【正文】 縣區(qū)開展了 《行風(fēng)熱線走進諸暨》的活動，在政策宣傳、咨詢解答的基礎(chǔ)上，接聽群眾的投訴和咨詢。在今年 6。 25 全國土地日到來之際， 第 17 頁 共 20 頁 專門舉辦了廣播行風(fēng)宣傳周、廣場投訴咨詢等，受到了群眾的歡迎。 20xx 年，市國土局承辦人大建議、政協(xié)提案主辦件 17 件，全部按時辦結(jié)，滿意率 100%，被評為承辦先進單位。今年，又承辦主辦件 16 件，目前已全部辦結(jié)，經(jīng)與提案人溝通聯(lián)系及已收到意見反饋，滿意率仍為 100%。 20xx 年，市國土局還承辦市長熱線 371 件，均按時認真完成，被評為承辦先進單位，今年至目前，又已受理 527 件。在先進性教育中，市國土局 也主動征求黨外群眾及社會各界的建議要求，在征求意見的基礎(chǔ)上，落實了三大工程 29 條整改措施，目前已體現(xiàn)出實效，企業(yè)和群眾均表示滿意。 三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉評議。年初，基層國土所所長以上領(lǐng)導(dǎo)干部必須向黨內(nèi)外群眾作出廉政承諾。年終，按要求分級開展述職述廉評議。 20xx 年，市國土局搞了中層干部網(wǎng)上述廉，將述廉內(nèi)容在局域網(wǎng)上公布，然后請全體干部職工評議。今年初，又要求中層干部自覺做到十個不，并作出公開承諾，為年底評議打基礎(chǔ)。 XX 縣區(qū)國土局實行了全員廉政承諾，規(guī)定每個機關(guān)干部必須對照工作職責(zé)，向社會公開承 諾廉潔自律的內(nèi)容。通過述職述廉和評議，促進了作風(fēng)建設(shè)。 四是加大違法違紀案件查處力度。各級紀檢監(jiān)察部門都認真履行監(jiān)督的職責(zé)，對存在的問題及時進行查處，如去年機關(guān)考評時，市局機關(guān)一名工作人員因存在效能問題，在審查年度先進個 第 18 頁 共 20 頁 人時被取消了先進資格。 XX 縣區(qū)局誡勉談話 11 人，通報批評 1人，扣發(fā)當月考核獎 2 人，調(diào)離工作崗位 3 人。 XX 縣區(qū)局對 1名國土所長因吃拿卡要問題作出了免職處分， 2 名工作人員受到了書面告誡， 2 名工作人員受到了扣發(fā)獎金的處理。同時，重視群眾來信來訪和各種投訴工作，注意從群眾信訪中發(fā)現(xiàn)案件，去年以來，市國土局紀檢監(jiān)察部門共收到群眾來信和投訴共 66 件，已有 58 件處理完畢，辦結(jié)率 87。 8%。其中有 1 件查實為一名國土干部在農(nóng)戶建房審批過程中錯誤地將耕地當作未利用地進行報批，嚴重違反了土地審批程序，工作存在嚴重失誤和失管，引起了群眾的聯(lián)名信訪，最近，局紀委已經(jīng)立案檢查，準備追究其相應(yīng)的紀律責(zé)任。 XX 縣區(qū)局對一名工作人員的越權(quán)行為進行了責(zé)任追究，給予行政警告處分。 XX 縣區(qū)局的一名國土所長因群眾投訴受到了免職處理。 五是加強日常行為的效能監(jiān)察。市國土局專門制定了《 XX市國土資源系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任 制考核辦法（試行）》，把黨風(fēng)、行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)作為七大內(nèi)容之一進行考核，明確要求各縣（市）局和市局各處室、單位、分局，嚴格執(zhí)行與工作崗位責(zé)任制考核相結(jié)合，與領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉民主評議和公務(wù)員年度考核相結(jié)合。考評結(jié)果與干部提拔使用掛鉤，與工作人員評選評優(yōu)掛鉤，與獎金分配掛鉤，并多次組織人員對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進行檢查。今年初，賞建華局長帶隊，對 XX 縣區(qū)國土所機關(guān)辦公、服務(wù)態(tài)度、 第 19 頁 共 20 頁 工作效率等情況進行了檢查。先進性教育期間，黃百燦副局長帶隊，對各縣（市）局基層國土所作風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)情況進行了檢查。前段時間 ，又組織對本局機關(guān)及下屬單位晚上學(xué)習(xí)制度、公車管理使用、干部職工三在狀態(tài)和上下班制度執(zhí)行情況進行了檢查。今年 6 月和 9 月，局監(jiān)察室、政治處配合市紀委糾風(fēng)室、市行風(fēng)監(jiān)督員對基層國土所行風(fēng)建設(shè)情況進行了暗訪。從檢查情況看，總體反映較好。各縣（市）國土局也開展了效能監(jiān)察， XX 縣區(qū)局還對黨風(fēng)、行風(fēng)問題實行一票否決制，受到黨紀、政紀處分的黨員，一律調(diào)離崗位，所在科室取消評比先進集體的資格，實行末二位待崗制度。 XX 縣區(qū)局先后 14 次組織人員對全系統(tǒng)機關(guān)效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)進行了檢查。 XX 縣區(qū)局成立督查小組，專門由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊進 行監(jiān)督檢查。 XX 縣區(qū)局對檢查的情況進行了內(nèi)部書面通報等。 狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)在全系統(tǒng)樹立了良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)，調(diào)動了廣大黨員干部的積極性，有效的保證了全局上下思想統(tǒng)一、精神集中，抓好業(yè)務(wù)工作。 機關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一個老問題，同時又是一個不斷發(fā)展中的新課題，是一項長期的任務(wù)。市國土局將繼續(xù)虛心聽取并接受廣大群眾及社會各界對國土資源管理工作的建議、意見，認真抓好整改和落實，主要目標是： （一）繼續(xù)把思想建設(shè)擺在首位。組織全體干部職工進一步 第 20 頁 共 20 頁 學(xué)習(xí)三個代表重要思想和十六屆四中全會精神，牢固 樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，圍繞機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)型機關(guān)、服務(wù)型機關(guān)創(chuàng)建活動，提高廣大黨員干部和職工的思想覺悟，提高隊伍的整體素。 （二）繼續(xù)抓好機關(guān)效能監(jiān)察工作。組織黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員定期或不定期地對全系統(tǒng)黨風(fēng)、行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)情況進行明查暗訪，對存在的問題及時采取措施，督促整改。對整改不到位的單位和個人給予通報批評，并責(zé)成限期整改。重點將抓好責(zé)任追究這個重要的環(huán)節(jié)，嚴肅查處嚴重影響機關(guān)效能建設(shè)的人和事，將追究結(jié)果列入機關(guān)效能考核內(nèi)容。 （三）繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施 。抓好國土干部培訓(xùn)工作，不斷提高國土干部五種能力，即為經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展提供保障的能力 。依法行政的能力 。維護農(nóng)民合法權(quán)益和社會穩(wěn)定的能力 。協(xié)調(diào)溝通和推進工作的能力 。清正廉潔和自我約束的能力。通過五種能力的提高，促使機關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新工作制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。