【正文】 技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領(lǐng)導、知識型員工。 三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式 多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。 四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項目標任務(wù)的完成。 五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。 二、存在的問題 基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責任 第 20 頁 共 23 頁 感、個 人工作責任心仍需加強。 裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。 宣傳力度不夠，用戶對電信產(chǎn)品認知度低。 營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。 員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占 50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結(jié)合上還有差距。 三、 xx 年工作計劃 xx 年，我們將在省市公司領(lǐng)導下，認真貫徹落實 縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標。 一是結(jié)合 xx 縣 XX 縣區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項目建設(shè)。 二是做好基站建站建設(shè)，力爭實現(xiàn) xx 區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。 三是做好 c c4 傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。 四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務(wù)質(zhì)量。 五是深入開展 裝維服務(wù)能力提升工作，增強兩升兩降意識， 第 21 頁 共 23 頁 加強前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。 2024 年黨建工作總結(jié)及 2024 年工作計劃 xx 年我們單位黨建工作在上級部門的指導下，在我們黨員干部的共同努力下，取得了不錯的成績。黨員隊伍得到了進一步加強，機關(guān)工作作風有了長足的進步，學習型黨組織建設(shè)又上了一個新臺階。 （一）結(jié)合落實各項監(jiān)管中心任務(wù)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動 成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導任副組長，科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，加強對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的領(lǐng)導，制定切實可行的實施方案，明確各階段的工作任務(wù)，重點圍繞監(jiān)管中心任務(wù)，全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。 開展黨員目標承諾制活動。要求每個黨員結(jié)合崗位職責，提出參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體措施，在愛崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾，在局 oa 網(wǎng)上公布，接受監(jiān)督。 大力解決食品藥品安全的突出問題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè)，加在清除藥品冒充非藥品行為，積極開展春季打假、夏季大輸液、節(jié)日保健康和 xx 食品安全保障等食品藥品安全專項整治，著力解決食品藥品安全中存在的突出問題。 （二）全面 開展學習型黨組織建設(shè)，不斷提升科學監(jiān)管能力 制定計劃。認真制定全年黨員教育和理論學習計劃，建立健全黨員干部學習培訓制度，全面開展爭當學習型監(jiān)管干部活 第 22 頁 共 23 頁 動 。發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，重點發(fā)揮機關(guān)工作示范崗的示范和表率作用，總結(jié)示范崗爭創(chuàng)活動經(jīng)驗，在全局掀起學先進、趕先進、爭做先進的熱潮。 重點突出。圍繞黨的 xx 屆四中全會提出的推進馬克思主義學習型黨政建設(shè)目標，著力加強中國特色社會主義理論體系學習，著力加強社會主義核心價值體系學習，著力學習黨的 xx 大和 xx 屆三中、四中全會精神，促進黨員做到 真學、真懂、真信、真用。 形式多樣。邀請了區(qū)紀委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準則》專題講座，局機關(guān)全體工作人員認真學習，深入理解《廉潔準則》中提出的八項禁止和五十二個不準，更加清醒地認識到必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，必須模范遵守黨紀國法，做到清正廉潔，忠于職守，正確行使權(quán)力，始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個黨員確定一個調(diào)研課題，撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局 oa 網(wǎng)的有利條件，積極拓展網(wǎng)上學習交流平臺，加強黨員之間的學習交流。 （三）深入開展黨風廉政建設(shè)，樹立機關(guān)對外良好形象 認真學習貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 xx20xx年工作規(guī)劃》，嚴格落實黨風廉政責任制，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，積極開展學習先進事跡和警示教育 第 23 頁 共 23 頁 等活動，用正面典型激勵人，反面案例警示人，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識和能力，積極營造以廉為榮，以貪為恥的良好風氣，為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強有力的紀律保證。 加強機關(guān)黨組織的思想、作風和制度建設(shè)，增強預(yù)防腐敗的能力。抓好黨風廉政建設(shè)責任制的落實、責任制的分解 、責任制的追究和責任制考核等工作，建立廉政建設(shè)長效機制，從制度上預(yù)防腐敗。抓好群眾和管理相對人來信來訪的登記和案件查處工作，嚴厲懲治腐敗行為。按照從嚴治黨的要求，落實好黨員民主生活會和民主評議工作，認真開展批評和自我批評，切實加強機關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督，嚴防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。 緊緊圍繞機關(guān)效能建設(shè)，進一步用良好作風塑造藥監(jiān)部門形象。認真分析機關(guān)作風與效能建設(shè)中存在的問題，及時明確整改方向和措施，不斷改進工作作風提升服務(wù)效能 。通過政務(wù)公開、主動加強與地方黨委政府交流溝通、認真聽取社會各界的意見建議等形式方 法，把黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督以及社會各界的監(jiān)督有機地結(jié)合起來，形成完善的監(jiān)督機制 。從工作機制、工作質(zhì)量、工作形象等方面入手，規(guī)范內(nèi)部管理，確保行政高效、服務(wù)優(yōu)良。嚴格落實首問責任制、一次性告知制和責任追究等各項制度，遵守政治紀律和工作紀律，嚴格上、下班考勤，堅持熱情服務(wù)、掛牌服務(wù)和外出公示。