【正文】 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 ” 的環(huán)境衛(wèi)生管理和 “ 高質(zhì)量、高頻度 ” 的環(huán)境衛(wèi)生維護、實施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護的職能。做好兩項工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。 是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運到達環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。透過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管 理的過程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場所。 jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷，構(gòu)成環(huán)保意識，日常管理與保護有機結(jié)合，提高住戶的生活質(zhì)量。 綠化的功能是美化環(huán)境。透過我們的管理到達綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果 。我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護人員，將片區(qū)負責(zé)與巡查相結(jié)合，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護。 治安消防管理 治安消防管理工作是 jt重點管理工作之一。我們要貫徹 “ 預(yù)防為主、防治 (消 )結(jié)合 ” 的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。 車輛交通管理 對小區(qū)內(nèi)各類車輛 (汽車、摩托車、自行車等 )進出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。 公共管理 在 jt物業(yè)轄區(qū)里，對業(yè)主及住戶的裝修實行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計合理，隱蔽工程貼合設(shè)計規(guī)定及圖紙要求。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個舒適、安寧的生活環(huán)境。 好維修基金以及儲備金的核收與管理。 ，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計、預(yù)防犯罪等方面的工作。 常規(guī)性公共服務(wù) 即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中。如 :清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。我們將以專業(yè)、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶。 委托性特約服務(wù) 是為某些住戶群體帶給的服務(wù)，如 :為高層住戶 14小時開啟電梯、 24小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。我們以專業(yè)的養(yǎng)護工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境。 經(jīng)營性多種服務(wù) 即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效、經(jīng)濟的便民服務(wù)。營造 jt 溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細節(jié)思考，以點點滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗生活在 jt這個溫暖大家庭的幸福。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償服務(wù)，并不斷傾聽業(yè)主 及住戶的意見，開辟新的服務(wù)項目。 最好的物業(yè)管理方案篇 7 一、活動類型： AK47野戰(zhàn)俱樂部 二、活動時間： 20_年 3月 29號 (周六 )中午 三、活動地點：番禺區(qū)大學(xué)城 565公交車 (廣工 )總站 3四、活動目的：讓物業(yè)管理學(xué)會的成員加深彼此的了解，增進彼此感情，以更好地促進共同工作的協(xié)調(diào)性以及物業(yè)管理學(xué)會和全體成員一起更好的發(fā)展。 五、參加對象：物業(yè)管理學(xué)會全體報名成員 六、活動流程： (1)自由活動。到達俱樂部之后，由于要等待開爐，這段時間大家可以玩在場的各種桌游 (如羽毛、桌球、乒乓、麻將和多種紙牌等游戲 )時間：二三十分鐘。 (2)燒烤。開爐搞定之后，大家可以開始燒烤，也可以繼續(xù)玩游戲。燒烤時間： 3 個小時左右。 (3)玩游戲。誰是臥底 (提前準(zhǔn)備題目 ) 殺人游戲 (準(zhǔn)備卡牌 )時間：一個多鐘。 七、報名： 3月 25號 (周二 )通知物管學(xué)會所有干事及上層，確定要參加的人數(shù)并上報。 (說明是自行到達還是隨大隊集合出發(fā)。負責(zé)部門：人力部。 ) 八、方式： (1)周五回家的可按照自己的意愿決定是否自行到達指定 的活動地點 (12點必須在目的地集合 ) (2)桂花崗在校干事在 29號上午 10點到綜合樓 2樓架空層集合出發(fā)。乘車路線：校門口坐 481→ 童心北下車 → 轉(zhuǎn)乘專線 1→ 廣大公寓站下車 (預(yù)計 11點半到達 )。大學(xué)城其他報名同學(xué)要在 11 點半左右在廣大公寓站集合完畢。再走半個多鐘到達目的地。 (桂花崗負責(zé)人：黃昌盛、梁嘉宏、龍忠興 大學(xué)城負責(zé)人：陳小瑩及部長 ) 九、經(jīng)費：團購價每人 37 元。到時學(xué)會再多帶兩箱王老吉飲料。 (負責(zé)人：陳小瑩 ) 十、結(jié)束時間：下午五點，桂花崗的同學(xué)集合后一同回校。 乘車方式 1：廣大總站坐專線 1→ 廣園客運 站下車 → 走路回去。專線 1整點一班車，若回去時間接近整點則選擇此方式。 乘車方式 2：廣大公寓站坐 B25→ 石牌橋下車 → 換成 B2或 B2A→ 越秀公園北門 → 走路回去。 十一、 突發(fā)情況及應(yīng)對方案： (1) 天氣突變則更改時間 (提前一天進行確定 ) (2) 若干事在集合時間還沒到場，由其部長打電話聯(lián)系，催趕其到現(xiàn)場。 (3) 如果活動超時，由策劃部成員負責(zé)提醒 [u1]改為下星期六，即 22 號 [u2]這些東西是那里本來就有的還是要自備的 [u3]走路去廣工 ?好遠的喔 [u4]誰去團購 ?什么時候收錢 ? [u5]社團給錢嗎 ? 