4某年5月郵政局領(lǐng)導(dǎo)年終述職報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-18 14:56本頁(yè)面
【正文】 （二）對(duì)接 ? 大物流 ? 發(fā)展戰(zhàn)略，助力打造 ? 無(wú)水港 ? 項(xiàng)目。 按照 ? 政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、爭(zhēng)取扶持、配套環(huán)境 ? 的工作思路，緊跟地方發(fā)展步伐，在助力打造 ? 無(wú)水港 ? 項(xiàng)目中著力打造現(xiàn)代郵政物流企業(yè)。利用現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)基地和現(xiàn)有運(yùn)能，建立了集倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、管理、信息服務(wù)為一體的綜合物流服務(wù)模式。在繼續(xù)為三川公司、國(guó)美和蘇寧電器等企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的同時(shí)，針對(duì)時(shí)限、信息查詢、破損理賠等各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立了 ? 規(guī)范＋提升 ? 的服務(wù)提升模式。通過(guò)整合本市內(nèi)部資源，實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)下行 環(huán)節(jié)，隨時(shí)向客戶反饋在途信息，客戶服務(wù)滿意度得到較大提高。完善了客戶賠償機(jī)制，踐行對(duì)外服務(wù)承諾，使客戶對(duì)郵政物流放心安心，郵政物流的信譽(yù)度大大提升，在保持原有客戶的基礎(chǔ)上，新開(kāi)發(fā)物流客戶 18 個(gè)。 234
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