5人力資源部個人工作總結(jié)3篇-資料下載頁
2025-09-02 17:46本頁面
【正文】 院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有 **人通過了全部課程的考試，預(yù)計至 xx 年元月，所有參加學(xué)習(xí)的 **名同志可全部取得大專文憑。 三是緊密聯(lián)系農(nóng) 村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了信貸法律知識、農(nóng)村信用社貸款五級分類、微機綜合上線業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班 *起 **期，參訓(xùn)人數(shù)達 ***次。 四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué) 尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員 **人，新取得各級技術(shù)職稱 **人。 三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。 xx 年我社被評為 **市標(biāo)兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好三個文明建設(shè)的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標(biāo)更高，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。第二切實加強 第 12 頁 共 13 頁 文明服務(wù)的教育工作，不斷增強服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題的意識和理念。第三扎實開展雙十佳、青年文 明號、群眾滿意農(nóng)村基層站所等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，過程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。 為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。第五抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對 XX 縣區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，曝光臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像 檢查，有效地促進了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴 *起，涉及人員 *人，都分別給予了嚴(yán)肅處理，其中下崗 *人，處罰 *人，并分別通報全轄，以警示大家。 現(xiàn)在正處在金融危機的最高潮階段，工作的難做事很正常的，可是什么時候結(jié)束又成了一個問題，這是一個曠日持久的經(jīng)濟低潮期，沒有什么能夠阻擋他。 可是我們的工作還在繼續(xù)，總結(jié)就還在繼續(xù)，將我們的工作做好，間接的也是支持了國家的工作，就是這樣的。 以后的我工作還要繼續(xù)，生活還要繼續(xù)，吃飯也還要繼續(xù)， 第 13 頁 共 13 頁 我會一如既往 的做好自己。 編輯推薦： 2024 人力資源部個人年終總結(jié) 2024 年人力資源部個人工作總結(jié) 2024 年度人力資源部個人總結(jié) 2024 年底人力資源部個人總結(jié) 2024 人力資源部個人年底工作總結(jié) 2024 人力資源部個人總結(jié)范文 2024 年人力資源部個人總結(jié)范文 2024 年人力資源部個人總結(jié) 2024 年最新人力資源部個人總結(jié)范文 2024 年大學(xué)人力資源部個人總結(jié)
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