4某年食藥監(jiān)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-28 17:37本頁面
【正文】 常檢查相結(jié)合，主動把 “ 服務(wù)窗口 ” 前移到川島、汶村、北陡、赤溪、深井等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場辦公，既創(chuàng)新服務(wù)舉措和提高行政效能， 又方便了群眾辦事，得到了相對人的廣泛好評。今年 111 月，我局服務(wù)窗口共受理餐飲、藥品、保健食品、醫(yī)療器械行政許可申請 1113 宗，均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。 二是積極幫扶食品生產(chǎn)企業(yè)。自 7 月下旬行使食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管職能以來，我局領(lǐng)導(dǎo)先后到市食品工業(yè)協(xié)會、奇香食品有限公司、赤溪鎮(zhèn)偉豐食品廠等 18 家食品生產(chǎn)加工企業(yè)調(diào)研。深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解生產(chǎn)流程、查看生產(chǎn)過程質(zhì)量控制狀況，并督促企業(yè)落實食品安全主體責(zé)任，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，積極幫扶企業(yè)。 第 9 頁 共 10 頁 五、加大宣傳力度，努力營造良好監(jiān)管氛圍 一是努力打造陽光政務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)我局黨務(wù)政務(wù)公開工作，我們在辦公場所設(shè)置了多個黨務(wù)政務(wù)公開欄，將機(jī)構(gòu)職能、辦事流程、辦證時限、舉報電話和監(jiān)管措施及成效在局網(wǎng)頁上向社會廣泛公開，并向 “ 兩代表一委員 ” 、監(jiān)管對象發(fā)送手機(jī)短信2024 多條，強(qiáng)化社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督，增加工作透明度，讓更多群眾了解、支持和參與食品藥品安全監(jiān)管工作。 二是廣泛宣傳食品藥品安全知識。通過青年志愿者服務(wù)日、消費(fèi)者權(quán)益日、食品安全宣傳周和 “ 全國安全用藥月 ” 大型下鄉(xiāng)巡回宣傳活動，我局工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)群眾簡單識別食品藥品真?zhèn)?，廣泛宣傳 食品藥品安全相關(guān)法律知識、科普知識以及監(jiān)管職能和工作成效，發(fā)放安全飲食和合理用藥宣傳資料 5000 多份，贈送常用藥品 1000 多份。 六、妥善處置投訴舉報和應(yīng)急事件。 在日常工作中，我局堅持改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，著重把解決群眾實際問題作為工作的出發(fā)點、切入點和落腳點，使群眾反映的一些熱點難點問題及時得到解決。今年以來，我局共受理投訴舉報 56 宗，其中食品生產(chǎn)環(huán)節(jié) 7 宗，其中餐飲環(huán)節(jié) 31宗，保健食品 6 宗，藥品 6 宗，化妝品 3 宗，醫(yī)療器械 2 宗， 1宗轉(zhuǎn)交工商部門辦理。在收到群眾投訴后，我們馬上在最 短時間內(nèi)派出執(zhí)法人員到現(xiàn)場妥善處理，并將處理結(jié)果及時反饋，做到 第 10 頁 共 10 頁 了群眾投訴舉報件件有答復(fù)，群眾滿意率達(dá) 100%。還通過短信平臺轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品不合格和不良反應(yīng)的信息，做好應(yīng)急處置工作，為食品藥品安全工作打下堅實的基礎(chǔ)。 作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。今后，我局將緊密結(jié)合干部思想和工作實際，全力抓好新形勢下食品藥品監(jiān)管隊伍的作風(fēng)建設(shè)，堅定理想信念，增強(qiáng)宗旨意識，以更加扎實的工作舉措，推動食品藥品監(jiān)管工作，以優(yōu)良作風(fēng)樹立食藥監(jiān)部門的嶄新形象。 123
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