4煤礦信訪工作專項治理方案-資料下載頁
2025-08-28 18:20本頁面
【正文】 、為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境的需要，我們一定要提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，打好這場專項治理攻堅戰(zhàn)。 要增強工作的前瞻性和預(yù)見性。企業(yè)改革的力度、發(fā)展的速度、新的政策出臺，都要充分考慮職工群眾的承受能力，兩者統(tǒng)一起來，把職工群眾的利益作為各項工作的落腳點和出發(fā)點。要關(guān)心職工生活，對于困難職 工家庭的生、老、病、死，孩子入學(xué)、住房等問題應(yīng)給予一定的救濟和幫助，解除職工群眾的后顧之憂，穩(wěn)定職工隊伍。 要注意工作方法。信訪問題主要為職工群眾利益的問題，群眾利益無小事。企業(yè)信訪工作就是要為職工群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。接待信訪要認真，處理解決問題要及時，說明解釋工作要耐心，避免矛盾激化，力求把問題解決在初始階段。對于官僚主義、主觀武斷而引發(fā)的集體訪、越級訪，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。 第 5 頁 共 5 頁 要實行重要信訪問題的逐級報告制度，建立起靈敏的、可靠的上下信息溝通渠 道，確保重要信訪事態(tài)發(fā)現(xiàn)及時、處理得當。
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