【正文】 營(yíng)銷(xiāo)的人員都要知道，目標(biāo)受眾并不一定就是目標(biāo)消費(fèi)群體，目標(biāo)受眾是指我們通過(guò)某種媒體訴求的對(duì)象，但是，在目標(biāo)消費(fèi)群體才是購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的人群。 所以我們需要正確匹配我們的受眾群體和消費(fèi)群體，受眾群體不一 定是我們的消費(fèi)群體，但有可能是我們潛在的消費(fèi)群體。 a、目標(biāo)受眾群體分析 (為推廣打下基礎(chǔ) ) 主要是分析：年齡收入，區(qū)域，職業(yè)，階層，性別，行為偏好，興趣愛(ài)好等。 b、圈子分析 (為圈人做好準(zhǔn)備 ) 每個(gè)人都有自己興趣愛(ài)好，他們主要在哪些地方活動(dòng)。這個(gè)就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網(wǎng)站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動(dòng)的地方。 c、網(wǎng)民匹配度分析 (提高有效的訪問(wèn)率 ) 這個(gè)就是分析出最有可能是目標(biāo)受眾，目標(biāo)消費(fèi)群體的群體。主要分析方式就是去 CNNIC 一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng) 調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步 網(wǎng)站自身優(yōu)化 網(wǎng)站自身的優(yōu)化相當(dāng)于是一個(gè)店鋪的自身裝修，如果網(wǎng)站的體驗(yàn)連自己都看不過(guò)去，那么用戶(hù)怎么能夠喜歡呢 ?網(wǎng)站自身優(yōu)化成為了一個(gè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的第一步，也是重中之重。同時(shí)自身優(yōu)化的時(shí)候，也是為了增加網(wǎng)站的收錄量，能夠帶來(lái)自然流量，也能提高整個(gè)平臺(tái)的知名度以及品牌的影響力。 網(wǎng)站自身優(yōu)化的主要幾個(gè)方面： a、商城用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化 (針對(duì)用戶(hù)的網(wǎng)站優(yōu)化 ) 為了增加用戶(hù)的體驗(yàn)度，盡可能的減少給用戶(hù)帶來(lái)的麻煩，具體的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化，需要根據(jù)網(wǎng)站自身的情況來(lái)優(yōu)化。 b、網(wǎng)站的 SEO 優(yōu)化 (搜索引擎優(yōu)化 ) SEO 優(yōu)化主要是針對(duì)網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好度優(yōu)化，增加網(wǎng)站的收錄量以及排名自然同時(shí)增加了自然流量。 標(biāo)題，關(guān)鍵詞，描述的優(yōu)化：根據(jù)用戶(hù)的搜索行為進(jìn)行修改首頁(yè)，分類(lèi)頁(yè)，商品頁(yè)，團(tuán)購(gòu)，促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面的修改。沒(méi)一個(gè)商品頁(yè)面的描述部分盡全力的弄的漂漂亮亮的。 網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，減少用戶(hù)的繁瑣操作，分類(lèi)頁(yè)面的商品不能使單單的一個(gè)商品的列表，更多的是推薦用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)那些商品， 把相關(guān)性增強(qiáng)。商品的詳細(xì)頁(yè)面，當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一件商品的時(shí)候，需要給用戶(hù)提供幾種套餐，增加相關(guān)商品，不僅僅是為了銷(xiāo)售，而且增加量用戶(hù)的粘膩度。讓用戶(hù)這次購(gòu)買(mǎi)了有下一次購(gòu)買(mǎi)的欲望，同時(shí)記住我們網(wǎng)站。具體的可以參考京東的分類(lèi)頁(yè)面和商品詳細(xì)頁(yè)面。 增加網(wǎng)站的性?xún)?nèi)容。做一個(gè)讓人信任的平臺(tái)。 c、其他的優(yōu)化 (綜合優(yōu)化 ) 網(wǎng)站相關(guān)行業(yè)的合作，自身客服建立管理。添加行業(yè)相關(guān)的友情鏈接，特別是成都本地的網(wǎng)站。