4開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動實(shí)施方案-資料下載頁
2025-08-18 15:58本頁面
【正文】 院內(nèi) 感染 80 建立機(jī)構(gòu)內(nèi)感染預(yù)防和處理辦法，有消毒和隔離制度 81 有養(yǎng)老院內(nèi)個(gè)人衛(wèi)生的規(guī)定，包含洗手操作標(biāo)準(zhǔn)、配置手套口罩等必要防護(hù)性物品的規(guī)定 82 有傳染病預(yù)防措施 83 有專人負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)感染控制，做好記錄 第 22 頁 共 27 頁 協(xié)助新入住老年人適應(yīng)養(yǎng)老院生活 84 幫助新入住老年人 及親屬認(rèn)識和熟悉機(jī)構(gòu)的生活環(huán)境，使其盡快適應(yīng)機(jī)構(gòu)生活 為老年人提供心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù) 85 了解掌握老年人心理狀況，對出現(xiàn)的心理和情緒問題，提供相應(yīng)服務(wù)，必要時(shí)請專業(yè)人員協(xié)助 86 開展社會工作專業(yè)服務(wù) 87 為臨終老年人提供關(guān)懷服務(wù) 88 有危機(jī)預(yù)警報(bào)告制度，對老年人可能出現(xiàn)的情緒危機(jī)或心理危機(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)警、及時(shí)干預(yù) 89 應(yīng)家屬要求，可以協(xié)助老年人去世后的后事處理 辦理機(jī)構(gòu)內(nèi)特困人員去世后的喪葬事宜 開展適合老年人身心特點(diǎn)的文化娛樂活動 90 開展適合老年人身心特點(diǎn)的歌舞、書畫、手工、棋牌等文化 第 23 頁 共 27 頁 娛樂活動和康樂活動，培養(yǎng)老年人興趣愛好 91 開展節(jié)日、特殊紀(jì)念日活動 92 通過講座、培訓(xùn)班、老年大學(xué)等形式，開展各種教育培訓(xùn)活動 93 為失能（失智）老年人提供有助于感知覺恢復(fù)的文化娛樂活動 94 為臥床老年人提供電視、廣播、閱讀等文化娛樂項(xiàng)目 組織志愿 者服務(wù)老年人，倡導(dǎo)老年人互幫互助、老有所為 95 組織志愿者為老年人提供服務(wù)；倡導(dǎo)老年人參與力所能及的志愿服務(wù) 確保消防安全 96 制定消防安全、特種設(shè)備設(shè)施安全、突發(fā)事件等相關(guān)管理制度、預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案 97 配備有資質(zhì)的專（兼）職消防管理人員，按規(guī)定建立微型消 第 24 頁 共 27 頁 防站，并達(dá)到 “ 三知四會一聯(lián)通，處置要在三分鐘 ” 要求 98 人員住宿和主要活動場所嚴(yán)禁使用易燃可燃裝飾裝修材料，嚴(yán)禁采用夾芯材料燃燒性能低于 a 級的彩鋼板搭建有 人居住或者活動的建筑 99 對不需要設(shè)置自動消防系統(tǒng)的建筑，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物防、技防措施，在人員住宿和主要活動場所安裝獨(dú)立式感煙火災(zāi)探測報(bào)警器和簡易噴淋裝置，配備應(yīng)急照明和滅火器材 100 每月至少組織一次防火檢查，每日防火巡查，夜間防火巡查不少于兩次，并做好記錄 101 加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)，每年至少全面檢查一次，參加區(qū)域聯(lián)防組織，實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治聯(lián)控 102 保持安全出口、疏散通道、消防車通道暢通，應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志 完好。保證常閉式防火門處于關(guān)閉狀態(tài) 103 制定消防演練、應(yīng)急疏散和滅火預(yù)案，每半年至少演練一次。每半年至少開展一次消防安全教育培訓(xùn)活動 第 25 頁 共 27 頁 104 設(shè)立吸煙室，人員住宿和公共場所禁止吸煙 105 定期組織對電器產(chǎn)品及其線路、管路進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測，及時(shí)整改電氣火災(zāi)隱患 106 燃?xì)獍踩珣?yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，設(shè)置可燃?xì)怏w報(bào)警裝置 107 定期維護(hù)保養(yǎng)燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備 108 燃?xì)庠O(shè)施使用正確，無私自 拆、移、改動燃?xì)庋b置，無私自使用燃?xì)鉄崴?、取暖器和其他燃?xì)馄骶叩? 109 燃?xì)庠O(shè)施清潔干凈衛(wèi)生，周圍無可燃物品和其他雜物堆放 確保特種設(shè)備 安全 110 購置、使用和更換電梯、鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道等特種設(shè)備，應(yīng)符合安全監(jiān)督管理部門的相關(guān)規(guī)定 111 對特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維修保養(yǎng)，定期自檢，有記錄 第 26 頁 共 27 頁 112 指定（有資質(zhì)）機(jī)構(gòu)對特種設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn)，有檢查報(bào)告并備案 妥善處理突發(fā) 事件 113 建立出入、探視、請銷假等制度，防止老年人走失 114 建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對養(yǎng)老院公共區(qū)域進(jìn)行全方位監(jiān)控或?qū)嵭?24 小時(shí)巡查 115 建立突發(fā)事件處理的應(yīng)急預(yù)案，對自傷、傷人、跌倒、墜床、噎食、誤吸、走失、燙傷、食物中毒等事件有明確應(yīng)急處理流程和報(bào)告制度 注： ，具體是指符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》規(guī)定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。 60%的農(nóng)村特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)（ 敬老院），應(yīng)按照養(yǎng)老院檢查內(nèi)容開展檢查。 ，針對該類設(shè)施設(shè)備的管理內(nèi)容不做檢查。 第 27 頁 共 27 頁 ，如果屬于法律法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)項(xiàng)目中字體加粗內(nèi)容）要求具備的，應(yīng)督促被檢查單位整改；如果不屬于法律法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求具備的，鼓勵(lì)被檢查單位提升改進(jìn)。
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