4局長在綜合測評動員會致辭-資料下載頁
2025-08-18 15:30本頁面
【正文】 告時間、檢驗單出具報告時間等醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理限時指標，為病人提供更加快捷的限時醫(yī)療服務；積極推行 “ 優(yōu)質(zhì)導醫(yī)組 ” 、 “ 醫(yī)護患者聯(lián)系卡 ” 、 “ 溫馨服務熱線 ”等便民服務措施，便于患者選擇醫(yī)生、方便病人就醫(yī)。三是要落實衛(wèi)生服務承諾。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要 全面實施三級承諾制，即單位對社會的承諾，科室對單位的承諾，工作人員對科室的承諾，將責任落實到每一個科室和每一位工作人員，做到言必行，行必果，一諾千金，形成 “ 級級有責任，層層抓落實 ” 的責任體系。對于已經(jīng)見報的服務承諾，各單位還要將其上墻、上屏，方便群眾監(jiān)督。 三、加強組織領導，強化大局意識，進一步增強做好綜合測評相關工作的責任感 第 12 頁 共 14 頁 我曾經(jīng)說過，對市衛(wèi)生局的測評，實際上也是對全市衛(wèi)生行業(yè)的一次測評，測評結果的好壞，不僅僅是市衛(wèi)生局機關的事，也不僅僅是哪個單位的事，它直接關系到整個衛(wèi)生系統(tǒng)的聲譽 與形象，關系到我們每個衛(wèi)生工作者在人民群眾心中的地位。雖然第一輪測評的結果差強人意，但只要我們面對困境，迎難而上，把本職工作做好，一定能在第二輪測評活動中創(chuàng)造令人滿意的成績。 第一，要高度重視，始終把綜合測評作為一件大事來抓。綜合測評結果的好壞，關系到行業(yè)的形象，關系到行業(yè)的聲譽和盛衰。行業(yè)形象既是行業(yè)外在精神面貌的表現(xiàn)，又是行業(yè)內(nèi)在實力的體現(xiàn)。因此，各地各單位一定要深刻認識綜合測評活動的重要性，按照 “ 三個代表 ” 重要思想的要求，把綜合測評工作作為一件大事來抓。各單位主要領導要負總責，親自抓，周密安 排，精心組織，要動員全體職工和廣大群眾積極參與到這項工作中來；要成立本單位的綜合測評領導小組和辦公室，加強對活動的督導。要堅持 “ 糾 ” 、 “ 評 ” 、 “ 建 ” 相結合的原則，力求工作實效，使測評成為加強機關作風建設、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的橋梁和紐帶。 第二，要開門迎諫，廣納群言，在抓好整改措施落實上下功夫。在第二輪綜合測評活動中，各單位要再次采取 “ 走出去、請進來 ” 的辦法，多層次、多方面地聽取社會群眾對衛(wèi)生綜合服務的意見和建議，并圍繞在機關作風與行業(yè)作風建設、履行職能與 第 13 頁 共 14 頁 依法行政、政務公開與事務公開、衛(wèi)生服務質(zhì)量與工 作效率等方面存在的問題進行一次全面自查。對存在的問題要深入剖析其原因，提出具體的整改措施，制定解決問題的方案，明確整改期限、責任單位、責任人員，并抓好落實。市衛(wèi)生局將成立綜合測評工作督導組，定期或不定期對各單位綜合測評各環(huán)節(jié)的工作進行督促檢查，對于工作不力的單位將給予通報批評。還是那句老話，在哪個單位出的問題，由哪個單位的領導負責；是誰出的問題，板子就要打在這個人和他的單位領導的身上，沒有任何情面可講。 第三，要重視宣傳，切實加強衛(wèi)生新聞報道工作。從第一輪綜合測評來看，有近 10％人對衛(wèi)生工作不了解 ，尤其對醫(yī)療服務價格調(diào)整不知曉，對 “ 辦醫(yī)難、當醫(yī)生難 ” 不理解，說明我們的衛(wèi)生宣傳存在較大的差距。各地各單位要堅持正面宣傳，加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系，積極宣傳黨和國家衛(wèi)生工作方針政策，宣傳衛(wèi)生部門為保障人民群眾健康所采取的措施和所做的工作，宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)為人民健康服務的優(yōu)秀事跡，增進社會各界對衛(wèi)生工作的理解和支持。從現(xiàn)在開始，縣（區(qū)）衛(wèi)生局、市直醫(yī)療衛(wèi)生單位和廠礦職工醫(yī)院每月至少要完成 4 篇衛(wèi)生新聞宣傳稿件。 同志們，第二輪綜合測評時間緊、工作多、任務重，再次希望我們與會的各位領導和同志，按照市委、市政 府和局黨組的要求，以各個崗位上的實際行動，凝聚人心，堅定信念，做好工作，爭取在第二輪的綜合測評中取得好成績，向市委、市政府和全市 第 14 頁 共 14 頁 人民交出一份滿意的答卷。
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