【正文】 人員服務意識，歸并行政審批許可項目，規(guī)范工作程序，簡化工作流程，提高辦事效率。 責任領導：苗俊然 責任科室：全局各業(yè)務科室、所 （二）個別工作人員有 “ 吃、拿、卡、要 ” 現(xiàn)象問題。 整改措施。一是對照黨風廉政責任制考核標準和行風建設責任分工進行查漏補缺，消除行風作風中的薄弱環(huán)節(jié)，從敏感部位和關鍵環(huán)節(jié)入手，開展崗位廉政教育，完善廉政風險防范機制，防止不廉潔行為的發(fā)生。二是要以社會各界和廣大群眾 “ 滿意不滿意、高興不高興、支持不支持 ” 為標準，進一步轉變工作作風、工作方法、工作態(tài)度，全方位搭建為民、為企業(yè)服務的平臺，高效有序地推進依法行政、服務行政、透明行政和廉潔行政。三是要增強對群眾的感情，牢記為人民服務的宗旨，始終堅守 “ 立黨為公、執(zhí)政為民 ” 的理念，杜絕 “ 門難進、臉難看、話難聽、事難辦 ” 的衙門作風，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事、辦成事。四是要加強督查處罰力度，主動接受社會各界和基層群眾的監(jiān)督，對 “ 吃、拿、卡、要 ” 現(xiàn)象一經(jīng)查實，嚴格按照黨紀政紀處分規(guī)定嚴肅處理，絕不姑息遷就。 責任領導：張金保 責任科室：全局各科室、所 四、整改要求 第 21 頁 共 24 頁 （一）提高認識，統(tǒng)一思想。民主評議政風行風，是構建社會主義和諧社會的重要內容，房管行業(yè)與群眾切身利益密切相關，政風行風建設的好壞，直接影響到社會和諧穩(wěn)定。各科室要提高對民主評議政風行風和整改工作重要性和必要性的認 識，把整改工作作為近期的主要工作任務，列入重要議事日程，集中時間，集中精力，集中人員，扎扎實實搞好整改工作，真正解決實際問題。 （二）加強領導，抓好落實。全局要按照 “ 誰主管誰負責 ” 、“ 管行業(yè)必須管行風 ” 的工作原則，嚴格落實一把手負總責的要求，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實。各科室要根據(jù)各自管轄的業(yè)務范圍，切實負起管理、督促、檢查、指導的責任，確保各項整改措施于 5 月 21 日前落實到位。 （三）交流溝通，營造氛圍。要主動向縣紀委和糾風部門匯報工作，主動與新聞媒體、服 務對象等進行溝通聯(lián)系，向各界群眾進行廣泛宣傳，使更多的人了解、理解、關心、支持房管工作，為房管工作的開展營造良好氛圍。 第四篇：政風行風評議整改措施政風行風整改報告 針對 XX市人民政府糾風辦關于整改落實 2024年政風行風評議中提出的意見和建議，及時召開會議，研究布署整改工作，成立整改小組，進一步明確責任，制定整改措施。整改情況如下： 第 22 頁 共 24 頁 一、意見和建議中指出。一些一線柜員嚴重違反人民銀行和銀監(jiān)會規(guī)定，捆扎好的一萬元現(xiàn)金在交給儲戶前根本不拆開當面重新清點，在儲戶反映之后態(tài)度極其惡劣， 說沒有時間。經(jīng)查我們在辦理業(yè)務時仍然延用傳統(tǒng)做法，事前就把現(xiàn)金清點好、捆扎好、蓋好個人名章，儲戶辦理業(yè)務時不在重新清點。通過意見，我們重新規(guī)定操作流程，達到客戶滿意。 二、轉變思想觀念，提高服務認識。