4勞動保障部政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)報告-資料下載頁
2025-08-18 03:59本頁面
【正文】 ，掌握企業(yè)職工群眾對 *****保障部門的意 見建議和抱怨，建立了下基層走訪制度，規(guī)定局領(lǐng)導(dǎo)每月深入基層走訪征求意見至少一次；各科室單位每月要有至少三分之一的人員深入基層調(diào)查研究，征求意見，解決問題。今年以來全局職工下訪 830 余人次，共走訪單位 435 個，走訪個人 1771 人次，召開各種座談會 第 15 頁 共 18 頁 69 次，搜集整理群眾反映的意見建議 85 條，并定期通報，督促解決，今年解決涉及企業(yè)改革和職工群眾利益的突出問題 59 條。 開展 “ 學(xué)習(xí)十六屆四中全會精神百姓陽光服務(wù) ” 活動。幾年來，我們努力探索深化服務(wù)的新途徑、新辦法，今年開展了“ 雙本 ” ，即以人為本、以業(yè)務(wù)為本 ，推行人性化服務(wù)活動。 10月份，啟動了 “ 學(xué)習(xí)四中全會精神實(shí)施百姓陽光服務(wù) ” 活動，進(jìn)一步樹立和強(qiáng)化以人為本以業(yè)務(wù)為本的 “ 雙本 ” 理念，在為民解難上見真情，在利民政策上辦實(shí)事，在強(qiáng)化服務(wù)上樹品牌，做到在政策上利民、在服務(wù)上便民、在措施上惠民，制定了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、 *****保障維權(quán)等方面共 40 條服務(wù)措施。在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)方面，實(shí)行 “5678” 行為規(guī)范，即在工作上做到 “ 五不讓 ” ：不讓上級部署的工作在自己手中延誤，不讓正在辦理的事情在自己手中積壓，不讓違法違紀(jì)的事情在自己身上發(fā)生，不讓群眾在自己面前受冷落，不讓單 位的形象因個人行為受到影響。在接待上實(shí)行 “ 六步曲 ” ：一是接待來訪者要起立問候，讓座倒水，介紹職責(zé)，問明事由，真情辦理，禮貌相送。二是接聽電話要先說您好，再報部門，問清事由，認(rèn)真答復(fù)，禁用忌語，道聲再見。在服務(wù)上堅持 “ 七個辦 ” ：當(dāng)天的事情當(dāng)天辦，限時的事情按時辦，份內(nèi)的事情主動辦，份外的事情協(xié)助辦，困難的事情想法辦，復(fù)雜的事情梳理辦，所有的事情依法辦。在廉政上落實(shí)“ 八不準(zhǔn) ” ：不準(zhǔn)在履行各項職能中以權(quán)謀私、徇私舞弊；不準(zhǔn) 第 16 頁 共 18 頁 截留、挪用、擠占、私分公共財物或公款私存；不準(zhǔn)接受服務(wù)對象的禮金、禮物和有價證券；不準(zhǔn)參加影 響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請和高消費(fèi)娛樂活動；不準(zhǔn)在執(zhí)行公務(wù)過程中對服務(wù)對象推諉扯皮、刁難勒卡；不準(zhǔn)亂罰款、亂收費(fèi)、亂攤派；不準(zhǔn)虛報瞞報各類統(tǒng)計數(shù)字或用上述手段謀取私利；不準(zhǔn)利用職能職務(wù)參與經(jīng)商辦企業(yè)活動或為配偶、子女經(jīng)商辦企業(yè)提供便利條件。通過開展百姓陽光服務(wù)活動，體現(xiàn)了 “ 雙本 ” 特色，為職工群眾提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)手段信息化。從去年開始，以金保工程建設(shè)為載體，進(jìn)一步完善 *****保障網(wǎng)站，制定了《市級業(yè)務(wù)網(wǎng)建設(shè)方案》，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和 82 項數(shù)據(jù)指標(biāo)，今年金保工程建設(shè)實(shí)現(xiàn)了四 項創(chuàng)新。一是全面推廣企業(yè)報盤軟件，并實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)申報表、職工繳費(fèi)記錄同時生成；二是重新設(shè)計開發(fā)了個體私營、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險應(yīng)用軟件，全面實(shí)現(xiàn)計算機(jī)管理；三是重新設(shè)計 “ 個人帳戶對帳單 ” 打印程序；四是開通了離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放手機(jī)短信查詢服務(wù)業(yè)務(wù)。同時進(jìn)一步加強(qiáng)了局域網(wǎng)和門戶網(wǎng)站建設(shè)，建成了市局視頻會議室，開展了網(wǎng)上辦公試點(diǎn)，局 “ 一把手 ” 在網(wǎng)上向社會做出了行風(fēng)建設(shè)公開承諾，并開設(shè)了網(wǎng)上信箱，接受投訴舉報。初步實(shí)現(xiàn)了政策和信息網(wǎng)上發(fā)布，提高了辦事效率，增強(qiáng)了工作透明度。 轉(zhuǎn)變職能，貼近百姓搞好服務(wù) 。去年，全市在 219 個街 第 17 頁 共 18 頁 道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了 *****保障事務(wù)站，其中市局直轄的事務(wù)站 7 個，形成了新的工作平臺。工作中，充分利用這個平臺，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)，確定了 “ 行政職能強(qiáng)化，服務(wù)職能下劃，精減上層，充實(shí)基層，宣傳進(jìn)社區(qū)、培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、仲裁進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到社區(qū) ” 的工作思路，使 *****保障工作更貼近基層、貼近百姓生活。市區(qū) 7 個站統(tǒng)一安裝了退休人員社會化管理軟件，基礎(chǔ)信息已錄入微機(jī)，并圍繞轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位開展了空崗調(diào)查，在社區(qū)居委會開設(shè)了 “ 就業(yè)信息發(fā)布專欄 ” ，每周發(fā)布一期，開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位安置下崗失業(yè)人員；開 展了培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)工作；確定仲裁進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)一個，建立了社區(qū)仲裁分庭，制定了工作職責(zé)；完成入戶調(diào)查工作，建立了各項臺帳。形成了便民、親民、為民的理念。 以上是一年來我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總體情況，雖然取得了一定成績，但與省廳和市委、市政府的要求，與群眾的愿望相比還有差距，如：個別單位存在著開拓創(chuàng)新性不強(qiáng)；部分科室工作人員僅對本職業(yè)務(wù)較精通，對全局性政策的學(xué)習(xí)、研究不夠深；制度雖比較完善，監(jiān)督檢查的力度還需要進(jìn)一步加大等。針對這些問題，黨組研究制定了整改措施：一是強(qiáng)化督查，對部署的工作要按時完成。二是抓創(chuàng)新，不 斷創(chuàng)新，才會不斷發(fā)展，要按科學(xué)發(fā)展觀，在創(chuàng)新上進(jìn)一步下工夫。三是進(jìn)一步用好政策，為 *****百姓多辦實(shí)事。四是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。著 第 18 頁 共 18 頁 重學(xué)深學(xué)透十六屆四中全會精神和省委六屆六次全會精神，不斷提高 *****保障部門科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力和水平。 我們將以省廳這次督導(dǎo)檢查為契機(jī)，繼續(xù)把各項工作往深里做、往實(shí)里做、往細(xì)里做，立足當(dāng)前，抓好行風(fēng)評議工作，力爭在行評中取得好的名次，并謀劃好明年工作，推動 *****保障工作再上新臺階。
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