【正文】 頁 市場管理深度，掌握地市運(yùn)營企業(yè)資費(fèi)價(jià)格情況，防止發(fā)生惡性競爭行為。 加強(qiáng)通信建設(shè)市場管理。進(jìn)一步規(guī)范通信管道、基站、傳輸網(wǎng)、駐地網(wǎng)建設(shè)，監(jiān)督 企業(yè)自律，促進(jìn)合理布局和資源共享。落實(shí)與省建設(shè)廳、省發(fā)改委等部門聯(lián)合下發(fā)的通信建設(shè)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步探索加強(qiáng)通信建設(shè)市場的管理的有效方法。 做好監(jiān)管工作技術(shù)支撐。補(bǔ)充和完善監(jiān)測系統(tǒng)功能，挖掘監(jiān)測系統(tǒng)在監(jiān)測網(wǎng)間通信質(zhì)量、打擊互聯(lián)互通違規(guī)行為等方面的應(yīng)用潛力。加強(qiáng)監(jiān)測數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。完善互聯(lián)網(wǎng)站備案管理工作，通過 icp/ip 備案系統(tǒng)二期工程的投入使用，規(guī)范管理流程，提高網(wǎng)站備案率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步探索長效管理措施。 （二）強(qiáng)化公共服務(wù)，著力維護(hù)群眾利益滿足社會需求 積 極推進(jìn)村通工程和信息化建設(shè)。繼續(xù)加快推進(jìn)自然村村通工程，完成新一輪百千萬任務(wù)。 xx 年力爭完成 500 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、 4000 個(gè)行政村通寬帶、 10000 個(gè)自然村通電話的新一輪百千萬任務(wù)。把村通由以建為主向建用并舉轉(zhuǎn)變，加快農(nóng)村信息服務(wù)發(fā)展。積極落實(shí) xxx 信息化專項(xiàng)規(guī)劃的相關(guān)建設(shè)任務(wù)。 全面推行通信監(jiān)管政務(wù)公開。進(jìn)一步提高工作透明度，滿足社會公眾對通信部門政務(wù)信息公開的需求，加強(qiáng)行業(yè)與社會的良性互動(dòng)，促進(jìn)社會管理和公共服務(wù)，展示通信監(jiān)管部門為民、親 第 18 頁 共 21 頁 民的良好形象。 堅(jiān)決查處侵害用戶權(quán)益行為。強(qiáng)化政 府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督的電信服務(wù)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大對信息服務(wù)等領(lǐng)域侵權(quán)行為的發(fā)現(xiàn)和查處力度。建立和完善市場經(jīng)營行為監(jiān)控機(jī)制，健全和落實(shí)企業(yè)違規(guī)行為記錄公示以及信譽(yù)管理制度。繼續(xù)做好電信服務(wù)質(zhì)量通告的發(fā)布，完善電信服務(wù)質(zhì)量季度例會制度。繼續(xù)開展電信服務(wù)評優(yōu)幫差活動(dòng)。 圍繞通信服務(wù)與社會責(zé)任主題，深入開展行風(fēng)建設(shè)。增強(qiáng)行業(yè)整體以及從業(yè)人員的社會責(zé)任感，把解決涉及人民群眾切身利益的問題放在突出位置，建立和諧的消費(fèi)關(guān)系，讓廣大電信用戶充分享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電信服務(wù)。 進(jìn)一步加強(qiáng)用戶申訴 和信訪處理工作，維護(hù)用戶合法權(quán)益。暢通申訴受理渠道，加強(qiáng) 12300 申訴受理平臺運(yùn)行管理，完善用戶申訴、信訪、舉報(bào)受理和處理流程，提高解決糾紛、化解矛盾的能力。建立健全部省之間、政企之間的群眾申告、信訪處理協(xié)調(diào)工作機(jī)制。 （三）充分履行職責(zé)，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和信息安全 以陽光綠色網(wǎng)絡(luò)工程為載體，以打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情等有害信息專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)手段，健全長效機(jī)制，積極會同相關(guān)部門查處互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)行為，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 第 19 頁 共 21 頁 做好重要時(shí)期、重大事件的網(wǎng)絡(luò) 信息安全保障工作。健全地方通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系，提高應(yīng)急處置工作效能，服務(wù)國家安全和地方社會穩(wěn)定。 完善互聯(lián)網(wǎng)安全應(yīng)急管理。制定互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)安全事件監(jiān)測預(yù)警、信息通報(bào)上報(bào)制度，組織開展應(yīng)急演練和相關(guān)培訓(xùn)。加強(qiáng)對重要信息系統(tǒng)、重點(diǎn)網(wǎng)站、重點(diǎn)用戶等的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急支援。 