【正文】 ) 第 17 頁 共 41 頁 QC 七大手法應(yīng)用 頁 次 : 9 / 20 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 18 頁 共 41 頁 工程平均過于偏向左邊，如技術(shù)上能使平均 數(shù)變更時(shí)，取 SL 之中心值為新的 X 即可。 定組界。 一般而言，前三項(xiàng)不良項(xiàng)目往往占累計(jì)影響度 70%~80%， 故對前三 項(xiàng)做改善便可得 70%以上的效果。 ，其若太大時(shí)，要檢討是否尚有其它重 要要因須提出。 要標(biāo)明品名、工程別、作成日期、操作者等。 以事實(shí)為依據(jù)，多利用過去資料及 Know How。 二、柏拉圖 : 柏拉圖作法 : 決定數(shù)據(jù)的分類項(xiàng)目，并分類有 : 結(jié)果的分類 : 不良項(xiàng)目別、場所別、制程別。 不良 項(xiàng)目 不良 次數(shù) 不良率 % 累計(jì)不良率 % 影響度 % 累計(jì)影響度 % A 18 B 13 C 8 各項(xiàng)缺點(diǎn)數(shù) 總檢查數(shù) 各項(xiàng)缺點(diǎn)數(shù) 總檢查數(shù) 單位數(shù) 點(diǎn) 數(shù) 48 100% 42 80% 36 不 累 計(jì) 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 9 頁 共 41 頁 QC 七大手法應(yīng)用 頁 次 : 5 / 20 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁 共 41 頁 繪制柏拉圖應(yīng)注 意事項(xiàng) : 柏拉圖應(yīng)依大小順序由高而低排列，如此可以看出影響問 題特性之原因，最前面的即是主要原因。 定組數(shù)。 PL 充分在 SL 內(nèi)，平均值也恰好在 SL 中間， SL 如在平均值的 4 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差處是最理想的。 數(shù)據(jù)的記錄。 點(diǎn)檢用查核表之用法 : 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵 守狀況之了解及作業(yè)指導(dǎo)的確認(rèn)。 產(chǎn)品。 % μ +3a % UCL 上 限 % % % % CL 中心線 % % % % % μ 3a LCL 下限 μ +2a μ +a μ a μ 2a 規(guī) 格 范 圍 種 類 公 式 適 用 制 程 計(jì) 量 值 平均值與全距 管制圖 XR Chart X管制圖 : 中心線 (CL)=X 管制上限 (UCL)=X+A2R 管制下限 (LCL)=X2R R 管制圖 : 中心線 (CL)=R 管制上限 (UCL)=D4R 管制下限 (LCL)=D3R R ?σ = d2 ? 可用以管制分組之計(jì)量數(shù)據(jù)，即每次同 時(shí)取得幾個(gè)數(shù)據(jù)之工程如長度、重量、濃度、成份、強(qiáng)度、強(qiáng)度份、光度、電壓、電阻。 不良率管制圖 P Chart 中心線 (CL)=P 當(dāng)樣組樣本 n相等或不超過177。 。 根據(jù) UCL與 LCL 距離決定坐標(biāo)，使上、下限距離在 30~40mm之間，太寬太窄均不合適。 。 25%時(shí) 以計(jì)數(shù)表示之特性，換言之， 其數(shù)據(jù)僅有兩種類別，如合 格 /不合格，可以 /不可以，通 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 31 頁 共 41 頁 QC 七大手法應(yīng)用 頁 次 : 16 / 20 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 32 頁 共 41 頁 管 制 界 限 系 數(shù) 表 種 類 公 式 適 用 制 程 計(jì) 量 值 缺點(diǎn)數(shù)管制圖 C Chart 中心線 (CL)=C 管制上限 (UCL)=C+ c3 管制下限 (LCL)=C c3 樣本取一定之長度，面積或 一數(shù)量制品，即以每單位數(shù) 量內(nèi)缺點(diǎn)發(fā)生之次數(shù)來者。 中位數(shù)與全距 管制圖 XR Chart X管制圖 : 中心線 (CL)=X 管制上限 (UCL)=C+M3A2R 管制下限 (LCL)=XM3A2R R 管制圖 : 同 XR Chart R ?σ = d2 與 XR Chart 同，但檢出力 較差，故多以 XR Chart 代 之。產(chǎn)品品質(zhì)特性分配如圖。 原料。 將點(diǎn)檢項(xiàng)目全列出。 PL 在 SL 內(nèi)，平均值偏向規(guī)格上限，工程稍 有變化，產(chǎn)品可超出規(guī)格故平均值需要降低。 定組距 (H): 全距 /組數(shù)。 其它項(xiàng)表示原因不明或數(shù)量多卻微小的原因，要擺在最右 端，其它項(xiàng)不應(yīng)大于柏拉圖最前面幾項(xiàng)，否則即有錯(cuò)誤要 再分析。 。 把要因?qū)觿e。 對要因徹底深入分析追根究底。