增加網(wǎng)站的整個(gè)權(quán)重，從而增加網(wǎng)站的整個(gè)收錄量。提高自然排名以及流量。 三、提煉我們平臺(tái)優(yōu)勢(shì) 品牌優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 模式優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 服務(wù)優(yōu)勢(shì) 熟悉了平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，有利于我們每個(gè)人的成長(zhǎng)。而且對(duì)最終的品牌造勢(shì)有很大的幫助。通過(guò)以上角度就會(huì)有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是，從我個(gè)人的軟文營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是第一，其次才是量。 那么，傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費(fèi)群體有關(guān)的。 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)推廣 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越多的為人們所用，為人們服務(wù)，要想達(dá)到我們想要的效果，就要做好網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)成為展示自己或者企業(yè)形象的重要途徑，但是僅僅有一個(gè)網(wǎng)站是不可以的，重要的是推廣，網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)質(zhì)上 就是把平臺(tái)讓更多的人知道，讓大家知道我們是做什么的，能給他們帶來(lái)什么，這個(gè)就是為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣。 網(wǎng)絡(luò)推廣，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，也是最基本的一步，這一步走好了，一切基本安好。 a、搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣 根據(jù)公司自身的情況做相應(yīng)的競(jìng)價(jià)推廣，百度關(guān)鍵詞排名推廣，百度聯(lián)盟推廣，搜狗關(guān)鍵詞排名競(jìng)價(jià)推廣，搜狗聯(lián)盟推廣。 b、站外推廣 本部分有專(zhuān)職的推廣員做推廣。比如百度百科，百度知道，搜狗知道， 360 知道，百度空間，博客等等途徑。 c、新的自媒體營(yíng)銷(xiāo) 新的自媒體推廣：微信、微博、 應(yīng)用等等新的自媒體應(yīng)用。 d、軟文營(yíng)銷(xiāo) 軟文營(yíng)銷(xiāo)是目前很多企業(yè)投入少，范圍廣，時(shí)效長(zhǎng)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。其中包含了新聞式，故事性，公關(guān)式等等多種方式，為平臺(tái)打造形象品牌。重點(diǎn)在于新聞式的。 e、 CPS 廣告營(yíng)銷(xiāo) CPS 廣告就是根據(jù)銷(xiāo)量來(lái)提成，一般來(lái)說(shuō)商城都具備了 CPS 聯(lián)盟。比如京東聯(lián)盟，淘寶聯(lián)盟，易迅聯(lián)盟等等。因?yàn)檫@是一個(gè)非常有效的推廣方式，借助大家的力來(lái)推廣網(wǎng)站，就是做一個(gè)順?biāo)浦鄣氖虑椤? CPS 聯(lián)盟包括第三方 CPS 聯(lián)盟和自建 CPS 聯(lián)盟 ,利用第三方 CPS 聯(lián)盟可以很快速的搭建起一個(gè)比較大的廣告宣傳聯(lián)盟 .但是這些聯(lián)盟會(huì)員并不會(huì)很主動(dòng)的去投放 你的即時(shí)廣告或者促銷(xiāo)活動(dòng) .那么在宣傳與推廣方面效果就會(huì)有所影響 .而利用自建 CPS 聯(lián)盟可以掌控和快速反應(yīng)到促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中 ,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站的有很好的幫助 .同時(shí) ,由于是自建的 CPS 聯(lián)盟 ,在與這些會(huì)員打交道的時(shí)候比較容易溝通 .