最好的物業(yè)管理方案篇 8 一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo) 針對當(dāng)前物業(yè)管理存在的熱點、難點問題，加強領(lǐng)導(dǎo)，由市建設(shè)局牽頭，會同社區(qū)、街道成立我市小區(qū)物業(yè)管理市場秩序?qū)ｍ椫卫砉ぷ鲄f(xié)調(diào)小組，負責(zé)研究制定工作方案，并負責(zé)對具體實施工作監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。著力規(guī)范市場秩序和服務(wù)行為，提升行業(yè)形象，促進物業(yè)管理和諧健康發(fā)展。組長：陳桂鳳 (建設(shè)局局長 )、副組長：莊強 (建設(shè)局副局長 )、成員：陳乃秋 (建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科科長 )、陳蒲兒 (建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員 )、林學(xué)貴 (建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員 )、 王麗香 (建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員 )，專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，福清市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科。聯(lián)系人：林學(xué)貴，電話 _______。 二、明確任務(wù)，落實工作責(zé)任。 堅持 “ 標(biāo)本兼治、綜合治理 ” 的原則，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門檢查督促相結(jié)合、全面規(guī)范和重點提升相結(jié)合、專項整治與長效管理相結(jié)合的辦法，加強整改整治，以達到促進城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀，行業(yè)管理得到加強的目的，力爭專項行動取得明顯成效。 三、分步組織實施，措施落到實處 (一 )前期準(zhǔn)備與動員部署階段 (8 月初至 8月 10 日 ) 動員階段。物業(yè)管理主管部門、社區(qū)、街道及各物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一思想，形成共識，制定具體工作方案和分布實施計劃。 對全市實施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)進行全面調(diào)查摸底。 制訂工作方案。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開展自查自糾，并根據(jù)自查情況，制訂物業(yè)項目整改提升方案，明確具體工作目標(biāo)、內(nèi)容及責(zé)任人。物業(yè)項目整改提升方案要于 8月 20 日前要報我局備案。 (二 )自查自糾階段 (8 月中旬至 10 月初 ) 召開各物業(yè)服務(wù)企業(yè)治理動員大會。布置企業(yè)開展自查自糾，如實填報 “ 整頓和規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查檢查表 ” 對存在問題的小區(qū)一律在 9月 5日之前自行整改完畢，并向協(xié)調(diào)小組提出整改書面報告。 根據(jù)示范項目考評標(biāo)準(zhǔn)，采取靠前服務(wù)、跟蹤推進的辦法，加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)新申報創(chuàng)建示范項目的指導(dǎo)。同時，對現(xiàn)有已評上省、市級示范項目將采取 “ 回頭看 ” 措施，加強檢查監(jiān)督。 加大日常巡查力度，對發(fā)現(xiàn)問題要責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改，同時把物業(yè)企業(yè)及管理服務(wù)項目結(jié)合開展物業(yè)管理規(guī)范提升專項行動工作情況，作為今年資質(zhì)審驗考核評定的主要內(nèi)容。 (三 )整改、抽查階段 (從 10 月中旬至 11月中旬 ) 責(zé)令物業(yè)企業(yè)做好整改工作，對整改工作不落實的，將采取相關(guān)措施，督 促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實。 對個別嚴(yán)重存在問題的物業(yè)小區(qū)進行再抽查。 四、嚴(yán)格工作要求，務(wù)求階段實效 (一 )加強領(lǐng)導(dǎo)，強化組織實施 提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識。物業(yè)管理工作是一項關(guān)乎千家萬戶的民生性行業(yè)，是改善廣大居民的居住環(huán)境和促進和諧社會、城市文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識這項工作的重要、必要性，增強做好這項工作的緊迫感和責(zé)任感。 落實責(zé)任。加大對規(guī)范提升專項行動的日常督查，跟蹤項目進展、掌握工作動態(tài)，對物業(yè)企業(yè)對專項行動思想不重視、工作不力的，采取約談、通報、曝光等方式，督促物業(yè)項目 規(guī)范提升實施方案的落實。對拒不整改、不執(zhí)行、不落實工作方案的，要依照相關(guān)規(guī)定予以處罰，記入企業(yè)信用檔案，直至吊銷資質(zhì)證書。 (二 )強化監(jiān)督檢查。加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目合同履約情況動態(tài)監(jiān)管，每周安排不少于 1個工作日對物業(yè)服務(wù)項目進行抽查、檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達書面整改通知書，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改到位，并做好各項迎檢工作。 (三 )扶持行業(yè)發(fā)展。加大行業(yè)扶持力度，扶優(yōu)扶強，引導(dǎo)、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)晉升資質(zhì)等級，擴大經(jīng)營規(guī)模，拓展經(jīng)營項目。重點培育一批信譽好、市場競爭力強、業(yè)主滿意度高、誠信服務(wù)的品牌企業(yè)，帶動全市物業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)的提升。 (四 )加強宣傳力度。以簡報、信息報送的形式加強工作動態(tài)交流，上下情況溝通，同時要組織新聞媒體宣傳典型示范項目，曝光、通報違法違規(guī)行為，規(guī)范各方主體行為，引導(dǎo)業(yè)主支持和主動參與物業(yè)管理活動，營造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。