4路政培訓(xùn)心得體會范文-資料下載頁
2025-08-28 19:52本頁面
【正文】 格遵守省廳六條禁令，同時，制定了路政人員文明執(zhí)法六項紀律和上崗執(zhí)法十不準，建立了嚴格的班前檢查制度和班中稽查制度，使全體隊員時時刻刻以良好的精神風(fēng)貌迎接每一位走上太舊路的司乘人員。 路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得同時，不斷強化社會監(jiān)督，大力實施陽光執(zhí)法戰(zhàn)略，在堅持做到路賠標準、清障收費標準、辦案程序、審批程序及監(jiān)督舉報電話等公開的基礎(chǔ)上，設(shè)立了執(zhí)法監(jiān)督臺，建立了社會問卷調(diào)查制度和案件回訪制度，聘請了義務(wù)路風(fēng)監(jiān)督員，把路政執(zhí)法的全過程置于社會的監(jiān)督之下，有效地杜絕了公路三亂等違法違紀現(xiàn)象 的發(fā)生，樹立了路政隊伍清正廉潔的良好形象。同時，在陽光辦案大廳進一步完善服務(wù)設(shè)施，健全服務(wù)功能齊全，不僅大大方便了廣大司乘人員，而且有效地增強了路政許可、案件處理等的公開度、透明度，更好地杜絕了暗箱操作。 在此基礎(chǔ)上，完善了《案件勘察和結(jié)果錄入程序》、《案件處理逐級備案、審批和集體討論程序》、《路產(chǎn)恢復(fù)通知和檢查驗收程序》，較好地實現(xiàn)了內(nèi)部權(quán)力的相互約束和制衡，使案件查處等工作更加規(guī)范、高效，為打造太舊路政執(zhí)法陽光品牌奠定了扎實的基礎(chǔ)。 五、以開展文明創(chuàng)建活動為載體，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，明確創(chuàng) 建目標，樹立太舊路政隊伍的良好形象。 我們從構(gòu)建創(chuàng)建機制入手，成立了青年文明號創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo) 第 14 頁 共 16 頁 組，建立完善了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制、工作運行機制和監(jiān)督保證機制，制定了詳細的《創(chuàng)建方案》、《創(chuàng)建標準》、《創(chuàng)建規(guī)劃》、《考核辦法》等，并將創(chuàng)建工作與大隊的各項管理目標緊密相連，形成了創(chuàng)建工作與管理工作、物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)整體推進的良好氛圍和態(tài)勢。在具體的創(chuàng)建工作中，我們重點開展了三項工程。 一是執(zhí)法形象工程。要求全體人員要做到文明執(zhí)法、文明辦案，堅持使用文明用語，杜絕態(tài)度蠻橫、故意刁難和各種形式的吃 、拿、卡、要現(xiàn)象，對來隊處理案件的當事人和有關(guān)來訪人員，做到熱情服務(wù)、禮貌待人，堅決杜絕門難進、臉難年、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，充分展示路政隊伍的良好的精神風(fēng)貌和執(zhí)法形象。 二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。根據(jù)路政工作的特點，堅持不懈地開展各種形式的便民服務(wù)活動，將有求必應(yīng)、有需必辦、有困必幫、有難必解作為我們的服務(wù)宗旨，千方百計為過往司乘人員排憂解難，受到了廣大司乘人員的稱贊。為了拓展服務(wù)層面，我們在創(chuàng)建工作中，積極開展多渠道的共建活動，如路警共建、路醫(yī)共建，為快速處置事故現(xiàn)場、快速救助事故傷員提供了保證。為保 證顧客滿意度、減少顧客有理投訴，我們積極實施陽光執(zhí)法戰(zhàn)略，實行了青年文明號信用卡和服務(wù)監(jiān)督卡制度，有效地促進了服務(wù)行為的規(guī)范，保證了服務(wù)質(zhì)量的提高。 三是窗口建設(shè)工程。在創(chuàng)建活動中，我們還十分重視駐地的 第 15 頁 共 16 頁 形象建設(shè)和巡查車、清障車的車容、車貌管理。投資 50 余萬元裝修了辦公樓，工作和生活環(huán)境得到了極大的改善，為了保持環(huán)境的整潔，我們確定責(zé)任人員，建立檢查制度，小事當作大事抓，堅持杜絕辦公、住宿環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象，努力營造優(yōu)美、舒適、整潔的工作和生活環(huán)境，同時對巡查車、清障車堅持逐日檢查，經(jīng)常保持良好的 車容、車貌，樹立路政大隊良好的窗口形象。 （三）二 00 六年的主要工作思路 二 oo 五年，我們的工作取的了一定成績，但仍然存在許多問題和不足，許多工作都處于逐步調(diào)整和整合階段，有很多課題和問題還需我們認真地去面對、去研究、去解決，二 00 六年，我們的主要工作思路是： 一，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，從思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上全面提高隊伍素質(zhì)，采取有效措施，使路政隊伍的綜合素質(zhì)有一個質(zhì)的變化。 二、繼續(xù)實施陽光工程建設(shè)，強化社會監(jiān)督，健全約束機制和監(jiān)督機制，嚴格規(guī)范執(zhí)法程序，認真落實三分 離制度和重大案件集體討論制度，增加路政執(zhí)法的公開度、透明度。 三、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動，以此為載體提升路政服務(wù)品位和文明形象，力爭把路政大隊創(chuàng)建成為省級以上文明單位或國家級青年文明號。 四、創(chuàng)新工作思路，完善管理機制，重點在提高巡查工作的 第 16 頁 共 16 頁 有效性、清障工作的及時性和內(nèi)業(yè)工作的規(guī)范性上做文章。
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