提高應(yīng)急通信指揮和保障能力。健全完善突發(fā)事件應(yīng)急管理，加強(qiáng)應(yīng)急通信機(jī)制和預(yù)案建設(shè)。積極配合籌建應(yīng)通信指揮平臺，完善裝備和應(yīng)急指揮手段。開展應(yīng)急通信演練，進(jìn)一步提高應(yīng)急通信實(shí)戰(zhàn)能力。 全面開 展通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。落實(shí)等級保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)評估和災(zāi)難備份等工作，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行基礎(chǔ)管理。繼續(xù)聯(lián)合公安等部門對破壞、盜竊通信設(shè)施違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。 進(jìn)一步提高黨政專用通信能力。推進(jìn)基礎(chǔ)工程建設(shè)，完善業(yè)務(wù)規(guī)程和管理規(guī)范，形成富有特色的運(yùn)行維護(hù)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)能力提升機(jī)制、業(yè)務(wù)宣傳機(jī)制和內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制。 （四）增進(jìn)行業(yè)和諧，為建設(shè)和諧社會助力 繼續(xù)推動(dòng)地市運(yùn)營企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制有效運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮運(yùn)營企業(yè)總經(jīng)理座談會和各專項(xiàng)協(xié)調(diào)會的作用，促進(jìn)地市通信運(yùn)營企業(yè)之間開展有實(shí)效的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)化解糾 紛，避免矛盾激化，防 第 20 頁 共 21 頁 止惡性競爭出現(xiàn)，努力維護(hù)通信業(yè)和諧健康的發(fā)展環(huán)境。 引導(dǎo)地市運(yùn)營企業(yè)聯(lián)合簽署信息資源共享、駐地網(wǎng)建設(shè)等行業(yè)自律協(xié)議，并在爭取當(dāng)?shù)卣蜕鐣鹘缰С值确矫嫘纬珊狭?，進(jìn)一步營造和諧共贏的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。 （五）適應(yīng)監(jiān)管轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè) 切實(shí)提高監(jiān)管能力。積極把握和適應(yīng)電信體制改革的新要求與融合性業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢，進(jìn)一步加強(qiáng)通信監(jiān)管能力建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極更新知識，增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見性，提高創(chuàng)新能力，使通信監(jiān)管觀念思路和知識儲備不斷適應(yīng)監(jiān)管內(nèi)容的變化。 進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。牢固樹立監(jiān)管為民、發(fā)展為民的理念，更加關(guān)注民生，緊密聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，更加注重調(diào)查研究，用科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，著力解決關(guān)系群眾切身利益的通信服務(wù)問題，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。 （六）加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作 認(rèn)真貫徹政府信息公開條例，落實(shí)局政務(wù)公開工作實(shí)施辦法，抓好目錄編制、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及局網(wǎng)站建設(shè)等各項(xiàng)工作，確保通信監(jiān)管政務(wù)公開順利實(shí)施。用好通信行業(yè)公文電子傳輸系統(tǒng)，提高辦公自動(dòng)化水平。進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，按照規(guī)定用足用好財(cái) 政資金，統(tǒng)籌把握全年資金使用進(jìn)度，使資金使用更加合理。做好事業(yè)單位工作人員考錄和培訓(xùn)工作。嚴(yán)格遵守國家建設(shè)程序，執(zhí)行 第 21 頁 共 21 頁 招投標(biāo)、政府采購等相關(guān)規(guī)定，做好基建工作。加強(qiáng)新聞宣傳工作力度，增加在人民郵電報(bào)的上稿量，充分及時(shí)宣傳通信監(jiān)管工作的經(jīng)驗(yàn)和成果。加強(qiáng)后勤管理，規(guī)范車輛管理和使用。 更多文章 通信線路工作總結(jié)