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4民營(yíng)醫(yī)院年終總結(jié)-資料下載頁(yè)

2025-08-28 18:00本頁(yè)面
  

【正文】 的根本目的就是為了創(chuàng)收,為了贏(yíng)利。如果經(jīng)營(yíng)醫(yī) 院的成本都拿不回來(lái),那應(yīng)該要拿什么去做公益活動(dòng)。再說(shuō),按目前醫(yī)療市場(chǎng)的需求,個(gè)人 認(rèn)為還沒(méi)必要開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是什么。營(yíng)銷(xiāo)是刺激需求、滿(mǎn)足需求。而目前醫(yī)療市場(chǎng)的需求 是什么。就是病人到醫(yī)院看病,醫(yī)院能切實(shí)解決患者的病痛問(wèn)題,這就是最實(shí)際的需求。國(guó) 人目前還沒(méi)有達(dá)到那種把看病當(dāng)成 “ 休閑娛樂(lè) ” 的境界。 二、我們應(yīng)該怎樣去經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院。我曾經(jīng)也看過(guò)不少有關(guān)這方面的文章、策劃、以及 營(yíng)銷(xiāo),包括自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)關(guān)于 怎樣經(jīng)營(yíng)、管理好醫(yī)院,我大致總結(jié)后認(rèn)為應(yīng)做到這幾點(diǎn): 從廣告戰(zhàn)略上。千萬(wàn)不要跟別人比。千萬(wàn)不要以為別的 第 21 頁(yè) 共 25 頁(yè) 醫(yī)院炒的是紅紅火火,做的是 如日沖天、病人多的不得了。實(shí)際上,那些炒作是在提前透支醫(yī)院的生命,時(shí)間會(huì)證明他們 以后會(huì)很痛苦,因?yàn)樗麄冏叩恼嵌?、頻、快的路子,醫(yī)院成立時(shí)間短、活動(dòng)卻頻繁、解決 病人又快,走這條路子的,醫(yī)院的 “ 益利來(lái)的快,死的也快 ” 。為什么這樣說(shuō):因?yàn)槭袌?chǎng)需求 也有新鮮期,如果你過(guò)份、泛濫的去炒作 ,市場(chǎng)也會(huì)疲憊。所以我認(rèn)為我們真要炒作,也只 能是根據(jù)市場(chǎng)面的實(shí)際需求情況及自身醫(yī)院發(fā)展的具體情況(比如內(nèi)部消化能力,技術(shù)含量 等),再結(jié)合別人的一些創(chuàng)意,最后從中整合出一套比較適合自己醫(yī)院發(fā)展的廣告營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。 從一線(xiàn)管理上。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神(也是就所謂的全員營(yíng)銷(xiāo))。調(diào)動(dòng)員工的工作積極 性及責(zé)任心,加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督,盡量避免醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,減少 一切會(huì)對(duì)醫(yī)院造成負(fù)面影響的事件。這一點(diǎn)我認(rèn)為是非常重要的,如果這塊管理控制的好, 醫(yī)院的生命至少會(huì)延長(zhǎng) 5 年以上。 從經(jīng)營(yíng)方向上:男科、婦科是不可潛代的兩個(gè)重要科室, 第 22 頁(yè) 共 25 頁(yè) 也是唯一能為醫(yī)院帶來(lái)高效 益的兩個(gè)科室,千萬(wàn)不能為了突出醫(yī)院的差異化競(jìng)爭(zhēng),而放松對(duì)這兩個(gè)科室的炒作,這一點(diǎn) 無(wú)論在哪個(gè)綜合性醫(yī)院都不能否認(rèn)。但是,我們也不能光炒男科、婦科,醫(yī)院想要更長(zhǎng)久、 多方面的發(fā)展,我認(rèn)為應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)里推出一些比較有特色的、切實(shí)能為患者解決病痛、 能盡到我們醫(yī)院對(duì)社會(huì)責(zé)任的科室,比如:肛腸科、大普內(nèi)、大普外等科室,這不僅可以起 到緩解 市場(chǎng)對(duì)醫(yī)院的品牌 “ 定位 ” ,還能多為醫(yī)院開(kāi)辟一條新的發(fā)展途徑。 從提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)能力上:同行沒(méi)有的,我們要有,同行有的我們要精、同行精 的我們要細(xì)。比如。