5人口和計劃生育局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-02 17:46本頁面
【正文】 工作落實不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好的為群眾服務(wù)，維護(hù)群眾權(quán)益，接受群眾監(jiān)督，使群眾滿意。三是認(rèn)真落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，加大干部培訓(xùn)力度和日常監(jiān)管，定期召開民主生活會，不斷提高干部素質(zhì)，明確了 “ 有為有位、有權(quán)有責(zé) ” 的干部管理方針。四是進(jìn)一步推進(jìn)并聯(lián)審批，完善生育證明類并聯(lián)審批，推進(jìn)再生育審批單并聯(lián)審批，形努力成 “ 高效便捷、公正透明、協(xié)調(diào)聯(lián)動 ” 的并聯(lián)審批運行機制。 八、完善監(jiān)督，提升效能 我局嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知、首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時 辦結(jié)、責(zé)任追究等各項制度，把依法行政、廉潔自律、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等納入行政效能社會評價評議內(nèi)容，嚴(yán)格目標(biāo)考核，深入推進(jìn)效能建設(shè)依法行政環(huán)境建設(shè)。一是完善投訴舉報制度，利用投訴電話、信箱、意見薄和網(wǎng)絡(luò)手段，及時接受群眾投訴，認(rèn)真受理各類投訴，加大投訴件的自辦力度，積極化解矛盾，提高辦理的時效和質(zhì)量，切實做到 “ 投訴有門，辦理有效，結(jié)果透明，督查到位 ” 。今年共接待群眾來信來訪來電 93 起，調(diào)查 第 8 頁 共 8 頁 處理 93 起，書面回復(fù) 38 起，實現(xiàn)了來信來訪調(diào)查回復(fù)率 100%，結(jié)案率達(dá) 95%以上。二是加強監(jiān)管，加強對規(guī)范化服務(wù) 工作的督查，聘請監(jiān)督員監(jiān)督工作，進(jìn)一步加強對各項制度的落實情況進(jìn)行監(jiān)督，確保規(guī)范化建設(shè)各項制度落到實處，切實做到令行禁止 。嚴(yán)格實行定期社會評議制，每年開展政府公共服務(wù)評價調(diào)查測評2 次，請人大代表、政協(xié)委員、市民代表、服務(wù)對象參與測評 。三是建設(shè)節(jié)約型機關(guān)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》和中央?yún)栃泄?jié)約 “ 八項規(guī)定 ” 等有關(guān)規(guī)定，在全機關(guān)推行節(jié)約制度，開展 “ 七個節(jié)約 ” 活動（節(jié)約用水、用電、用車、辦公用品、通訊費、差旅費、接待費） 。嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，將各種公務(wù)消費費用納入財政預(yù)算管理。四是嚴(yán)格績效考核，完善考核細(xì)則，采取領(lǐng) 導(dǎo)考評、辦公室評比與群眾測評等多種方式，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，有效地促進(jìn)了公務(wù)員隊伍加強自身素質(zhì)修養(yǎng)建設(shè)的自覺性和工作的主動性、積極性，促進(jìn)了各項目標(biāo)任務(wù)的整體推進(jìn)，行政效率明顯提高，促進(jìn)了局機關(guān)目標(biāo)管理和精神文明建設(shè)的規(guī)范化。
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