【正文】 遲遲沒有。無論是站在業(yè)主的立場還是站在企業(yè)的立場，甚至是站在政府和社會的立場，我們都希望房產(chǎn)市場能夠健康和諧的向前發(fā)展，畢竟作為國家的十大支柱產(chǎn)業(yè)之一，房地產(chǎn)每年為國家創(chuàng)造的社會財富是不可估量的，其產(chǎn)生的穩(wěn)定社會的作用也是不可忽視的，正如一位哲人曾經(jīng)說過的：住宅是締造人類社會和諧安定的基石。因此秉承對自己負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的納稅人的理念，我們有義務(wù)也有必要，在無計可施的情況下把問題向政府反 映，希望政府及其下屬各相關(guān)職能部門能出面協(xié)調(diào)，從維護(hù)社會安定的大局出發(fā)，從建設(shè)規(guī)范的房地產(chǎn)市場的國家政策出發(fā)，從協(xié)助消費者維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益出發(fā)，將 “ ｘｘ公寓 ” 真正建設(shè)成一個業(yè)主向往的幸福、溫馨的美好家園。 存在的問題如下： 一、不能出示《竣工驗收備案表》 我們的購房合同上明明規(guī)定。該商品房經(jīng)綜合驗收合格后才能交付使用，根據(jù) XX 市政府的有關(guān)規(guī)定該商品房經(jīng)五大主體驗收后報市建委，市建委發(fā)放竣工驗收備案文件才算綜合驗收合格。根據(jù)建設(shè)部《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案管理 暫行辦法》的規(guī)定，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)自竣工驗收合格之日起 15 日 第 27 頁 共 32 頁 內(nèi)，向工程所在地的縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門（以下簡稱備案機(jī)關(guān)）備案。備案機(jī)關(guān)收到開發(fā)商報送的齊全的竣工驗收備案文件后，向其發(fā)放該商品房的《建設(shè)工程竣工驗收備案表》。而且相關(guān)法規(guī)還規(guī)定建設(shè)工程經(jīng)驗收合格的，方可交付使用。但是在不具備交房條件的情況下自 8 月ｘｘ開始開發(fā)商已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)交付了 20 多戶，而且還在偷偷交付那些不知情的業(yè)主，記者多次去采訪，追問他們?yōu)槭裁丛跊]有備案表的情況下交了房子，他們總把責(zé)任推到業(yè)主身上，說是業(yè)主強(qiáng)力要求交房的，事實上是 大部分業(yè)主都不太懂交房的手續(xù)，當(dāng)聽到他們電話通知說房子好了，就過去把房子收了，有些懂點法律知識的就沒有接他們的房子而是開始投訴， 8 月ｘｘ開始通知業(yè)主收房，當(dāng)時連五大主體驗收的材料也沒有，而且當(dāng)時樓盤被施工方包圍（聽施工方說是開發(fā)商欠他們的工錢）我們業(yè)主根本進(jìn)不了房子，直到 9 月ｘｘ號我們才在售樓部看見一份復(fù)印的五大主體驗收資料，但誰也沒有見到過《竣工驗收備案表》。沒有《竣工驗收備案表》，我們難免懷疑房屋質(zhì)量有問題，而且很擔(dān)心房產(chǎn)證辦不下來 二、延期交房問題 “ ｘｘ公寓 ”5 號樓自 2024年開 工至今已經(jīng)建了整整四年，一樓六層小樓能建 4 年都沒有完工，我們大部分業(yè)主早在 2024年就購買了 “ ｘｘ公寓 ”5 號樓的房子，而且當(dāng)時沒有看見他們 第 28 頁 共 32 頁 的任何預(yù)售證件，后來他們才補(bǔ)了幾個證件，我們當(dāng)時簽的草購房合同上規(guī)定的交房日期是 2024 年 12 月 31 號，到簽正式的合同時開發(fā)商卻單方面修改了交房合同到 20ｘｘ年 6 月 30 號。中間不知何故停工了好幾次，而且每次都停好長時間。然而即便是這樣，到了 20ｘｘ年 6 月 30 號，開發(fā)商還是沒能交房，電話通知說到 20ｘｘ年 7 月 30 號，到了 20ｘｘ年 7 月 30 號，他們電話通知讓 8月ｘｘ號以后過去 交房，到 8月 17號我們再次去時，發(fā)現(xiàn)樓盤被施工房包圍，我們連房門都進(jìn)不了，后來我們跟施工房協(xié)商他們讓我們進(jìn)去一個人看房，發(fā)現(xiàn)水電不通、地漏沒做、弱電沒走、房間內(nèi)是大窟窿小眼睛的、墻壁是凸凹不平，紗窗沒按，窗戶傾斜嚴(yán)重，外面的路面沒有硬化，更沒有綠化。到交房處找他們工作人員，他們出具不了任何有關(guān)房屋質(zhì)量的文件，甚至連五大主體的自驗報告都沒有。他們解釋說五大主體已經(jīng)驗收過了，但五大主體并沒有蓋章，自那天開始我們開始投訴和交涉。他們又說推遲到 9 月 15 號全部整好，到了 9 月 15 號，我們發(fā)現(xiàn)這中間雖然他們做了一定的工作 但還存在很多問題，雖然五大主體驗收報告下來了，但沒有市建委的任何書面的材料，我們?nèi)ナ薪ㄎ稍?