同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)、同樣的技術(shù)比效率、同樣的質(zhì)量比信譽(yù)、同樣的效 果比費(fèi)用、同樣的條件比便捷、同樣的優(yōu)質(zhì)比滿(mǎn)意等。核心競(jìng)爭(zhēng)力有這幾個(gè)特點(diǎn): “ 偷不去 ” (指別人模仿你很困難)、 “ 買(mǎi)不來(lái) ” (指不能從市場(chǎng)上獲得)、 “ 拆不開(kāi) ” (指資源與能力具有互補(bǔ)性)、 “ 帶不走 ” (指資源的組織化)、 “ 溜不 掉 ” (指提高組織的持 久競(jìng)爭(zhēng)的能力)。 第 23 頁(yè) 共 25 頁(yè) 從行政管理上:盡早脫離家族式管理,但是這一點(diǎn)不可勉強(qiáng),只能順其自然,我感覺(jué) 現(xiàn)在大部份老板們身邊缺少就是一種能與自己站在同一戰(zhàn)線(xiàn)上的人才,缺少一種比較實(shí)干型 的人才,缺少一個(gè)能客觀(guān)的為醫(yī)院著想的人才,缺少一個(gè)能給為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)提供新思路的人才。 有時(shí)候如果身邊有這些人才,我們的膽量、發(fā)展的方向會(huì)有明顯的提高以及明確。人說(shuō)千軍 易得一將難求,就是這個(gè)道理,所以我認(rèn)為老板們現(xiàn)在應(yīng)該多培養(yǎng)、多發(fā)現(xiàn)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 企業(yè)管理、創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)業(yè) 技術(shù)的人才,尤其是現(xiàn)有身邊的這些 “ 皇親國(guó)戚 ” ,要覺(jué)得可以, 趕緊用起來(lái),培訓(xùn)起來(lái),不行的人趁早給他定個(gè)位置,搞后勤、管藥品、做財(cái)務(wù)都可以,千 萬(wàn)不能讓那些不行人 “ 參政議政 ” ,叫他去做又做不成,別人要做,又在后面拖后腿,說(shuō)三道 四的。 從市場(chǎng)業(yè)務(wù)上:多想一些能為醫(yī)院帶來(lái)病人的渠道就行了,比如轉(zhuǎn)診(雙向轉(zhuǎn)診、發(fā) 工資式的轉(zhuǎn)診)、高校講座、各單位、工廠(chǎng)開(kāi)發(fā)免費(fèi)體檢業(yè)務(wù)等,不必要搞什么亂七八糟的營(yíng) 第 24 頁(yè) 共 25 頁(yè) 銷(xiāo)。因?yàn)槟壳霸蹅兠駹I(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平還沒(méi)能達(dá)到那種高 度。篇三: 2024 年醫(yī)院科室年 終總結(jié)范文 2024 醫(yī)院年終工作總結(jié) 2024 年以來(lái),在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員 以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部 管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下: 一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)本年共收治806 例患者,比 2024 年多收 200 人,年純收入 元,達(dá)歷史最高成 績(jī)。 2024 年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。 二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。自今年 1 月份以來(lái),我科貫徹開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識(shí)、 安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心 。從工作作風(fēng)和工作能力等方面 查找不足,認(rèn)真整改 。通過(guò)下鄉(xiāng)隨訪(fǎng)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民 第 25 頁(yè) 共 25 頁(yè) 服務(wù)的宗旨教育,全面提升了科室形象。 三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。從今年 1 月份起,在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督??剖宜? 醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人
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