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2025-09-02 16:32本頁面
【正文】 華納隊張興華、三羊隊杜榮、殺手锏隊魏淶分別就如何解決溝通中遇到的問題進行分享 接下來，每個隊又針對提出的問題討論解決方案，最后張老師結合大家的方案作出了提煉和精 彩的總結。首先，要從廣義的理念來理解溝通這個概念，一個擁抱、一個真誠的微笑和眼神都是溝通 。然后從道的層面找準雙方的利益結合點，大家好才是真的好、始終深入對方的內心，以心換心 。術的層面明確溝通目的、了解溝通對象、選擇溝通渠道、重視溝通環(huán)境、緊緊圍繞溝通核心、學會換位溝通、把控溝通節(jié)點、評估溝通效果、確認是否跟進溝通等方面做了詳細透徹的解析。他還說，溝通還有一個很好的技巧就是以不要管對方怎么說，只要管對方說什么可以對溝通達到較好的效果。 同時，他也表示，只要達到了溝通目的，有時候看似具有沖突的或者不愉 快的溝通，可能某些時候效果是更快的，溝通形式沒有一定，永遠服務于溝通目的和效果。 最后，經過激烈的分組 pk、總結分享和投票環(huán)節(jié)，殺手锏 第 5 頁 共 5 頁 隊以領先的票數獲得了此次分組比賽的冠軍。
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