【正文】 理。面試中要嚴格要求，在校園招聘方面，加強管理，在要求中刪選為營銷專業(yè)的學(xué)生。在基礎(chǔ)的能力上也要加強門檻，爭取能招聘到工作能力更為出色的員工。 當(dāng)然，針對工作意向和心態(tài)方面的篩選也不能馬虎，畢竟是為了打造一支優(yōu)秀的隊伍，在各方面的要求都需要嚴格提高。 四、培訓(xùn)工作 今年的培訓(xùn)主要采取集體培訓(xùn)，除了減少消耗以為，也是為了造成一些競爭壓力。在培訓(xùn)中篩剔掉一些不適合的員工，選取適合的員工加入隊伍，強化訓(xùn)練。 五、結(jié)束語 目前的工作主要還是做好準備，但是也不要在銷售方面疏忽大意 。為了在今年的工作中做好成績，在準備中我們更要步步為營，為了今年能達到更好的業(yè)績而努力 ! 第一季度重點情況工作計劃（篇 14） 一、人力資源計劃 根據(jù)工程量和工序用工特點，即基礎(chǔ)、砂石料小運和交叉作業(yè)段用工量大，而組塔和非交叉作業(yè)段用工量較小，合理調(diào)配施工力量和人員組成結(jié)構(gòu)，按照施工進度計劃，人力資源合理進退，做到經(jīng)濟高效，管理科學(xué)，降低工程成本，避免窩工、人力資源過?，F(xiàn)象發(fā)生。 二、技術(shù)準備 ，并負責(zé)施工技術(shù)資料的編制，并交項目經(jīng)理審核，然后報監(jiān)理工程師批準。 目總工負責(zé)組織項目施工人員對施工圖的審查。 ，勘察施工現(xiàn)場，針對工程的特點，對施工技術(shù)重點、難點及危險點進行分析，制定解決方案和控制措施 ,對關(guān)鍵或重點工程 ,編寫專項施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書。 4. 項目總工組織在本標段工程中采用的新材料、新技術(shù)、新機具的推廣使用。使用前應(yīng)交項目經(jīng)理批準，并取得監(jiān)理單位、建設(shè)單位同意。 5. 項目總工對施工人員進行技術(shù)培訓(xùn)和安全交底。 6. 綜合部負責(zé)施工涉及的相關(guān)設(shè)計變更或其它文件管理。 7. 綜合部負責(zé)按照監(jiān)理單位及建設(shè)單位要求呈送各種技術(shù)資料。 三、施工力量配置 根據(jù)工程要求和特點，本標段工程擬配備下列人員： 見后附表 四、 材料資源計劃 （一）材料準備 1．材料供需計劃由項目經(jīng)理組織工程部編制。 2．材料采購或準備由項目經(jīng)理組織物資部安排。 3．物資部按規(guī)定提前進行物資比質(zhì)比價，選擇大型的，信譽良好的廠商進行采購，并應(yīng)滿足下列要求： 本標段工程所用的材料質(zhì)量都必須達到國家有關(guān)標準及行業(yè)標準。 產(chǎn)品必須提供生產(chǎn)許可證、合格證、對有安全認證要求的應(yīng)提供安全認證合格證（復(fù)印件）； 建設(shè)單位提供的材料，也應(yīng)有相應(yīng)的證件，并由專人收集、登記保管。 材料應(yīng)按計劃采購、供應(yīng)。質(zhì)安部和項目經(jīng)理負責(zé)對其進行質(zhì)量檢查。 （二）材料供應(yīng)方式 因本標段工程的主要材料全由項目法人單位提供 ,而我公司只負責(zé)提供基本輔材 ,所以我公司將根據(jù)實際情況 ,預(yù)先準備好所需材料，避免因材料不足而影響施工進度。 （三） 材料供應(yīng)管理 工程開工前由物資部按施工進度安排制定工程原材料及器材的供應(yīng)計劃，由項目經(jīng)理審批后實施。施工過程中隨施工進度及時調(diào)整供應(yīng)，同時積極與項目法人材料供應(yīng)部門協(xié)作，做好材料供應(yīng)工作，以滿足施工要求。 五、機具資源計劃 （一） 施工機具配備 1．項目經(jīng)理根據(jù)工程實際情況，編制《項目施工用機具需求計劃》提供機械、設(shè)備、工器具清單和需要時間。 2．施工隊長安排施工隊質(zhì)安部按規(guī)定對機械設(shè)備進行維護、檢查，將合格的機械設(shè)備交項目施工使用。 3. 工程車輛由項目經(jīng)理根據(jù)工程具體情況自行調(diào)配，基礎(chǔ)材料運輸量大，車輛不足時，可以租用或委托有資質(zhì)的運輸公司。 4. 基礎(chǔ)模板、跨越架所用材料由物資部提前準備，隨時滿足現(xiàn)場需求。 5. 機具、車輛實行 “ 三檢制 ” ，加強維護和保養(yǎng)，提高完好率，合理安排運輸，減少空車行使，提高利用 率。 6. 本標段工程施工工器具配置表 見后附表 六、 施工場地及道路計劃 施工場地及道路選擇原則，由項目經(jīng)理，組織有關(guān)人員進行協(xié)調(diào)，提出場地和道路的使用計劃和使用的具體時間，在對現(xiàn)場進行認真踏勘，通過比較，選取施工場地與在劃定的放線段選擇施工場地。 由項目經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，合理安排各樁號的施工順序，運輸較易者可先施工，運輸較難者先修路后施工，同時要兼顧基礎(chǔ)、桿塔原材料的大運、小運和架線用原材料、設(shè)備運輸?shù)缆返男藿ā? 