4某火車站段打造誠(chéng)信服務(wù)品牌情況的匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2025-08-28 17:43本頁(yè)面
【正文】 承諾落到實(shí)處。同時(shí)，聘請(qǐng)路風(fēng)監(jiān)督員，召開監(jiān)督員座談會(huì)、走訪單位等形式廣泛征求意見，逐條進(jìn)行研 究整改，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高。 ⒊ 大辦好事實(shí)事，竭誠(chéng)服務(wù)群眾。把小事當(dāng)作大事辦，把份外事當(dāng)作份內(nèi)事來(lái)做，只要貨主和旅客需要，對(duì)安全運(yùn)輸生產(chǎn)有利，就盡全力辦好。去年 ? 非典 ? 期間，廣大客運(yùn)職工冒著生命危險(xiǎn)，按照規(guī)定為每一位旅客檢測(cè)體溫，及時(shí)消毒和打掃衛(wèi)生，實(shí)現(xiàn)了旅客、職工及家屬零感染，被 XX市 XX縣區(qū)表彰為 ? 抗擊非典先進(jìn)單位 ? 。今年月日全國(guó)鐵路第五次大面積提速調(diào)圖后，為了讓民工了解車站列車車次和到發(fā)時(shí)刻變化，方便他們出行， 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 我段啟動(dòng)了 ? 萬(wàn)張時(shí)刻表送民工 ? 行動(dòng)。使每位剛剛踏上家鄉(xiāng)土地的農(nóng)民工沒有出站就接到 一張新的列車時(shí)刻表。各站還組織營(yíng)銷宣傳小分隊(duì)，深入當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)、學(xué)校、公交汽車站點(diǎn)，直接把乘車信息傳遞到鄉(xiāng)親手中。同時(shí)，又在當(dāng)?shù)孛襟w上連續(xù)報(bào)道鐵路第五次大面積提速調(diào)圖給人們出行帶來(lái)的新變化以及車站辦理的業(yè)務(wù)等，這些舉措都受到當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)、企業(yè)學(xué)校和人民群眾歡迎。 如今，我段各個(gè)營(yíng)業(yè)站都組成了以黨員、團(tuán)員青年為主的? 志愿者服務(wù)隊(duì) ? ， ? 文明車站 ? 、 ? 文明班組 ? 、 ? 文明貨場(chǎng) ? 、? 文明崗位 ? 的創(chuàng)建活動(dòng)如滾滾春潮，在豫東鐵路大動(dòng)脈上涌動(dòng)。全段上下干部職工為旅客貨主著想的多了，違規(guī)違紀(jì)的少了；相互競(jìng)爭(zhēng)的多了，平庸 度日的少了；主動(dòng)辦好事的多了，舉報(bào)投訴的少了；關(guān)心集體榮譽(yù)的多了，打個(gè)人和小團(tuán)體 ? 算盤 ? 的少了，出現(xiàn)了 ? 四多四少 ? 的可喜局面。
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