綜治述職報告推薦經(jīng)典-資料下載頁
2025-08-24 12:38本頁面
【正文】 局儲蓄余額達到 __元，累計凈增余額 __元，活期儲蓄余額 _萬元，占儲蓄比重的 __ 經(jīng)營工作基本情況： (一 )、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快 儲蓄業(yè)務發(fā)展較快 郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務，它的收入比重已點全局總收入的 __上。 _年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為 _萬，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成 _萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在 _以下、控制庫存現(xiàn)金在_以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成的，截止 3 月 20 日，累計余額達 __元，上 劃資金 _萬元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了推介會，其中 _萬元的保費中有 _以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，截止 6 月 20 日，我局郵儲凈增余額 _萬元，僅比 3 月 20 日少了 _萬。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度，截止 11 月 20 日，我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額 __元，完成了全年計劃的 __創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。 代辦保險業(yè)務發(fā)展突出 郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。 _年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關于加快 20_年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強 “ 代 ” 字號業(yè)務的切入點，充分利用郵政網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我 們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于 4 月 29日召開了 “ 鴻泰納祥、綠衣獻愛 ” 保險推介會，實現(xiàn)保費 __元，超出了原訂的 __元目標，達到了預期的效果，為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有 15 個儲蓄單位、 68 名個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。 其他業(yè)務發(fā)展較快 按照平等協(xié)商 、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域，尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務。今年 5 月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡 _萬多元。 另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了 _的市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發(fā)了 ___發(fā)電廠等 _郵資封業(yè)務，為局創(chuàng)收 __元。同時他抓住 “_ 申報世界遺產 ” 的機會，積極與縣委縣政府溝通，發(fā)行 “_ 山城個性 化郵票 ” ，為局創(chuàng)收 _余萬元。另外，我局還開發(fā)了 _流郵資明信片 _枚，為移動公司制做了 _枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。 (二 )、郵政服務水平有了一定的提高 服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字 [20_]1 號文件下發(fā)了《 _郵政生產服務考核標準》，并根據(jù)《 _市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標準》我局在第一季 度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于 __局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的 52 名職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和 _局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班，共有職工 66 人次參加了培訓。此外，我們還在 3 月份開展了全縣 營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共評定出投遞員五名、營業(yè)員 21 名。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。
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