【正文】 約，反對(duì)鋪張浪費(fèi) 。倡導(dǎo)隊(duì)員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 七、隊(duì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 隊(duì)員守則 一、遵 紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。 二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。 三、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。 四、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。 五、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 我們采用民主制的領(lǐng)導(dǎo)方式。我們團(tuán)隊(duì)將采用 目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)競爭、集體決策、三級(jí)審核 的制度來保證質(zhì)量。注重人才 (實(shí)力 +潛力 +毅力 )。吸引優(yōu)秀人才加盟，不斷完善和創(chuàng)新，使我們有信心對(duì)業(yè)主 (學(xué) 校 )承諾：少量的付出，即可獲得高附加值的回報(bào) ! 我們深知，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。為了建設(shè)一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)诠芾碇杏杏?jì)劃、有目的地組織我們自己，并不斷地進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。 我們也注重核心團(tuán)員的培養(yǎng)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的核心成員能使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。 我們是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織：我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使我們團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。 我們也深知團(tuán)隊(duì)精神的力量：它能使團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。 四、公司文化 使命：通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，促進(jìn)企業(yè)的長效發(fā)展，使企業(yè)運(yùn)營中的環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益 相結(jié)合的綜合效益最大化，為學(xué)校、員工創(chuàng)造實(shí)際利益。 愿景：讓我們體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情，尋找創(chuàng)業(yè)路徑。 理念：時(shí)時(shí)以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己，事事用服務(wù)觀念對(duì)待一切。 精神：務(wù)實(shí)進(jìn)取，錐心創(chuàng)優(yōu)，在現(xiàn)代化管理進(jìn)程中不斷追求完美，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，綜合效益一流。 宗旨：業(yè)主至上，服務(wù)第一，寓服務(wù)于管理之中。 思想：業(yè)主并不總是對(duì)的，但他永遠(yuǎn)是第一位。 要求：把今天的事做 到最好，明天的事考慮周到。 特色：新、嚴(yán)、細(xì)、精 新 —— 管理中不斷融入新理念 樣板物業(yè)管理方案篇 7 一、活動(dòng)類型： AK47野戰(zhàn)俱樂部 二、活動(dòng)時(shí)間： 20_年 3月 29號(hào) (周六 )中午 三、活動(dòng)地點(diǎn)：番禺區(qū)大學(xué)城 565公交車 (廣工 )總站 3四、活動(dòng)目的：讓物業(yè)管理學(xué)會(huì)的成員加深彼此的了解，增進(jìn)彼此感情，以更好地促進(jìn)共同工作的協(xié)調(diào)性以及物業(yè)管理學(xué)會(huì)和全體成員一起更好的發(fā)展。 五、參加對(duì)象：物業(yè)管理學(xué)會(huì)全體報(bào)名成員 六、活動(dòng)流程： (1)自由活動(dòng)。到達(dá)俱樂部之后，由于要等待開爐，這段時(shí)間大家可以玩在場的各種桌游 (如羽毛、桌球、乒乓、麻將和多種紙牌等游戲 )時(shí)間：二三十分鐘。 (2)燒烤。開爐搞定之后，大家可以開始燒烤，也可以繼續(xù)玩游戲。燒烤時(shí)間： 3 個(gè)小時(shí)左右。 (3)玩游戲。誰是臥底 (提前準(zhǔn)備題目 ) 殺人游戲 (準(zhǔn)備卡牌 )時(shí)間：一個(gè)多鐘。 七、報(bào)名： 3月 25號(hào) (周二 )通知物管學(xué)會(huì)所有干事及上層，確定要參加的人數(shù)并上報(bào)。 (說明是自行到達(dá)還是隨大隊(duì)集合出發(fā)。負(fù)責(zé)部門：人力部。 ) 八、方式： (1)周五回家的可按照自己的意愿決定是否自行到達(dá)指定的活動(dòng)地點(diǎn) (12點(diǎn)必須在目的地集合 ) (2)桂花崗在校干事在 29號(hào)上午 10點(diǎn)到綜合樓 2樓架空層集合出發(fā)。乘車路線：校門口坐 481→ 童心北下車 → 轉(zhuǎn)乘專線 1→ 廣大公寓站下車 (預(yù)計(jì) 11點(diǎn)半到達(dá) )。大學(xué)城其他報(bào)名同學(xué)要在 11 點(diǎn)半左右在廣大公寓站集合完畢。再走半個(gè)多鐘到達(dá)目的地。 (桂花崗負(fù)責(zé)人：黃昌盛、梁嘉宏、龍忠興 大學(xué)城負(fù)責(zé)人：陳小瑩及部長 ) 九、經(jīng)費(fèi)：團(tuán)購價(jià)每人 37 元。到時(shí)學(xué)會(huì)再多帶兩箱王老吉飲料。 (負(fù)責(zé)人：陳小瑩 ) 十、結(jié)束時(shí)間：下午五點(diǎn)，桂花崗的同學(xué)集合后一同回校。 乘車方式 1：廣大總站坐專線 1→ 廣園客運(yùn)站下車 → 走路回去。專線 1整點(diǎn)一班車，若 回去時(shí)間接近整點(diǎn)則選擇此方式。 乘車方式 2：廣大公寓站坐 B25→ 石牌橋下車 → 換成 B2或 B2A→ 越秀公園北門 → 走路回去。 十一、 突發(fā)情況及應(yīng)對(duì)方案： (1) 天氣突變則更改時(shí)間 (提前一天進(jìn)行確定 ) (2) 若干事在集合時(shí)間還沒到場，由其部長打電話聯(lián)系，催趕其到現(xiàn)場。 (3) 如果活動(dòng)超時(shí)，由策劃部成員負(fù)責(zé)提醒 [u1]改為下星期六，即 22 號(hào) [u2]這些東西是那里本來就有的還是要自備的 [u3]走路去廣工 ?好遠(yuǎn)的喔 [u4]誰去團(tuán)購 ?什么時(shí)候收錢 ? [u5]社團(tuán)給錢嗎 ? 樣板物業(yè)管理方案篇 8 一、成立領(lǐng)導(dǎo) 小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，由市建設(shè)局牽頭，會(huì)同社區(qū)、街道成立我市小區(qū)物業(yè)管理市場秩序?qū)ｍ?xiàng)治理工作協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)研究制定工作方案，并負(fù)責(zé)對(duì)具體實(shí)施工作監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。著力規(guī)范市場秩序和服務(wù)行為，提升行業(yè)形象，促進(jìn)物業(yè)管理和諧健康發(fā)展。組長：陳桂鳳 (建設(shè)局局長 )、副組長：莊強(qiáng) (建設(shè)局副局長 )、成員：陳乃秋 (建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科科長 )、陳蒲兒 (建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員 )、林學(xué)貴 (建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員 )、王麗香 (建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員 )，專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 下設(shè)辦公室，福清市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科。聯(lián)系人：林學(xué)貴，電話 _______。 二、明確任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。 堅(jiān)持 “ 標(biāo)本兼治、綜合治理 ” 的原則，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門檢查督促相結(jié)合、全面規(guī)范和重點(diǎn)提升相結(jié)合、專項(xiàng)整治與長效管理相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)整改整治，以達(dá)到促進(jìn)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀，行業(yè)管理得到加強(qiáng)的目的，力爭專項(xiàng)行動(dòng)取得明顯成效。 三、分步組織實(shí)施，措施落到實(shí)處 (一 )前期準(zhǔn)備與動(dòng)員部署階段 (8 月初至 8月 10 日 ) 動(dòng)員階段。物業(yè)管理主管部門、社區(qū)、街道及各物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一 思想，形成共識(shí)，制定具體工作方案和分布實(shí)施計(jì)劃。 對(duì)全市實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查摸底。 制訂工作方案。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開展自查自糾，并根據(jù)自查情況，制訂物業(yè)項(xiàng)目整改提升方案，明確具體工作目標(biāo)、內(nèi)容及責(zé)任人。