七、公共關(guān)系計劃 由項目經(jīng)理負責(zé)組織項目部有關(guān)人員成立工作小組，由技術(shù)部具體負責(zé)，按照國家法規(guī) 、當(dāng)?shù)貥藴?、合同和設(shè)計技術(shù)要求，積極主動召開施工協(xié)調(diào)會、洽商會，采取一切有效措施搞好地方關(guān)系，在施工臨時占地、跨越物申辦等方面同地方或主管部門達成一致意見，妥善解決；同時在青苗賠償、（跨越物拆改、塔基征地、樹木砍伐、）等方面積極配合項目法人、項目監(jiān)理部工作，保證施工按計劃完成。 八、其它資源配置計劃 公司將根據(jù)工程特點，配置工程所需的其它資源，通訊設(shè)備的準備工作由項目經(jīng)理部物資部負責(zé)進行，公司財務(wù)部倉庫配合做好所需設(shè)備的選型和購置工作。項目經(jīng)理部應(yīng)配置電話機、傳真機、計算機，以實現(xiàn)各部門之間的通訊及數(shù)據(jù)聯(lián)系 。安全設(shè)備由項目經(jīng)理組織質(zhì)安部進行配置各種安全防護用具，各種圍欄及警示牌。 第一季度重點情況工作計劃（篇 15） 回顧過去的 20__年，酒店預(yù)計實現(xiàn)季度銷售收入超 __萬元，現(xiàn)對第一季度制定的工作計劃如下： 一、管理服務(wù)以人為本 酒店運營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的 39。員工。針對各個部門特點，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行 。范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。 如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題 。廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出 __之星， 獎勵那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對進步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦，使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個良性的慣性推進。 二、安全生產(chǎn)以勤為本 安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店要保證在第一季度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制 止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握三懂、三會、三提示等，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設(shè)備，常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。 同時設(shè)備保障部要承擔(dān)驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉(zhuǎn)的鏈子， 斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此勤是本酒店對于安全的理解。 三、初步完成新樓擴張運營 本酒店新樓，經(jīng)過 20__年的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會廳為第一季度進一步拓展婚慶商務(wù)活動市場打下了堅實的基礎(chǔ)。 四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理 酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢， 積極拓寬銷售渠道，保持原有客源 。在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運轉(zhuǎn)和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。 五、第一季度工作計劃目標 酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度 。員工自我學(xué)習(xí)能力不強，如何讓員工明確自己的人生工作目標，并主動學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務(wù)。問題就是機 遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。 在即將結(jié)束的 20__年，每位員工都在積極熱情地工作，為 __的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為 __旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻。