電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃-資料下載頁
2025-08-24 15:04本頁面
【正文】 美工、客服、倉管、推廣、策劃 )。初期美工和客服優(yōu)先 。計(jì)劃在 8 月 10日前完成 。預(yù)算人員成本 2W/月 /6 人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化 SOP 規(guī)范制定、 KPI 考核定制 倉儲(chǔ)物流準(zhǔn)備 (制定公司內(nèi)部的倉儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價(jià)格表 ) 經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備 (根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析 。考察市場(chǎng)針對(duì)同行競(jìng)品分析，做出熱銷爆品的價(jià)格戰(zhàn)略方案，初步制定有競(jìng)爭(zhēng)力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷款、利潤(rùn)款等產(chǎn)品方案 )。選品計(jì)劃在 8 月 15 日前完成 根據(jù)每個(gè)季度的 SKU 數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解 。主推款、促銷款與當(dāng)季的 SKU 數(shù)配比 。PV、 UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解 。廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。計(jì)劃在 8 月 18 日前完成。 運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷計(jì)劃細(xì)化 (制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣 )。計(jì)劃在 8 月 20日前完成。 基礎(chǔ)人員 的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn) (目前主要針對(duì)客服及倉儲(chǔ)物流 ) 天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等 。店鋪風(fēng)格定位與選品 。計(jì)劃在 8 月 28 日前完成 天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱 (制造行業(yè)熱點(diǎn)話題，通過軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺(tái)如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等 ) 第二階段：開張期、試運(yùn)營(yíng) (20zz 年 9 月 ) 店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象 (從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消 費(fèi)者留下深刻的印象 。統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等 )。正式上線 。計(jì)劃 9 月 3日前上線。 開業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算， 0 元購 (滿 100 送 100 優(yōu)惠券 )?；顒?dòng)總結(jié)。 中秋大促：提前 10 天準(zhǔn)備。 9 月 9 日前完成。 網(wǎng)店推廣引流開始運(yùn)作 (主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性 )、養(yǎng)詞 ?；A(chǔ)排名優(yōu)化 。關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化 站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建 。引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康 。計(jì)劃在 9 月 20 日前完成人員分工安排和推廣計(jì)劃。 數(shù)據(jù)記 錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析 (此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久 。如 UV、 PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等 )。月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié)報(bào)表流程 。運(yùn)營(yíng)表格計(jì)劃在 9 月 20 日前完成。 活動(dòng)小結(jié)，總結(jié)試運(yùn)營(yíng)階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計(jì)劃。 第三階段：運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期 (20zz 年第四季度 ) 制定成長(zhǎng)期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計(jì)劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo) 。直通車和鉆展為主 。開拓淘客渠道。 (開始站內(nèi)站外 SNS 的推廣 )。計(jì)劃在 10 月初完成 活動(dòng)策劃、大促策劃 (開業(yè)大促、中秋活動(dòng) ?、重陽活動(dòng)、雙 11 大促、雙 12 大促 )。其它活動(dòng)：滿減 /優(yōu)惠券 /+1 元換購 /新品 0 元購等 。各個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備期 710 天。 鉆展 10 月開始測(cè)試，活動(dòng)海報(bào)，并計(jì)劃在雙 11 前 10 天完成計(jì)劃，優(yōu)化并預(yù)案測(cè)試 。雙 11 主投鉆展預(yù)算 1520W。 根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計(jì)劃，選品測(cè)試。策劃有針對(duì)性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。計(jì)劃在 10 月 20 日前完成。 直通車養(yǎng)詞計(jì)劃 50 個(gè) 。調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率 。定向與大詞培養(yǎng)，計(jì)劃在 10 月中旬完成。 站內(nèi)推廣與優(yōu)化 。站外 SNS 推廣計(jì)劃實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升。計(jì)劃在 10 月中三聯(lián)閱讀。 根據(jù)店鋪 PV、 UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時(shí)改善，周期性做店鋪診斷 制定會(huì)員等級(jí)與積分管理機(jī)制，遵循 80:20 定理，提升 VIP 會(huì)員復(fù)購率。計(jì)劃 11 月 10 日前完成。 開設(shè)或購買一家淘寶 C 店 (待議 )。店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等 。計(jì)劃在 11 月22 日前完成。 淘寶內(nèi)部分銷 建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升 品牌的影響力 。計(jì)劃在 12 月 10 日前完成。 1團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員 (增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等 )。運(yùn)營(yíng)流程和團(tuán)隊(duì)分工流程在實(shí)踐中檢驗(yàn)，優(yōu)化流程和考核 KPI，計(jì)劃在 11 月 25 日前完成。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1