【導(dǎo)讀】表示結(jié)果(特性)與原因(要因)的關(guān)系及原因影響結(jié)果的情形，表示于一張圖表，圖形很像魚骨，亦稱魚骨圖。how)方法自問自答及依4M探索。以事實(shí)為依據(jù)，多利用過去資料及KnowHow。對(duì)要因徹底深入分析追根究底。要標(biāo)明品名、工程別、作成日期、操作者等。品質(zhì)管制導(dǎo)入及教育用。，順序排列，并求其累計(jì)次數(shù)。圖表用紙上記入縱軸及橫軸，縱軸加上分度，橫軸記入項(xiàng)目。數(shù)據(jù)的累計(jì)以折線記入。右端畫上縱軸在折線的終點(diǎn)定為100%。題特性之原因，最前面的即是主要原因。于總不良率，且所表示之間距應(yīng)一致。一般而言，前三項(xiàng)不良項(xiàng)目往往占累計(jì)影響度70%~80%，故對(duì)前三項(xiàng)做改善便可得70%以上的效果。盡量以損失金額表示。柏拉圖只適用于計(jì)數(shù)值，而計(jì)量值則需使用直方圖才可。SL表示規(guī)格界限，PL表示產(chǎn)品界限。有變化，產(chǎn)品可超出規(guī)格故平均值需要降低。是把要確認(rèn)的各項(xiàng)全部列出來而成的表。用作不良(缺點(diǎn))發(fā)生狀況的記錄或報(bào)告之用。

　　

【正文】 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 33 頁 共 41 頁 QC 七大手法應(yīng)用 頁 次 : 17 / 20 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 34 頁 共 41 頁 管制圖的繪制法 : 平均值與全距管制圖 : 建立 XR 管制圖之步驟 : 。 。 。 。 。 。 。 。 。 A D D3。 。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 35 頁 共 41 頁 QC 七大手法應(yīng)用 頁 次 : 18 / 20 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 36 頁 共 41 頁 CL、 UCL、 LCL 之位數(shù)比測定位數(shù)多兩位即可。 根據(jù) UCL與 LCL 距離決定坐標(biāo)，使上、下限距離在 30~40mm之間，太寬太窄均不合適。 例 : XR管制圖數(shù)據(jù)表 日期 : 自 月 日 至 月 日 制品名稱 : 測定單位 : 品質(zhì)特性 : 制造單位 : 測定者 : 機(jī)器號(hào)碼 : 測定方法 : 操作者 : 組 號(hào) 測 定 值 X R 組 號(hào) 測 定 值 X R X1 X2 X3 X4 X5 X1 X2 X3 X4 X5 1 9 6 8 7 2 7 14 7 12 4 9 6 8 2 3 9 6 6 8 6 15 10 12 9 8 8 4 3 8 6 7 9 8 3 16 6 7 6 2 8 6 4 6 9 7 8 5 4 17 12 9 10 7 6 6 5 6 5 6 7 12 7 18 6 5 7 8 6 3 6 9 8 9 5 6 4 19 10 1 9 6 9 9 7 9 7 8 11 11 4 20 6 6 5 9 3 6 8 7 7 8 7 6 2 21 7 6 8 7 9 3 9 6 7 6 6 8 2 22 5 7 4 9 6 5 10 6 7 8 12 8 6 23 8 9 4 8 5 5 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 37 頁 共 41 頁 QC 七大手法應(yīng)用 頁 次 : 19 / 20 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 38 頁 共 41 頁 : ，連續(xù)三點(diǎn)有二點(diǎn)落在 A 區(qū)或 A 區(qū)以外者 : +3σ A區(qū) UCL +2σ B區(qū) +1σ C區(qū) CL +3σ A區(qū) UCL +2σ B區(qū) +1σ C區(qū) CL +3σ A區(qū) UCL +2σ 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 39 頁 共 41 頁 QC 七大手法應(yīng)用 頁 次 : 20 / 20 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 40 頁 共 41 頁 : : +3σ A區(qū) UCL +2σ B區(qū) +1σ C區(qū) CL +3σ A區(qū) UCL +2σ B區(qū) +1σ C區(qū) CL A區(qū) 1σ B區(qū) 2σ C區(qū) 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 41 頁 共 41 頁