【正文】 的根本目的就是為了創(chuàng)收，為了贏利。如果經(jīng)營醫(yī) 院的成本都拿不回來，那應(yīng)該要拿什么去做公益活動。再說，按目前醫(yī)療市場的需求，個人 認(rèn)為還沒必要開展?fàn)I銷。營銷是什么。營銷是刺激需求、滿足需求。而目前醫(yī)療市場的需求 是什么。就是病人到醫(yī)院看病，醫(yī)院能切實(shí)解決患者的病痛問題，這就是最實(shí)際的需求。國 人目前還沒有達(dá)到那種把看病當(dāng)成 “ 休閑娛樂 ” 的境界。 二、我們應(yīng)該怎樣去經(jīng)營好醫(yī)院。我曾經(jīng)也看過不少有關(guān)這方面的文章、策劃、以及 營銷，包括自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對關(guān)于 怎樣經(jīng)營、管理好醫(yī)院，我大致總結(jié)后認(rèn)為應(yīng)做到這幾點(diǎn)： 從廣告戰(zhàn)略上。千萬不要跟別人比。千萬不要以為別的 第 21 頁 共 25 頁 醫(yī)院炒的是紅紅火火，做的是 如日沖天、病人多的不得了。實(shí)際上，那些炒作是在提前透支醫(yī)院的生命，時間會證明他們 以后會很痛苦，因?yàn)樗麄冏叩恼嵌獭㈩l、快的路子，醫(yī)院成立時間短、活動卻頻繁、解決 病人又快，走這條路子的，醫(yī)院的 “ 益利來的快，死的也快 ” 。為什么這樣說：因?yàn)槭袌鲂枨? 也有新鮮期，如果你過份、泛濫的去炒作 ，市場也會疲憊。所以我認(rèn)為我們真要炒作，也只 能是根據(jù)市場面的實(shí)際需求情況及自身醫(yī)院發(fā)展的具體情況（比如內(nèi)部消化能力，技術(shù)含量 等），再結(jié)合別人的一些創(chuàng)意，最后從中整合出一套比較適合自己醫(yī)院發(fā)展的廣告營銷戰(zhàn)略。 從一線管理上。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神（也是就所謂的全員營銷）。調(diào)動員工的工作積極 性及責(zé)任心，加強(qiáng)對一線醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督，盡量避免醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，減少 一切會對醫(yī)院造成負(fù)面影響的事件。這一點(diǎn)我認(rèn)為是非常重要的，如果這塊管理控制的好， 醫(yī)院的生命至少會延長 5 年以上。 從經(jīng)營方向上：男科、婦科是不可潛代的兩個重要科室， 第 22 頁 共 25 頁 也是唯一能為醫(yī)院帶來高效 益的兩個科室，千萬不能為了突出醫(yī)院的差異化競爭，而放松對這兩個科室的炒作，這一點(diǎn) 無論在哪個綜合性醫(yī)院都不能否認(rèn)。但是，我們也不能光炒男科、婦科，醫(yī)院想要更長久、 多方面的發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)里推出一些比較有特色的、切實(shí)能為患者解決病痛、 能盡到我們醫(yī)院對社會責(zé)任的科室，比如：肛腸科、大普內(nèi)、大普外等科室，這不僅可以起 到緩解 市場對醫(yī)院的品牌 “ 定位 ” ，還能多為醫(yī)院開辟一條新的發(fā)展途徑。 從提高醫(yī)院的核心競爭能力上：同行沒有的，我們要有，同行有的我們要精、同行精 的我們要細(xì)。比如。同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)、同樣的技術(shù)比效率、同樣的質(zhì)量比信譽(yù)、同樣的效 果比費(fèi)用、同樣的條件比便捷、同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意等。核心競爭力有這幾個特點(diǎn)： “ 偷不去 ” （指別人模仿你很困難）、 “ 買不來 ” （指不能從市場上獲得）、 “ 拆不開 ” （指資源與能力具有互補(bǔ)性）、 “ 帶不走 ” （指資源的組織化）、 “ 溜不 掉 ” （指提高組織的持 久競爭的能力）。 第 23 頁 共 25 頁 從行政管理上：盡早脫離家族式管理，但是這一點(diǎn)不可勉強(qiáng)，只能順其自然，我感覺 現(xiàn)在大部份老板們身邊缺少就是一種能與自己站在同一戰(zhàn)線上的人才，缺少一種比較實(shí)干型 的人才，缺少一個能客觀的為醫(yī)院著想的人才，缺少一個能給為醫(yī)院經(jīng)營提供新思路的人才。 有時候如果身邊有這些人才，我們的膽量、發(fā)展的方向會有明顯的提高以及明確。人說千軍 易得一將難求，就是這個道理，所以我認(rèn)為老板們現(xiàn)在應(yīng)該多培養(yǎng)、多發(fā)現(xiàn)具備市場營銷、 企業(yè)管理、創(chuàng)新意識、專業(yè) 技術(shù)的人才，尤其是現(xiàn)有身邊的這些 “ 皇親國戚 ” ，要覺得可以， 趕緊用起來，培訓(xùn)起來，不行的人趁早給他定個位置，搞后勤、管藥品、做財務(wù)都可以，千 萬不能讓那些不行人 “ 參政議政 ” ，叫他去做又做不成，別人要做，又在后面拖后腿，說三道 四的。 從市場業(yè)務(wù)上：多想一些能為醫(yī)院帶來病人的渠道就行了，比如轉(zhuǎn)診（雙向轉(zhuǎn)診、發(fā) 工資式的轉(zhuǎn)診）、高校講座、各單位、工廠開發(fā)免費(fèi)體檢業(yè)務(wù)等，不必要搞什么亂七八糟的營 第 24 頁 共 25 頁 銷。因?yàn)槟壳霸蹅兠駹I醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平還沒能達(dá)到那種高 度。篇三： 2024 年醫(yī)院科室年 終總結(jié)范文 2024 醫(yī)院年終工作總結(jié) 2024 年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員 以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部 管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)本年共收治806 例患者，比 2024 年多收 200 人，年純收入 元，達(dá)歷史最高成 績。 2024 年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。 二、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。自今年 1 月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責(zé)任意識、 安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心 。從工作作風(fēng)和工作能力等方面 查找不足，認(rèn)真整改 。通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民 第 25 頁 共 25 頁 服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。 三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。從今年 1 月份起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜? 醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人