5市房產(chǎn)管理局年度工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-29 02:46本頁面
【正文】 糾紛調(diào)處工作。目前，我市物業(yè)管理行業(yè)尚未完全規(guī)范，廣大業(yè)主的意識(shí)還不夠強(qiáng)，各類物業(yè)管理糾紛不斷，為此，我局加強(qiáng)協(xié)調(diào)，耐心解釋，妥善處理，出色地完成了調(diào)處任務(wù)。全年調(diào)處各類物業(yè)管理糾紛 30 起，糾紛調(diào)處率達(dá) 100%，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。 加 強(qiáng)宣傳，推動(dòng)房屋白蟻防治工作發(fā)展。今年，我們堅(jiān)持貫徹 ? 以防為主、防治結(jié)合、綜合治理 ? 的白蟻防治工作方針，以全面協(xié)調(diào)發(fā)展為根本理念，加大社會(huì)公益服務(wù)力度，加強(qiáng)宣傳力度，強(qiáng)化部門監(jiān)管，積極推進(jìn)我市房屋白蟻防治工作的發(fā)展。今年共辦理白蟻防治業(yè)務(wù) 11 宗，建筑面積 萬平方米，切實(shí)保證了我市居民的財(cái)產(chǎn)安全。 （六）促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化工作作風(fēng)。 健全制度，提高機(jī)關(guān)管理水平。今年按照分工負(fù)責(zé)、協(xié)同配合的原則，切實(shí)加強(qiáng)了制度建設(shè)，不斷規(guī)范內(nèi)部管理，完善 第 11 頁 共 12 頁 了《機(jī)關(guān)工作及會(huì)議制度》、《機(jī)關(guān)內(nèi)部管 理規(guī)定》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《房產(chǎn)管理局業(yè)務(wù)會(huì)審制度》及《市房產(chǎn)管理局責(zé)任追究制》等各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化了工作目標(biāo) 。在工作中推行政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、上門服務(wù)制、專人負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、特事特辦制、業(yè)務(wù)會(huì)審制、責(zé)任追究制八項(xiàng)制度。同時(shí)將工作目標(biāo)予以量化，年終實(shí)行嚴(yán)格的百分制考核。 開展活動(dòng)，促精神文明建設(shè)。一是按照市委、市政府《關(guān)于在全市開展 ? 學(xué)習(xí)貫徹十八大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)、三創(chuàng)三先沖百創(chuàng) ? 主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》要求，我局迅速開展主題實(shí)踐活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了責(zé)任人及完成時(shí) 間，將活動(dòng)貫穿于全年工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使活動(dòng)開展得有聲有色。二是開展了 ? 道德講堂 ? 活動(dòng)，通過 ? 五個(gè)一 ? 的形式，圍繞 ? 四德 ? 內(nèi)容，讓參加活動(dòng)的職工從歌唱中振奮精神、從故事中獲得感動(dòng)、從經(jīng)典中汲取養(yǎng)分、從短片中感受力量、從點(diǎn)評(píng)中領(lǐng)悟真諦。三是開展了履職踐諾、抓行風(fēng)建設(shè)、抓民生工程、抓作風(fēng)建設(shè)。四是開展了結(jié)對(duì)幫扶，慰問走訪困難黨員和群眾活動(dòng)。 強(qiáng)化效能，優(yōu)化工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央 ? 八項(xiàng)規(guī)定 ?和省、市及地方紀(jì)檢相關(guān)文件精神 。嚴(yán)格上下班制度，嚴(yán)厲禁止? 吃、拿、卡、索、要 ? 行為。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率。 全員辦理信訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。房屋所有權(quán)是關(guān)系人民 第 12 頁 共 12 頁 群眾切身利益的大事。由于近幾年來企業(yè)改制、農(nóng)村房屋辦證歷史遺留問題較多以及房屋買賣糾紛、房屋征收等問題，造成信訪和咨詢政策案件較多，今年共接到市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦件、信訪件、行風(fēng)政風(fēng)熱線等辦件 72 件次，主要涉及房產(chǎn)辦證咨詢、物業(yè)管理、廉租住房入住、房屋征收與補(bǔ)償?shù)葐栴}，我們做到有訪必接、接訪必辦、辦件必有結(jié)果，通過各業(yè)務(wù)科室的共同努力，已經(jīng)全部辦理完畢，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。 今年，全局的工作雖 然取得了一定成績(jī)，但與市委市政府和人民群眾的要求相比還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)土地與房屋征收工作需進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研，切實(shí)規(guī)范程序。二是需加強(qiáng)征收工作督辦力度，加快征收進(jìn)度。三是對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求情況需進(jìn)一步加強(qiáng)深入調(diào)研，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展 。四是服務(wù)手段需進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高 。五是新聞外宣工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些不足我們將在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)，以促使全市房產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
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