新職工培訓(xùn)心得-資料下載頁
2025-08-24 12:15本頁面
【正文】 我們沒有理由不為他們服務(wù)周到。稍有不滿，有時(shí)候甚至因?yàn)楹苄〉恼`會(huì)也會(huì)去投訴，很小的事件也要鬧得很大，鬧得滿城風(fēng)雨，生怕沒有知道自己的委屈似的。 (當(dāng)然這是比較少數(shù)的，比較極端的。但是卻可以因?yàn)檫@樣而影響某些醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度和看法，無形中造成負(fù)面情緒。 ) 醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)型的事業(yè)單位，或許是醫(yī)療改革后，順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，所以要求就越來越高。要求醫(yī)務(wù)工作者全心全意為患者服務(wù)，還因?yàn)槌霈F(xiàn)的眾多醫(yī)療糾 紛而出臺(tái)了越來越多的法律和規(guī)章制度規(guī)范和約束我們。這樣，我們就更加難做了呀。當(dāng)然，我不敢說這樣不好，畢竟對于病人的利益有更多的保護(hù)，對于病人來說是個(gè)好消息?？墒?，有些時(shí)候，一般糾紛都是由于雙方面原因 造成的，要好好調(diào)差細(xì)節(jié)，弄清楚事情的起因和緣由，不偏袒任何一方，不冤枉任何一位醫(yī)務(wù)人員。不能讓患者吃虧，也不能讓醫(yī)務(wù)者吃虧。這樣的事例確實(shí)很棘手，很難辦。需要充分的證據(jù)，還要結(jié)合當(dāng)時(shí)的法律法規(guī)，才能進(jìn)行解決。而且，法律不斷更改增加，或許那個(gè)時(shí)候是判決甲方?jīng)]有責(zé)任，可是當(dāng)新法律一出臺(tái)，甲方就又得承擔(dān)責(zé)任了。不能小 看任何一件事情，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)，往往會(huì)給人致命的一擊。這樣的醫(yī)療糾紛，我有聽過一些，相信有關(guān)注法律在線，或者相關(guān)法律欄目的人都不會(huì)陌生。 最后，大家一起觀看和學(xué)習(xí)了 “ 中國科學(xué)院院士、南方醫(yī)院腎內(nèi)科主任侯凡凡教授 ” 的先進(jìn)事跡。侯凡凡 mdash。mdash。中山醫(yī)科大學(xué)獲博士學(xué)位，在美國哈佛大學(xué)完成博士后。腎內(nèi)科主任、中國人民解放軍腎臟病研究所所長，主任醫(yī)師、教授、博士生導(dǎo)師。主攻急、慢性腎衰及替代治療。擅長急、慢性腎炎、腎病綜合征、狼瘡性腎炎等腎臟病診治。曾主持國家自然科學(xué)基金及省部級重點(diǎn)基金 14 項(xiàng) 。發(fā)表論著145 篇，論文被 sci 收錄 40 篇， 5 次在國際主要學(xué)會(huì)獲獎(jiǎng)，獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng) 1 項(xiàng)，省部級科技進(jìn)步一等獎(jiǎng) 4 項(xiàng)，二等獎(jiǎng) 4 項(xiàng)。中國人民解放軍總后勤部 “ 科技金星 ” ，總后勤部 “ 優(yōu)秀共產(chǎn)員 ” ， “ 廣東省優(yōu)秀學(xué)科帶頭人 ” 。包括國際腎臟病學(xué)會(huì) (isn)暨美國腎臟病學(xué)會(huì) (asn)“ 最佳論文一等獎(jiǎng) “ 。 關(guān)于侯凡凡的先進(jìn)事跡，電視和網(wǎng)絡(luò)媒體都有過相關(guān)報(bào)道，衛(wèi)生部還下發(fā)文件給各個(gè)醫(yī)院共同學(xué)習(xí)，所以一點(diǎn)都不陌生了。我在此就不再詳細(xì)介紹了。她就是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是一位真正有醫(yī)者仁心的醫(yī)生，是全心全意為病人服務(wù)的好大夫。 晚上 19： 30 進(jìn)行考核，對于當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容和各科室的專業(yè)知識(shí)進(jìn)來考試。還好，不難，因?yàn)樯险n有認(rèn)真聽講，平日里也略有看書，很輕松就答完試卷回來了?？紙鼍退母杏X就是如此了：大筆一揮，不到半小時(shí)就可以輕松完卷。 第二天， (也就是今天 )接著培訓(xùn)。由朱副院長給我們講課 mdash。mdash。醫(yī)院感染病學(xué)。因?yàn)槲沂且幻巹┤藛T，接觸感染病患者比較少，掌握的也就不是很多，所以這堂課對于我來說是很值得上的。聽完后，我更加意識(shí)到預(yù)防感染病和護(hù)理感染病，不僅是醫(yī)生和護(hù)士的工作，其他醫(yī)技科室也一樣要重視。我們平日里 的配藥，調(diào)配處方等等也要嚴(yán)格規(guī)范操作，很多細(xì)節(jié)的部分稍不注意就會(huì)引來不必要的感染，造成病人的交叉感染，或者是感染了自己。比如說，作為接待 HIV 的患者，你嚴(yán)格按照規(guī)范操作時(shí)候，不小心被針頭劃破了手指，那么要立即處理，甚至要及時(shí)上報(bào)院部感染病科，不然感染了自己，處理起來就麻煩了。曾經(jīng)有一護(hù)士，就是這樣導(dǎo)致自己感染了 HIV，她希望醫(yī)院方面可以給予處理。但是，因?yàn)樗?dāng)時(shí)沒有上報(bào)，院部感染病科沒有檔案記錄，所以該醫(yī)院不能確認(rèn)她就是在上班時(shí)候感染的病。因?yàn)橄掳嗪蟮臅r(shí)間也很長，說句難聽的誰知道你是怎么感染的呀。雖然那個(gè)醫(yī) 院好像有點(diǎn)不近人情，對于自己的員工都不能好好對待。但是，院方的說法也不無道理，所以，那位護(hù)士只好吃了啞巴虧。作為醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，切忌不要犯相同的錯(cuò)誤，否則吃虧的是自己。 其次，還有護(hù)理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，我因?yàn)榻裉煲狄拱啵易o(hù)理的知識(shí)相對而言沒有那么重要，就沒有繼續(xù)聽課了?；貋韺懥诉@篇日志，希望自己以后的工作可以有所提高。同時(shí)，也希望看到這篇日志的醫(yī)務(wù)人員可以學(xué)習(xí)到一些有價(jià)值的東西。 所以說，這樣的培訓(xùn)不僅是針對新員工的，老員工也很有必要聽聽，可以從中自我對比，自我反省，自我提高。 新職工培訓(xùn) 心得
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