公司銷售內(nèi)勤述職報告怎么寫5篇-資料下載頁
2025-08-24 16:08本頁面
【正文】 公司銷售內(nèi)勤述職報告怎么寫（篇 5） 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好 ! 一、內(nèi)勤日常工作 作為 __公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。 日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。 對客戶進行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。 做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案 (涉及用戶基本情景，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式 )。 各種促銷活動情景了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。 建立銷售分類臺帳 (反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度 )。 建立銷售費用臺帳 (反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額 )。 各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。 對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密 。 1同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。 1各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。 二、存在的缺點及計劃 對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。 20__年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自我所能， 多掌握一些技術(shù)上頭的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自我的辨別本事，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。 三、部門組織上頭的一些小提議 在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣，目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。 銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷 售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù) 。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 此致 敬禮 ! 述職人： __ 20__年 x 月 __日
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