市場營銷心得體會3篇-資料下載頁
2024-09-02 14:24本頁面
【正文】 孫子兵法里講過 “ 多算勝，少算不勝 ” 。不打無準備之仗， “ 凡事預則立，不預則廢 ” 。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。 準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。 物質(zhì)準備 物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的 準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備好簡單的客戶資料，準備好微笑的聲音，準備好禮貌用語。 增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。 銷售人員要做到 “ 知己 ” ，才能提高銷售的成功率。 二 、掌握 AIDA 銷售技巧與 LSCPA 異議處理技巧 AIDA 銷售技巧即 Attention 引發(fā)注意 。Interest 提起興趣 。Desire 提升欲望 。 Action 建議 行動 。 LSCPA 異議處理技巧即 Listen 細心聆聽 。Share 分享感受 。Clarify 澄清異議 。Present 提出方案 。Ask for Action 要求行動 。 三、尋找目標客戶來源 一定要有核心目標。 目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。銷售之神喬 ?吉拉德曾說過， “ 不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶 ” ，我們就應該以這種信念 和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。 銷售人員一定要勤奮，要熱情。有句話說，只用雙手工作的是勞動者 。而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。 銷售人員要有一雙慧眼。要有敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，要有 堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，要有機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌 ! 這次學習后，我很受鼓舞，立即總結(jié)提煉了學習成果，力爭把理論知識運用到實際工作中去。綜上，這次學習確實讓我領略到營銷學的魅力，我很熱愛我現(xiàn)在從事的市場營銷工作，它的確是一個很有挑戰(zhàn)性、很有成就感，又很有壓力的事業(yè)，感謝領導為我們提供這樣的學習機會，讓我們在這短暫的學習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。 看了市場營銷心得體會的人還看了：
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