4某年支行副行長述職報告范文-資料下載頁
2025-09-02 13:46本頁面
【正文】 人員結構，壯大營銷和服務隊伍，提升員工素質 1，全面推行崗位競聘制度。 我們在全行范圍內實行了競聘上崗制度，公開競聘營業(yè)經理、客戶經理及大堂經理等崗位，使優(yōu)秀的員工走上了上述關鍵崗位，增強了我行的營銷能力，提高了服務水平。一年來，全行共配備營業(yè)經理 23 名，增配客戶經理 14 名 ，使我行營銷人員占比達到了全行人員的 25%，每個網點都配備了營業(yè)經理和頂班營業(yè)經理、客戶經理，壯大了支行營銷隊伍和專職營業(yè)經理隊伍，為充分發(fā)揮網點的陣地營銷作用和加強內控管理工作，提供了堅實的人才基礎保障。 2，大力縮減二線人員、靈活調整網點人員配備。 我們對二線綜合人員采取向一線和客戶經理轉型等方式，加大員工營銷意識 。同時，積極與專業(yè)部門銜接，核定網點最低人員配置人數，調整一線員工網點組合，在遵守勞動法的基礎上盡量壓縮一線員工，并根據實際情況進行靈活調整。 3，加大培訓力度， 提高員工整體素質。 今年，我行加大了對員工培訓工作的力度。除了堅持每周開展一次業(yè)務培訓，并鼓勵員工學在崗位，自學成才，我們還成功 第 10 頁 共 11 頁 組織了 3 期支行領導干部、 2 期中層干部、 2 期營業(yè)經理和 3 期綜合柜員的送培工作，同時與營業(yè)室聯合舉辦了 4 期優(yōu)質服務講座。在綜合柜員認證考試中，我行通過率達 100%。通過強化培訓，全面提高了員工的綜合素質，極大地提高員工技能和工作效率。 其次，繼續(xù)推動薪酬體制改革，完善績效考核體系。 我行組織制訂并實施了《支行本部內設機構員工綜合績效考核分配實施細則》、《旺 季營銷考核辦法》、《個人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》、《法人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》，并在 13 季度順利實施了對各層面人員的季度考核，將實際考核結果及時兌現到每位員工。同時，根據營業(yè)部的相關精神，結合支行績效考核過程出現的問題，重新擬訂了支行綜合績效考核辦法。新辦法全面實施 “ 工資含量制 ” 的考核分配方式，綜合體現員工工作業(yè)績，鼓勵員工多勞多得，增強員工樹立 “ 收入靠貢獻 ” 的分配理念。達到了以收入分配促進支行業(yè)務發(fā)展的目的。 三是，繼續(xù)做好干部考評工作，夯實干部隊伍基礎。 20xx 年，我行順利組織了對 20x 年度全行員工（包括柜員合同工）的考評工作以及新提拔的近 30 名中層干部的考核工作、支行營業(yè)經理、客戶經理的招聘工作和對部分科室員工的選拔考核考查工作，并落實了對下崗員工的培訓考核工作。 第 11 頁 共 11 頁 在對管理人員的考核中，我們對不適合崗位要求的管理人員進行了誡勉談話、解聘或調離崗位的處理，實現干部隊伍 “ 能上能下 ” ，提升了支行整體管理水平。 述職人： 20xx 年 xx 月 xx 日
化學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1