，市建委答?fù)說根本不知道有 “ ｘｘ公寓 ”5 號樓的事，而他們的五大主體驗收報告上簽名時間卻是 20ｘｘ年 7月 6號，他們并沒有向市建委遞任何資料。不知我們還要等多長時間才能看到市建委的備案表下來，眼看最佳裝修季節(jié)就要過去，等到了 第 29 頁 共 32 頁 12 月份或者明年 1 月份再接房，因天冷無法裝修我們還要再拖一年才能住進(jìn)我們的新房，而這些業(yè)主大部分是在外租房，每家都有不同程度的困難。 三、不能出示《面積實測表》 根據(jù)建設(shè)部《商品房 銷售管理辦法》第三十四條規(guī)定。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用前按項目委托具有房產(chǎn)測繪資格的單位實施測繪，測繪成果報房地產(chǎn)行政主管部門審核后用于房屋權(quán)屬登記。沒有《面積實測表》，我們難免懷疑房屋面積有問題。 四、前期物業(yè)管理公司選聘和管理問題 ｘｘ公寓的前期物業(yè)管理是由開發(fā)商（鄭州宇泰置業(yè)有限公司）自己組建的物業(yè)管理有限公司承擔(dān)的。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第二十四條規(guī)定：住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標(biāo)人少于３個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所 在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。不知ｘｘ公寓是否按照上述法定程序選聘前期物業(yè)管理公司。但我們對現(xiàn)在的物業(yè)管理公司很不滿意，現(xiàn)在物業(yè)公司把房子大門鎖上，不收鑰匙不讓業(yè)主看房子，嚴(yán)重侵犯了業(yè)主的探視權(quán)，難道說我們掏了幾十萬買房子連看房的權(quán)利都沒有嗎。 五、移交房鑰匙時的收費 第 30 頁 共 32 頁 移交鑰匙時開發(fā)商讓交了如下費用：垃圾清運費： 300 元；裝修押金：ｘｘ 00 元；一年的物業(yè)管理費（按每平方 元收的）；單元房門的對講機(jī)費用： 180 元；電話初裝費 ： 58 元；有線電視初裝費： 265 元。當(dāng)時開發(fā)商沒有主動出示市物價局的收費許可證，所以我們也不知道他們有沒有收垃圾清運費和屋業(yè)管理費等的權(quán)利。另外垃圾清運費和裝修押金的收據(jù)都開成裝修押金只是口頭說 1300 元中有 300 的垃圾清運費，將來不再退回。 六、購房合同中的霸王條款和模糊條款 通觀整個合同內(nèi)容，存在嚴(yán)重的不平等現(xiàn)象。模糊條款和霸王條款都存在，業(yè)主違約要交付總房款萬分之一的違約金，而在同等條件下開發(fā)商違約卻只付總房款萬分之 的違約金；關(guān)于收房時房屋達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定過于模糊，地下室安裝門 和單元房門的對講機(jī)都沒有在合同中規(guī)定，開發(fā)商解釋說既然合同沒有規(guī)定那他們理解就是沒有，但我們業(yè)主理解附件對于主體工程來說就象上衣和扣子的關(guān)系，我們不可能買一件沒有口子的上衣。 七、挪用我們的維修基金和天然氣費用 開發(fā)商在我們交房款的時候，就收取了契稅、維修基金和天然氣初裝費以及其他雜費，且都存入了開發(fā)商自己的帳戶，這樣他們提前 2— 4 年收去這些費用，但維修基金和天然氣費用卻在我們投訴后才在近期交了上去，這些費用都被他們挪用了，國家相關(guān)法律規(guī)定禁止任何單位代收和挪用房屋維修基金，如果帶收 第 31 頁 共 32 頁 的， 必須在收上后 30 個工作日交到房管局。但他們直到 20ｘｘ年 9 月份才在我們的投訴下交了這筆費用。 以上幾個方面的問題涉及到土地、建設(shè)、物價等多個行政主管部門，敬請政府能夠從替群眾排憂解難的角度出發(fā)，協(xié)調(diào)上述行政主管部門對我們所反映的諸多問題進(jìn)行調(diào)查、了解，如確情況屬實，希望各主管部門行使監(jiān)督職能，督促開發(fā)商盡快做好以下工作： 盡快上報驗收資料，并給我們一個確切的《建設(shè)工程竣工驗收備案表》下達(dá)時間。 對于遲遲不能交房的違約金給予支付，盡可能的化解廣大業(yè)主的怨氣。 請求政府及各相關(guān)職能部門出面對于鄭州宇泰置業(yè)有限公司違規(guī)交房進(jìn)行嚴(yán)厲的警告和處罰。 請求政府及各相關(guān)職能部門出面警告開發(fā)商以后不要再欺騙老百姓，不要再空手套白狼、不要再挖東墻補(bǔ)西墻。 畢竟買房對于大部分人來說都是掏空了所有的積蓄和心血甚至舉債才辦的大事，涉及到老百姓很千千萬萬的家庭能否安居樂業(yè)的大事，這些家庭又是我們這個和諧社會的基石。 投訴人：ｘｘ公寓 5 號樓部分業(yè)主 代理人：焦慧君 20ｘｘ年 9 月 21 日 第 32 頁 共 32 頁 附：ｘｘ公寓 5 號樓部分業(yè)主聯(lián)合簽名名 單（其余的業(yè)主聯(lián)系不上）