他們也比較主動(dòng)地去該商城上抓取一些促銷(xiāo)信息 ,使這些促銷(xiāo)推廣活動(dòng)效果化。 f、其他的營(yíng)銷(xiāo)方式 比如郵件營(yíng)銷(xiāo)， SNS 等等方式。 根據(jù)以上的這些方式選擇性的做：競(jìng)價(jià)推廣，軟文營(yíng)銷(xiāo)，自媒體營(yíng)銷(xiāo)， SEO 優(yōu)化。 五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第三步 效果指標(biāo)分析 網(wǎng)絡(luò)影響要想達(dá)到一個(gè)好的效果，必然需要有一個(gè)良好的衡量指標(biāo)。效 果主要衡量指標(biāo)： 熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn) 關(guān)鍵詞在百度上的排名位置，有多少有排名數(shù)量。 品牌關(guān)鍵詞百度收錄量 在百度， 360，搜狗等搜索引擎的搜索品牌關(guān)鍵詞，搜索引擎的收錄了多少網(wǎng)頁(yè)。 媒體傳播量 (軟文推廣 ) 在計(jì)劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少，內(nèi)容在什么頻道，在什么位置，是否成為熱點(diǎn)等。 (這些投放的效果是不是完成了預(yù)期的目標(biāo) ) 論壇傳播量 在確定論壇上投放了多少次，被轉(zhuǎn)載了多少次。 (體現(xiàn)曝光量的多少 ) 目標(biāo)受眾影響人次 也就是點(diǎn)擊量，有多少人點(diǎn)擊看了內(nèi)容。 參與用戶(hù) 量 如果是論壇指的的回帖數(shù)量，投票量。 活動(dòng)參與量 活動(dòng)參與量體現(xiàn)了整個(gè)活動(dòng)推廣的效果，活動(dòng)的曝光力度的反饋。 IP 量， PV 量 IP 更精確一些，每天商城平臺(tái)的流量是多少，主要的來(lái)源是什么瀏覽了那些頁(yè)面的分析。 咨詢(xún)量 就是主動(dòng)聯(lián)系你的目標(biāo)客戶(hù)。比如： 聯(lián)系，電話(huà)聯(lián)系，郵件聯(lián)系等。 成交量 關(guān)于這個(gè)成交量的主動(dòng)權(quán)在于銷(xiāo)售人員的溝通能力。因?yàn)橛辛俗稍?xún)量，沒(méi)有成交量，那就是銷(xiāo)售能力的問(wèn)題。 如何寫(xiě)網(wǎng)站建設(shè)策劃方案篇 10 一、概述 “__ 大酒店 ” 是一家四大酒店，位于 __市新城區(qū)中心，酒店設(shè)各類(lèi)客房 150 間 (包括標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、套房、總統(tǒng)套房 )。 以專(zhuān)業(yè)的管理，特色完善的接待提供商行為表現(xiàn)、餐飲、娛樂(lè)等一系列服務(wù)。在網(wǎng)站建設(shè)上我們將充分考慮 “____ 大酒店 ” 的經(jīng)營(yíng)服務(wù)特色，注重系統(tǒng)的實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性原則，尤其對(duì)系統(tǒng)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的可升級(jí)性、可擴(kuò)展性做周密的考慮。 系統(tǒng)建成后將成為 __大酒店的一套規(guī)范、科學(xué)的計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)化操作平臺(tái)，既可提高酒店的現(xiàn)代化服務(wù)質(zhì)量。 二、解決方案 我們?yōu)?“____ 大酒店 ” 提供一整套網(wǎng)站動(dòng)態(tài)或靜態(tài)信息 管理系統(tǒng)，使其能夠以輕松的操作，在線、實(shí)時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)站的管理工作。 客戶(hù)也可以即時(shí)瀏覽到最新的網(wǎng)站信息。方案還提供了一個(gè)完善的集團(tuán)郵箱系統(tǒng)，給 “____ 大酒店 ”使用，集團(tuán)郵箱的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)的電子郵局基本相同，用戶(hù)只需在網(wǎng)站的郵箱入口登陸就可以查看自己的電子郵件。郵箱會(huì)使用 “____ 大酒店 ” 自己網(wǎng)站的域名作為后綴，這樣公司就會(huì)形成良好的對(duì)外交流形象。 注冊(cè)以 “____ 大酒店 ” 命名的國(guó)際定級(jí)域名，建議使用 __或 __，前一個(gè)是 “__” 的拼音縮寫(xiě)加英文的“cabaret( 酒店 )” 構(gòu)成，后一個(gè)是 “__” 的拼音縮寫(xiě)加 英文的 “guesthouse 賓館 ” 構(gòu)成。 