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4勞動保障部政風行風建設報告-資料下載頁

2025-08-18 03:59本頁面
  

【正文】 ,掌握企業(yè)職工群眾對 *****保障部門的意 見建議和抱怨,建立了下基層走訪制度,規(guī)定局領導每月深入基層走訪征求意見至少一次;各科室單位每月要有至少三分之一的人員深入基層調查研究,征求意見,解決問題。今年以來全局職工下訪 830 余人次,共走訪單位 435 個,走訪個人 1771 人次,召開各種座談會 第 15 頁 共 18 頁 69 次,搜集整理群眾反映的意見建議 85 條,并定期通報,督促解決,今年解決涉及企業(yè)改革和職工群眾利益的突出問題 59 條。 開展 “ 學習十六屆四中全會精神百姓陽光服務 ” 活動。幾年來,我們努力探索深化服務的新途徑、新辦法,今年開展了“ 雙本 ” ,即以人為本、以業(yè)務為本 ,推行人性化服務活動。 10月份,啟動了 “ 學習四中全會精神實施百姓陽光服務 ” 活動,進一步樹立和強化以人為本以業(yè)務為本的 “ 雙本 ” 理念,在為民解難上見真情,在利民政策上辦實事,在強化服務上樹品牌,做到在政策上利民、在服務上便民、在措施上惠民,制定了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、 *****保障維權等方面共 40 條服務措施。在轉變機關作風方面,實行 “5678” 行為規(guī)范,即在工作上做到 “ 五不讓 ” :不讓上級部署的工作在自己手中延誤,不讓正在辦理的事情在自己手中積壓,不讓違法違紀的事情在自己身上發(fā)生,不讓群眾在自己面前受冷落,不讓單 位的形象因個人行為受到影響。在接待上實行 “ 六步曲 ” :一是接待來訪者要起立問候,讓座倒水,介紹職責,問明事由,真情辦理,禮貌相送。二是接聽電話要先說您好,再報部門,問清事由,認真答復,禁用忌語,道聲再見。在服務上堅持 “ 七個辦 ” :當天的事情當天辦,限時的事情按時辦,份內的事情主動辦,份外的事情協助辦,困難的事情想法辦,復雜的事情梳理辦,所有的事情依法辦。在廉政上落實“ 八不準 ” :不準在履行各項職能中以權謀私、徇私舞弊;不準 第 16 頁 共 18 頁 截留、挪用、擠占、私分公共財物或公款私存;不準接受服務對象的禮金、禮物和有價證券;不準參加影 響公正執(zhí)行公務的宴請和高消費娛樂活動;不準在執(zhí)行公務過程中對服務對象推諉扯皮、刁難勒卡;不準亂罰款、亂收費、亂攤派;不準虛報瞞報各類統(tǒng)計數字或用上述手段謀取私利;不準利用職能職務參與經商辦企業(yè)活動或為配偶、子女經商辦企業(yè)提供便利條件。通過開展百姓陽光服務活動,體現了 “ 雙本 ” 特色,為職工群眾提供了優(yōu)質服務。 規(guī)范網絡建設,推進服務手段信息化。從去年開始,以金保工程建設為載體,進一步完善 *****保障網站,制定了《市級業(yè)務網建設方案》,進一步規(guī)范了業(yè)務流程和 82 項數據指標,今年金保工程建設實現了四 項創(chuàng)新。一是全面推廣企業(yè)報盤軟件,并實現了繳費申報表、職工繳費記錄同時生成;二是重新設計開發(fā)了個體私營、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險應用軟件,全面實現計算機管理;三是重新設計 “ 個人帳戶對帳單 ” 打印程序;四是開通了離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放手機短信查詢服務業(yè)務。同時進一步加強了局域網和門戶網站建設,建成了市局視頻會議室,開展了網上辦公試點,局 “ 一把手 ” 在網上向社會做出了行風建設公開承諾,并開設了網上信箱,接受投訴舉報。初步實現了政策和信息網上發(fā)布,提高了辦事效率,增強了工作透明度。 轉變職能,貼近百姓搞好服務 。去年,全市在 219 個街 第 17 頁 共 18 頁 道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了 *****保障事務站,其中市局直轄的事務站 7 個,形成了新的工作平臺。工作中,充分利用這個平臺,進一步轉變職能,強化服務,確定了 “ 行政職能強化,服務職能下劃,精減上層,充實基層,宣傳進社區(qū)、培訓進社區(qū)、仲裁進社區(qū)、服務到社區(qū) ” 的工作思路,使 *****保障工作更貼近基層、貼近百姓生活。市區(qū) 7 個站統(tǒng)一安裝了退休人員社會化管理軟件,基礎信息已錄入微機,并圍繞轄區(qū)內企事業(yè)單位開展了空崗調查,在社區(qū)居委會開設了 “ 就業(yè)信息發(fā)布專欄 ” ,每周發(fā)布一期,開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位安置下崗失業(yè)人員;開 展了培訓進社區(qū)工作;確定仲裁進社區(qū)試點一個,建立了社區(qū)仲裁分庭,制定了工作職責;完成入戶調查工作,建立了各項臺帳。形成了便民、親民、為民的理念。 以上是一年來我局政風行風建設總體情況,雖然取得了一定成績,但與省廳和市委、市政府的要求,與群眾的愿望相比還有差距,如:個別單位存在著開拓創(chuàng)新性不強;部分科室工作人員僅對本職業(yè)務較精通,對全局性政策的學習、研究不夠深;制度雖比較完善,監(jiān)督檢查的力度還需要進一步加大等。針對這些問題,黨組研究制定了整改措施:一是強化督查,對部署的工作要按時完成。二是抓創(chuàng)新,不 斷創(chuàng)新,才會不斷發(fā)展,要按科學發(fā)展觀,在創(chuàng)新上進一步下工夫。三是進一步用好政策,為 *****百姓多辦實事。四是進一步加強理論學習,并用于指導實踐。著 第 18 頁 共 18 頁 重學深學透十六屆四中全會精神和省委六屆六次全會精神,不斷提高 *****保障部門科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力和水平。 我們將以省廳這次督導檢查為契機,繼續(xù)把各項工作往深里做、往實里做、往細里做,立足當前,抓好行風評議工作,力爭在行評中取得好的名次,并謀劃好明年工作,推動 *****保障工作再上新臺階。
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