某it公司附件004：技術(shù)維修項目經(jīng)理張波崗位說明書-工藝技術(shù)-資料下載頁
2025-07-13 19:31本頁面
【導(dǎo)讀】巡訪過程中如果有煙草報修出現(xiàn)，自行約定時間完成報修。年度完成6萬毛利，按比例分配到月份，具體考核見責(zé)任狀。（填寫交驗單，客戶簽字確認(rèn)，單據(jù)交于銷售。成情況和下月的計劃情況。在每周周一10：00前，在公司OA中填寫周工作計劃，完成后及時填寫完成情況上交。位等提交，與商務(wù)確認(rèn)到貨時間且不斷跟蹤。經(jīng)過巡檢了解用戶新增加的設(shè)備，經(jīng)過公司即及其它資源了解設(shè)備的工作原理和工作方法。有困難向上一級公司領(lǐng)導(dǎo)提出，共同討論出解決方法。在日常維護(hù)按工作計劃中進(jìn)行維護(hù)，如果有變動及時和上級協(xié)商，定出解決辦法。煙草使用的復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)，UPS、電源、穩(wěn)壓器、掃描器等除軟件以外的硬件設(shè)備。
【正文】 800881 麗江市公司華坪營銷部 劉崇輝 13988812207 麗江市公司寧蒗縣營銷部 沙志高 13988860631 附表 2 X 月份煙草外 設(shè)服務(wù)記錄表 用戶名稱 聯(lián)系人 日期 處理事件 附表 3 20xx 年 月計劃煙草巡訪表 用戶名稱 聯(lián)系人 計劃日期 上月處理遺留事件 附表 4 工作問題收集記錄解決表 工作中問題 出現(xiàn)用戶名稱 出現(xiàn)時間 解決時間 解決對象 附表 5 大理福致科技煙草巡訪表 用 戶 巡訪日期 年 月 日 系統(tǒng)管理員確認(rèn) 系統(tǒng)管理員電話 巡訪工程師 巡訪部門 聯(lián)系電話 處理 事件 處理時間 服務(wù)滿意度 操作員確認(rèn) 已修復(fù)口未修復(fù)口 非常滿意 口 滿 意 口 不 滿 意 口 已修復(fù)口未修復(fù)口 非常滿意 口 滿 意 口 不 滿 意 口
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