我們還可以為 “____ 大酒店 ” 免費(fèi)提供國(guó)內(nèi)外大型搜索引擎的注冊(cè)服務(wù)，以便更好地展示自己的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，其中包括：雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易等等。 __因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以具備完善的 B2B 商務(wù)技術(shù)，為諸多企業(yè)提供完善的電子商務(wù)解決方案，尤其在 __地區(qū)首次提出汽車(chē)業(yè)有行業(yè)針對(duì)性的解決方案，具有的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。因達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和個(gè)性化服務(wù)一定會(huì)為您帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。 三、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)： 網(wǎng)站首頁(yè) 突出 “__ 大酒店 ” 個(gè)性化設(shè)計(jì)，并以 Fash 動(dòng)畫(huà)形式對(duì)外展示酒店的良好形象，為瀏覽者創(chuàng)造良好的視覺(jué)效果 。 酒店介紹 介紹酒店概況、特色、接待能力和服務(wù)宗旨，還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過(guò)的大型活動(dòng) 。 客房介紹 (采用二級(jí)瀏覽 ) 第一級(jí)主要以文本列表形式介紹酒店不同檔次的客房 。 第二級(jí)結(jié)合圖片介紹各種規(guī)格的客房設(shè)施、服務(wù)水準(zhǔn)、價(jià)格及現(xiàn)有可預(yù)訂數(shù)量，讓瀏覽者在網(wǎng)上就能對(duì)各種規(guī)格的客房有直觀詳細(xì)的了解 。 客房預(yù)訂 以電子表格形式在線填寫(xiě)訂房信息，瀏覽者在此填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)碼、訂房規(guī)格、人數(shù)、預(yù)住天數(shù)、來(lái)店日期、聯(lián)系方法、 Emai 等信息，確認(rèn)后這些信息將提交給酒店后臺(tái)管理員 。 餐飲娛樂(lè)： 以上傳圖片加文本介 紹形式，介紹酒店的各種餐飲娛樂(lè)設(shè)施 。 商務(wù)及旅游接待 介紹酒店接待商務(wù)會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的能力及優(yōu)勢(shì) 。 促銷(xiāo)優(yōu)惠 以信息發(fā)布形式公布酒店的各種促銷(xiāo)優(yōu)惠方案 。 留言簿： 用電子公告板形式提供住客及瀏覽者留言的途徑，住客可以在此與酒店交流，也可以提出對(duì)酒店服務(wù)的滿(mǎn)意程度和各種建議 。 前臺(tái)操作系統(tǒng) 住店客人入住的流程為：查詢(xún)客房信息 — → 在線填寫(xiě)訂房信息 — → 預(yù)定 — → 接洽入住 。 定填寫(xiě)信息：姓名，抵達(dá)日期，離店日期，人數(shù)，預(yù)定預(yù)客房級(jí)別及數(shù)量 。 當(dāng)前客房查詢(xún)：客房數(shù)量，房號(hào)，級(jí)別，價(jià)格，加床費(fèi) 。 客房圖片：可實(shí)更新顯示客房當(dāng)前狀況 。 留言簿 (留言板 )。 后臺(tái)操作 酒店資料錄入 通過(guò)輸入管理員的 ID 和密碼，酒店可以根據(jù)自身要求對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容 (文字和圖片 )任意更新 。 預(yù)訂資料管理 瀏覽者在線提交的客房訂單，管理員審查后確認(rèn)，系統(tǒng)就會(huì)通過(guò) Emai 通知瀏覽者預(yù)訂成功 。 客房入住情況錄入 錄入酒店當(dāng)前客房使用情況，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，然后反映在客戶(hù)端的客房介紹上面 。 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 操作系統(tǒng)： 瀏覽器： 數(shù)據(jù)庫(kù)： 網(wǎng)頁(yè)空間： 100M