物業(yè)項(xiàng)目整改提升方案要于 8月 20 日前要報(bào)我局備案。 (二 )自查自糾階段 (8 月中旬至 10 月初 ) 召開各物業(yè)服務(wù)企業(yè)治理動(dòng)員大會(huì)。布置企業(yè)開展自查自糾，如實(shí)填報(bào) “ 整頓和規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查檢查表 ” 對(duì)存在問題的小區(qū)一律在 9月 5日之前自行整改完畢，并向協(xié)調(diào)小組提出整改書面報(bào)告。 根據(jù)示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，采取靠前服務(wù)、跟蹤推進(jìn)的辦法，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)新申報(bào)創(chuàng)建示范項(xiàng)目的指導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有已評(píng)上省、市級(jí)示范項(xiàng)目將采取 “ 回頭看 ” 措施，加強(qiáng)檢查監(jiān)督。 加大日常巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改，同時(shí)把物業(yè)企業(yè)及管理服務(wù)項(xiàng)目結(jié)合開展物業(yè)管理規(guī)范提升專項(xiàng)行動(dòng)工作情況，作為今年資質(zhì)審驗(yàn)考核評(píng)定的主要內(nèi)容。 (三 )整改、抽查階段 (從 10 月中旬至 11月中旬 ) 責(zé)令物業(yè)企業(yè)做好整改工作，對(duì)整改工作不落實(shí)的，將采取相關(guān)措施，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)。 對(duì)個(gè)別嚴(yán)重存在問題的物業(yè)小區(qū) 進(jìn)行再抽查。 四、嚴(yán)格工作要求，務(wù)求階段實(shí)效 (一 )加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織實(shí)施 提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)關(guān)乎千家萬戶的民生性行業(yè)，是改善廣大居民的居住環(huán)境和促進(jìn)和諧社會(huì)、城市文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要、必要性，增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感。 落實(shí)責(zé)任。加大對(duì)規(guī)范提升專項(xiàng)行動(dòng)的日常督查，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、掌握工作動(dòng)態(tài)，對(duì)物業(yè)企業(yè)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)思想不重視、工作不力的，采取約談、通報(bào)、曝光等方式，督促物業(yè)項(xiàng)目規(guī)范提升實(shí)施方案的落實(shí)。對(duì)拒不整改、不執(zhí)行、不落實(shí)工作 方案的，要依照相關(guān)規(guī)定予以處罰，記入企業(yè)信用檔案，直至吊銷資質(zhì)證書。 (二 )強(qiáng)化監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目合同履約情況動(dòng)態(tài)監(jiān)管，每周安排不少于 1個(gè)工作日對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行抽查、檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)書面整改通知書，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改到位，并做好各項(xiàng)迎檢工作。 (三 )扶持行業(yè)發(fā)展。加大行業(yè)扶持力度，扶優(yōu)扶強(qiáng)，引導(dǎo)、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)晉升資質(zhì)等級(jí)，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，拓展經(jīng)營項(xiàng)目。重點(diǎn)培育一批信譽(yù)好、市場競爭力強(qiáng)、業(yè)主滿意度高、誠信服務(wù)的品牌企業(yè)，帶動(dòng)全市物業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)的提升。 (四 )加強(qiáng)宣 傳力度。以簡報(bào)、信息報(bào)送的形式加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)交流，上下情況溝通，同時(shí)要組織新聞媒體宣傳典型示范項(xiàng)目，曝光、通報(bào)違法違規(guī)行為，規(guī)范各方主體行為，引導(dǎo)業(yè)主支持和主動(dòng)參與物業(yè)管理活動(dòng)，營造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。