深入學習《 XX 省農村信用社營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質文明服務規(guī)范》，以服務規(guī)范為準則，學習新形勢下金融行業(yè)優(yōu)質服務的先進做法，打破陳舊落后的思想，不能總是自己跟自己比，而是要同先進的同行業(yè)比，認清形勢，認識到優(yōu)質服務的重要性和緊迫性，認識到客戶的滿意就是我們服務的宗旨，增強服務理念。 三、以 “ 意見和建議 ” 為鑒，舉一反三，深刻汲取教訓。對照服務規(guī)范認真查找員工在服務中每個環(huán)節(jié)存在的漏洞和缺陷，從基本職業(yè)道德規(guī)范、語言規(guī)范、服務態(tài)度規(guī)范、服務行為規(guī)范、職業(yè)形象規(guī)范做起，重點培養(yǎng)職工柜面服務 技巧，開展一次全面自查和整改。 四、加強管理和監(jiān)督。把檢查和監(jiān)督作為班子每天的頭等大事來抓，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，將員工的服務態(tài)度和服務質量納入績效考核中，獎優(yōu)罰劣，增強員工敬業(yè)意識和責任心。 2024 年 2 月 14 日 第 23 頁 共 24 頁 第五篇：民主評議政風行風整改措施按照工作的部署，我辦民主評議政風行風工 作自查階段已基本結束?，F(xiàn)將評議工作中征集的意見建議和整改計劃小結如下： 8 月份以來，設置了 “ 民主評議政風行風意見箱 ”1 個，向社會印發(fā)調查問卷 100 多份，走訪多戶計生服務對象，收集意見和建議經(jīng)梳理歸納共有 3 大方面，針對這三方面存在的問題制定并落實了整改措施具體整改情況如下： 一、計生工作評議情況 通過發(fā)放征求意見表和調查表，設立征求意見箱等方式向服務對象、政風行風監(jiān)督員收集如下意見建議： 計劃生育育法規(guī)宣傳面不夠廣 居委會的居務公開欄和宣傳欄更新不及時 計生辦的管理制度不夠規(guī)范 二、整改計劃 加強計生法規(guī)宣傳方式方法，進一步提高居民對計生工作的知曉率。 ① 在計生辦公室設立計生宣傳資料架（袋），對來計生辦辦事的群眾贈送《 XX 省人口與計劃生育條例》，截至目前為止已贈送《 XX 省人口與計劃生育條例》多達 400 份。 ② 在居委會計生例會上，向居民小組長、樓棟長等宣傳計生法律法規(guī)。③ 在鄉(xiāng)級計生例會宣傳計生法律法規(guī)。 ④ 組織 6 個居委會抄寫張貼計生宣傳標語 200 多條，并張貼在各居委會管轄范圍內。 ⑤ 在 第 24 頁 共 24 頁 居委會宣傳欄張貼計生法律法規(guī)宣傳畫和報紙。 加強居委會居務公開工作。制作 6 塊噴繪的計生工作宣傳欄立于在各居委會辦公室外，命專人定期到各居委會更新了村務公開欄和宣傳欄的內容。拓寬群眾了解計劃生育法律法規(guī)的途徑，確保公示的內容與時俱進，群眾可以更加方便清晰地了解計劃生育的最新政策法規(guī)。 完善計生辦的管理制度。在計生辦內部建立健全了以下制度：《計生辦工作崗位責任制》、《 XX縣區(qū)街道計生辦學習制度》、《 XX 縣區(qū)街道計生辦上下班制度》、《 XX 縣區(qū)街道計生辦民主評議制度》、《 XX 縣區(qū)街道計生辦服務承諾制度》、《 XX 縣區(qū)街道計生辦工作 例會制度》、《 XX 縣區(qū)街道計生辦檔案管理制度》、《 XX縣區(qū)街道計生辦內勤管理制度》。 通過查擺出來的問題我們會進一步整改，仍有還沒發(fā)現(xiàn)的問題，今后我辦將進一步查找、歸納整理、深入分析，采取措施認真整改，切實加強政風行風建設，務求全辦的工作作風、綜合素質和執(zhí)法水平上新臺階。