4內(nèi)部安全保衛(wèi)和責(zé)任追究制度-資料下載頁
2025-08-18 03:44本頁面
【正文】 故障，人身財(cái)產(chǎn)受到侵害等，要制止侵害行為，速向防災(zāi)中心和管理部報(bào)告，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。 積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查災(zāi)害事故發(fā)生的原因，追查當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。 提高治安防范意識(shí)，加強(qiáng)防止商品受損管理，注意發(fā)現(xiàn) 第 15 頁 共 18 頁 偷盜商品的嫌疑人，維護(hù)正常治安秩序，創(chuàng)造良好購物環(huán)境。 商場(chǎng)廣播應(yīng)經(jīng)常向顧客進(jìn)行 治安防范宣傳，提高顧客警覺，增強(qiáng)顧客自防能力。 營業(yè)人員，在接待顧客的同時(shí)，應(yīng)做安全宣傳，提醒顧客錢包、背包、提包等貴重物品，不要亂扔亂放，注意保管好，防止丟失遺忘，納入服務(wù)的重要內(nèi)容。 顧客在商場(chǎng)購物時(shí)，原則上不得為其看管或保管物品；更不準(zhǔn)獨(dú)自為其代交錢款。 顧客在商場(chǎng)內(nèi)購物，發(fā)生錢、物丟失時(shí)，及時(shí)與保安人員聯(lián)系。 發(fā)現(xiàn)偷竊者，必須看準(zhǔn)，事實(shí)清楚，人證物證俱在，爾后立即報(bào)告保安人員，予以抓獲。同時(shí)控制好贓物轉(zhuǎn)移，防止行兇反撲或逃跑。以免自身受 到傷害。 商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生打架斗毆，酗酒鬧事，滋事生非，有意損壞商品設(shè)施，擾亂秩序等治安事件時(shí)，配合保安人員，制止其危害行為，平息事態(tài)發(fā)展，控制住當(dāng)事人，情況嚴(yán)重立即報(bào)告管理部。 店內(nèi)商品發(fā)生丟失被盜時(shí)，首先要查明原因，弄清丟失數(shù)量?jī)r(jià)值以及相關(guān)責(zé)任者。 店內(nèi)商品受損，屬內(nèi)部人員不正當(dāng)行為所致或內(nèi)外勾結(jié)合伙作案的，除按有關(guān)規(guī)定處罰外，情節(jié)嚴(yán)重的交公安機(jī)關(guān)以法懲處。 第 16 頁 共 18 頁 商品實(shí)物損失，實(shí)屬擔(dān)當(dāng)者責(zé)任，無論金額多少，皆由該責(zé) 任人賠償公司損失。 各業(yè)務(wù)部門，每月對(duì)所經(jīng)營的商品，要進(jìn)行一次盤點(diǎn)，損失要查清結(jié)果，判明損失金額、原因或有無不正當(dāng)行為等。 商品損失發(fā)生過程中，有不正當(dāng)行為發(fā)生時(shí)，有關(guān)人員在賠償?shù)耐瑫r(shí)，公司可以對(duì)其進(jìn)行懲罰處分。 損失責(zé)任賠償?shù)忍幏?，根?jù)調(diào)查結(jié)果提案，報(bào)公司總經(jīng)理審批后報(bào)公司董事長(zhǎng)決定。 損失查明不屬擔(dān)當(dāng)者責(zé)任，公司不予追究。 凡公司員工（包括聯(lián)銷、促銷人員、租賃店），上下班一律走 員工通道，設(shè)保安人員管理。實(shí)行指紋考勤，指紋印證時(shí)不爭(zhēng)搶擁擠，愛護(hù)指紋考勤機(jī)，有指紋不清晰或沒有印證時(shí)及時(shí)報(bào)告管理部主管部門，不報(bào)者按曠工處理。 因工作需要外出辦事人員，須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，簽發(fā)外出證明。不準(zhǔn)當(dāng)值時(shí)間外出辦私事或會(huì)見親戚朋友。 嚴(yán)禁將危險(xiǎn)品、私人物品帶入辦公室、賣場(chǎng)存放，不準(zhǔn)出勤日或出勤時(shí)間在商場(chǎng)購物。出入時(shí)，自覺接受保安人員檢查。 外來辦事人員，事先預(yù)約時(shí)間，出示證明，經(jīng)保安人 第 17 頁 共 18 頁 員確認(rèn)辦理臨時(shí)胸牌，方可進(jìn)入。 廠家送貨，返 品不準(zhǔn)徑由員工通道口，必須持搬入搬出證明手續(xù)，出入送貨通道。 凡認(rèn)真宣傳貫徹消防法規(guī)，落實(shí)安全防范措施，防止重大火險(xiǎn)隱患和災(zāi)害事故發(fā)生的； 發(fā)生災(zāi)害事故臨危不懼，挺身而出，積極搶險(xiǎn)救災(zāi)，使財(cái)產(chǎn)免遭損失成績(jī)顯著的； 敢于向壞人壞事作斗爭(zhēng)的，抓獲犯罪嫌疑人，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案有功的； 拾金不昧，受到顧客表揚(yáng)的； 其他在安全保衛(wèi)工作中，堅(jiān)持原則，積極工作，有突出表 現(xiàn)的。以上涌現(xiàn)出的個(gè)人、集 體由公司或上級(jí)部門給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 凡違反消防法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的； 對(duì)火險(xiǎn)隱患或其他危及安全問題雖經(jīng)提出，但改進(jìn)不及時(shí)，拖延解決造成后果的； 安全措施不力，規(guī)章制度不落實(shí)，造成人身、財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重的； 對(duì)違反本安全管理章程，隱匿不報(bào)或弄虛作假有欺騙 第 18 頁 共 18 頁 行為的。 若發(fā)生以上各項(xiàng)違規(guī)行為，視其情節(jié)分別給予批評(píng)教育、警告、罰款、撤職、辭退等行政處罰。情節(jié)嚴(yán)重危害極大的，交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
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