【正文】 共 26 頁 學員不能按時來校參加考試、交費、領書等等，那我們就應該隨時聽從他們的召喚，只要是學員需要，不管任何時候我都會答應為他們提供服務，多少個休息日我被學生叫到辦公室已記不太清，雖然工作讓我犧牲了個人很多的休息時間，但付出的同時同樣也收獲了很多，從工作中找到我自身的價值，工作讓我感到充實和快樂。 五、責任意識 認真來自責任心， 決定一個人成功與否最重要的因素就是需要責任心，責任心是每個人成長的動力，堅持作好自己的本職工作，與同事相互配合，克服一切困難、集中一切精力、履行自己的職責，主動承擔工作責任，工作中不推卸，知難而進，以大局為重，當家作主，將工作做精、做細、做透，對工作忠誠、守信，這樣才能把對工作的責任心作為一種習慣落實到自己的實踐工作中去。 六、服務意識 學校雖然是教書育人的地方，但也是服務行業(yè)，我們必須樹立全心全意為學生服務，一切為了學生，為了學生的一切的理念，強化服務意識，急學生之所急、想學生之所想， 時刻保持與學生的聯(lián)系和溝通，分析總結(jié)自身工作的規(guī)律，增強工作主動性，及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的困難和問題，提出相應的對策，努力爭取工作主動性，實現(xiàn)工作 “ 零差錯 ” ，做好每一個工作環(huán)節(jié)，提供全 第 22 頁 共 26 頁 過程的優(yōu)質(zhì)服務，學員滿意了聲譽就會擴大，相應的就會迎來更多的回頭客。 七、有為才有位 工作中有時我們經(jīng)常會抱怨自己的崗位不重要，領導不重視，認為自己是 “ 配角 ” 無關緊要，做事情敷衍了事、得過且過，做一天和尚撞一天鐘混日子，其實，我認為工作并沒有重要和次要之分，有的只是分工不同，每個人都在同一個起跑線上，都是為了 共同的目標，誰把工作干得好，誰有高度的自信心，誰就能將工作干好。只有在崗位上有作為，才能有地位，才會被領導器重，才有可能讓你挑大梁。 以上我談的七點感受是我這幾年工作中積累的一點心得，談不上經(jīng)驗，也不知道是否正確，有不到之處請大家批評、指正。 一、嚴肅認真的工作態(tài)度 在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個人來講，都是不可忽視的首要因素 。 二、團結(jié)協(xié)作的互助精神 在工作中，我們每個員工并不是獨立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須應具共同協(xié)作、相互依存的整體關系意識。作為一個單位 第 23 頁 共 26 頁 或部門的員工，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對他人、對單位的各項事業(yè)負具責任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機器，而每一個員工就是這臺機器上的任一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產(chǎn)生運轉(zhuǎn)困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運轉(zhuǎn)，而且還會影響到整臺機器設備的操作運作。因此，這就要求我們廣大員工 團結(jié)友愛、團結(jié)協(xié)力的去做好本職工作，才不會影響整個企業(yè)的發(fā)展。 三、努力提高自身的綜合素質(zhì) 做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重；還應把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。 社會在突飛猛進的發(fā)展，科技在日新月異的進步，這就要求我們要做 “ 終身學習型 ” 的員工，只有加強知識業(yè)務的學習，著實提高文化理論水平， 不停開拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng)；強化業(yè)務技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務知識水平和業(yè)務技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，以致將工作做到盡善盡美。 四、較強的工作責任心 所謂的責任心。就是每一個人對自己的所作所為，敢為負責 第 24 頁 共 26 頁 的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。工作時中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務，應對工作懷有高度的責任心。 只有對工作忠誠、守 信，才能把對工作的責任心，作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。 五、發(fā)揚高超的敬業(yè)精神 所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。其具體表現(xiàn)為：忠于職守、盡職盡責、盡心盡責、認真負責、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。 在工作中，做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己，努力發(fā)揚敬業(yè)精神，把工作當成自己的事業(yè)，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。 六、具有強烈的 奉獻精神 奉獻精神的作用就是。你要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去勞動、去服務、去做到無私；也就是去做到 100%地獻出你的智力和體力。以奉獻精神的作用內(nèi)涵激勵我們自己樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻的精神和品質(zhì)，把工作和企業(yè)的利益放在第一位，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才 第 25 頁 共 26 頁 智，在實踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價值。 七、要有平和細致的心境 一個人在一生的工作中，難免會犯什么錯誤，出什 么大、小差錯，但只要適時的調(diào)整心態(tài)，及時的去總結(jié)教訓、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因?qū)以馀霰诙鴨适Ф分?，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤，總結(jié)錯在哪了，又何以會出這樣的錯誤，最后再加以認真細致的工作態(tài)度，不放過任一個微小的犯錯的細節(jié)，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。 八、謙受益、滿遭損 想要把工作干好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同行中對方的反對意見，就更有必 要認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內(nèi)在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結(jié)，逐步提高自己的認識水準，只有這樣才能把本職工作做好。 永遠不要聽信那些習慣消極悲觀看問題的人，因為他們只會粉粹你內(nèi)心最美好的夢想與希望?？偸怯涀∧懵牭匠錆M力量的話語，因為所有你聽到的或讀到的話語都會影響你的行為。所以，我們總是要保持積極、樂觀。而且，最重要的是；當有人告訴你 第 26 頁 共 26 頁 的夢想不可能成真時，你要變成， [聾子 ]，對此充耳不聞。要總是想著 [我一定能做到，當窮人并不可怕，最可怕的人是 不思長進讓自己及家人陷入貧窮的困境的人，一句 話說的很有道理；可憐之人必有可恨之處。你們認為呢。