品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)品質(zhì)管理的基本觀念研討-資料下載頁
2025-06-13 14:18本頁面
【導(dǎo)讀】品那樣有竟?fàn)幜Γ绹a(chǎn)品卻遭到敗退。一個(gè)人都積極參加小組活動(dòng)，依靠大家的力量生產(chǎn)好的產(chǎn)品，提高了日本產(chǎn)品的竟?fàn)幜?。日本工廠給人的印象從各處的環(huán)境、花草、通道、包括汽車的擺放，和入廠內(nèi)不論辦公室，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，倉庫。從地板、墻板，地上到天花板，所看到的均是亮亮麗麗，整潔無比，從某種。務(wù)質(zhì)量”或“營業(yè)質(zhì)量”。制造質(zhì)量也好，營業(yè)質(zhì)量也好，都可以使公司信譽(yù)掃地。務(wù)滿足明確或隱含，需要能力的特征和特性的總和。量涉及各個(gè)部門，各個(gè)崗位工作的有效性，同時(shí)，決定著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。取決于人的素質(zhì)，包括工作人員的質(zhì)量意識(shí)責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平。為使這種活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，成立各種組織，公。由細(xì)小沙丁魚組成的龐大魚群，在遇到障礙或危險(xiǎn)時(shí)，每條魚幾乎能同時(shí)轉(zhuǎn)向，反應(yīng)極為迅速。經(jīng)濟(jì)收入和職位往往是社會(huì)地位的一種體現(xiàn)。會(huì)尊重并不能等同。工本層次的需求，獎(jiǎng)金、提職只是方法之一，并受到經(jīng)濟(jì)和組織方面的極大限制。
【正文】 充分發(fā)揮自己的潛能的需求，即自我實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)和工作提供了自我實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所與空間。例如：科技人員盡自己的力量研制出高水平、 高質(zhì)量的產(chǎn)品，并以此為自豪，在這一層次上員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)到和諧統(tǒng)一。這就是企業(yè)管理的最高境界。 國外企業(yè)管理的信息化程度較高，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息傳遞迅速，透明度高。國內(nèi)也搞了一些管理信息系統(tǒng)，建議能集中質(zhì)量管理和軟件方面的力量，開發(fā)通用的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)軟件，在航天系統(tǒng)推廣應(yīng)用，這將對(duì)強(qiáng)化航天質(zhì)量管理起到積極作用。 □ 三、如何做好品質(zhì)管理 品質(zhì)管理的目的 A、 對(duì)消費(fèi)者、顧客做保征，使能長(zhǎng)期、安心、滿足的使用產(chǎn)品或服務(wù)。 B、 使質(zhì)量、成本、交期達(dá)到最佳狀態(tài)，尤其是品質(zhì)成本的降低。 對(duì)品質(zhì)管理的 誤解 A、 品質(zhì)管理 =管理品質(zhì) B、 品質(zhì)是靠檢查出來的 C、 沒有不良品就是品質(zhì) D、 品質(zhì)管理是品質(zhì)部門的事情 E、 品質(zhì)只限于產(chǎn)品品質(zhì) 高階層管理者的重視 A、 制定企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)和方向 B、 以身作責(zé)積極行動(dòng)起來 C、 堅(jiān)決克服短期行為 品質(zhì)失敗的六大主因 A、 沒有正式的書面規(guī)定，甚多的口頭命令與管理 B、 既使有書面規(guī)定，甚多人未遵照規(guī)定執(zhí)行或作業(yè) C、 無授權(quán)的私自變更作業(yè)程序或方法 D、 失效的文件及規(guī)定未能立即銷毀、廢止 E、 糾正措施沒有徹底有效，亦無預(yù)防措施的心理準(zhǔn)備。 F、 使用未經(jīng)校正的設(shè)備、儀器、量具導(dǎo)致檢測(cè)無效。 如何做好自己的品質(zhì)工作 A、 熟悉自己崗 位的質(zhì)量職責(zé) B、 清楚工作所依據(jù)的文件 C、 做好工作所需要的記錄 D、 了解與本人有關(guān)工作接口 E、 熟悉本部門的質(zhì)量體系文件和自己工作相關(guān)的部分 F 熟練掌握工作技能
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