售后服務保證書范文-資料下載頁
2025-08-24 20:49本頁面
【正文】 見、建議并簽字蓋章。 第二十一條 為方便用戶，對價值較小，情況較易判明的保修服務申請，用戶可通過電話、傳真向本公司售后服務部提出，經確認后本公司將直接將配件寄出由用戶自行處理修復。 第五章 保修服務責任 第二十二條 用戶要求保修服務時，可通過電話、傳真等通知本公司售后 服務部或指定服務站點，本公司服務人員將于服務站點所在地本省內 48 小時，省外 72 小時的時限內到達服務現場。 第二十三條 因雙方方責任故障直接導致重大后果的，由雙方協(xié)商其處理辦法；協(xié)商不成的，提請有關部門仲裁。 第六章 附則 第二十四條 本規(guī)定如有修改，將按修改后規(guī)定執(zhí)行，恕不另行通知。 第二十五條 本公司接受用戶對服務人員、特約維修單位的服務及其它意見的投訴，并將在三日內給予明確答復處理辦法。 第二十六條 本規(guī)定由力孚公司售后服務部負責解釋和實施。 第二十七條 本規(guī)定自二 00 8 年五月 3日起生效。 售后服 務保修期外服務規(guī)定 第一條 收費標準 我公司接到報修電話，上門服務，維修費用按當地市場標準收取。如更換配件，配件價格按公司定價收?。慌浼o法立即到位的，在到位后我公司售后人員負責更換。如雙 方達成協(xié)議，售后人員會盡快到達現場，并清用戶填寫《力孚電動車售后服務記錄卡》，工時費按公司規(guī)定收取，祥見符錄 B。 第二條 雙方商定維修價格后，售后人員開始維修故障車輛，如需更換配件，售后人員將配件款收到后電話報公司；服務部立即發(fā)貨，并一同將發(fā)票寄至用戶。 第三條 外出服務費用計算 總費用 =維修工時費 配件款
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1