(shí)施，成立監(jiān)察、督導(dǎo)小組，對(duì)小產(chǎn)權(quán)房進(jìn)行查處整頓。二是強(qiáng)化合作配合意識(shí)，積極加強(qiáng)與國(guó)土、住建等部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，加大綜合整治力度。三是抓好政策宣傳工作，提高廣大人民群眾的法律意識(shí)。我們專門制作了 “ 小產(chǎn)權(quán)房政策答疑 ” 宣傳單，內(nèi)容包括： 購買小產(chǎn)權(quán)房不受法律保護(hù)，居住安全也無保障； 小產(chǎn)權(quán)房依法不得抵押和上市交易等。 四、關(guān)于對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)公司的管理不到位問題。 隨著我縣房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的不斷增加，竣工的小區(qū)規(guī)模也不盡相同，各小區(qū)物業(yè)管理的矛盾也日益突出，嚴(yán)重影響 了我縣社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)局面。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，我們將從以下幾個(gè)方面展開工作：（ 1）通過相關(guān)渠道建議有關(guān)部門完善相應(yīng)法律、法規(guī)，使物業(yè)管理有一個(gè)詳盡、有效、配套完整的法律操作平臺(tái)。 （ 2）鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)或個(gè)人開辦物業(yè)服務(wù)企業(yè)，參與物業(yè)服務(wù)管理，目前我縣的物業(yè)公司已達(dá) 6 家，從而使廣大業(yè)主向受到公平競(jìng)爭(zhēng)帶來的優(yōu)質(zhì)、整潔、文明、安全的物業(yè)服務(wù)。 （ 3）目前 XX 市正在推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，我縣的物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)實(shí)施方案已報(bào)縣政府，正待審核批準(zhǔn)。本次活動(dòng)的主 第 21 頁 共 22 頁 要目的就是解決物業(yè)公司服務(wù)的小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量差 ，收費(fèi)項(xiàng)目不合理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明的問題。 （ 4）加強(qiáng)職能監(jiān)管，嚴(yán)格物業(yè)服務(wù)企業(yè)準(zhǔn)入制度。根據(jù)物業(yè)管理法律、法規(guī)的規(guī)定對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)以及進(jìn)駐小區(qū)的程序予以有效監(jiān)管。 （ 5）對(duì)于面積較小，住戶較少，自建自管的小區(qū)，我們將做出積極的引導(dǎo)，力爭(zhēng)到年底使我縣 XX 縣區(qū)的物業(yè)覆蓋率達(dá)到百分之百，讓我縣各個(gè)小區(qū)的居民都能享受到優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，舒心生活，安居樂業(yè)。主任、各位副主任、各位委員、同志們，這次評(píng)議為我縣房管事業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，增添了新的動(dòng)力，也使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)了自身所承擔(dān)的使命， 找準(zhǔn)了在服務(wù)發(fā)展中的定位。在此，我謹(jǐn)代表 XX 縣區(qū)房管局全體干部職工向縣人大常委會(huì)全體成員、各級(jí)人大代表表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意。同時(shí)，也請(qǐng)大家相信，我們將以此次評(píng)議為新起點(diǎn)，凝心聚力，以精益求精、勵(lì)精圖治的態(tài)度，統(tǒng)一思想，不斷奮進(jìn)，不僅要在已落實(shí)整改措施的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化，狠抓到底；而且對(duì)下階段和需長(zhǎng)期抓的工作，繼續(xù)推進(jìn)，攻堅(jiān)克難；更要對(duì)上級(jí)和各位代表的要求有差距的地方，繼續(xù)整改，完善提高，努力為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)跨越發(fā)展做出我們新的更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家。 第 22 頁 共 22 頁 二 0 一二年七月十三日