4內(nèi)部安全保衛(wèi)和責(zé)任追究制度-資料下載頁
2025-08-18 03:44本頁面
【正文】 故障，人身財產(chǎn)受到侵害等，要制止侵害行為，速向防災(zāi)中心和管理部報告，并維護好現(xiàn)場秩序。 積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查災(zāi)害事故發(fā)生的原因，追查當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。 提高治安防范意識，加強防止商品受損管理，注意發(fā)現(xiàn) 第 15 頁 共 18 頁 偷盜商品的嫌疑人，維護正常治安秩序，創(chuàng)造良好購物環(huán)境。 商場廣播應(yīng)經(jīng)常向顧客進行 治安防范宣傳，提高顧客警覺，增強顧客自防能力。 營業(yè)人員，在接待顧客的同時，應(yīng)做安全宣傳，提醒顧客錢包、背包、提包等貴重物品，不要亂扔亂放，注意保管好，防止丟失遺忘，納入服務(wù)的重要內(nèi)容。 顧客在商場購物時，原則上不得為其看管或保管物品；更不準(zhǔn)獨自為其代交錢款。 顧客在商場內(nèi)購物，發(fā)生錢、物丟失時，及時與保安人員聯(lián)系。 發(fā)現(xiàn)偷竊者，必須看準(zhǔn)，事實清楚，人證物證俱在，爾后立即報告保安人員，予以抓獲。同時控制好贓物轉(zhuǎn)移，防止行兇反撲或逃跑。以免自身受 到傷害。 商場內(nèi)發(fā)生打架斗毆，酗酒鬧事，滋事生非，有意損壞商品設(shè)施，擾亂秩序等治安事件時，配合保安人員，制止其危害行為，平息事態(tài)發(fā)展，控制住當(dāng)事人，情況嚴重立即報告管理部。 店內(nèi)商品發(fā)生丟失被盜時，首先要查明原因，弄清丟失數(shù)量價值以及相關(guān)責(zé)任者。 店內(nèi)商品受損，屬內(nèi)部人員不正當(dāng)行為所致或內(nèi)外勾結(jié)合伙作案的，除按有關(guān)規(guī)定處罰外，情節(jié)嚴重的交公安機關(guān)以法懲處。 第 16 頁 共 18 頁 商品實物損失，實屬擔(dān)當(dāng)者責(zé)任，無論金額多少，皆由該責(zé) 任人賠償公司損失。 各業(yè)務(wù)部門，每月對所經(jīng)營的商品，要進行一次盤點，損失要查清結(jié)果，判明損失金額、原因或有無不正當(dāng)行為等。 商品損失發(fā)生過程中，有不正當(dāng)行為發(fā)生時，有關(guān)人員在賠償?shù)耐瑫r，公司可以對其進行懲罰處分。 損失責(zé)任賠償?shù)忍幏?，根?jù)調(diào)查結(jié)果提案，報公司總經(jīng)理審批后報公司董事長決定。 損失查明不屬擔(dān)當(dāng)者責(zé)任，公司不予追究。 凡公司員工（包括聯(lián)銷、促銷人員、租賃店），上下班一律走 員工通道，設(shè)保安人員管理。實行指紋考勤，指紋印證時不爭搶擁擠，愛護指紋考勤機，有指紋不清晰或沒有印證時及時報告管理部主管部門，不報者按曠工處理。 因工作需要外出辦事人員，須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，簽發(fā)外出證明。不準(zhǔn)當(dāng)值時間外出辦私事或會見親戚朋友。 嚴禁將危險品、私人物品帶入辦公室、賣場存放，不準(zhǔn)出勤日或出勤時間在商場購物。出入時，自覺接受保安人員檢查。 外來辦事人員，事先預(yù)約時間，出示證明，經(jīng)保安人 第 17 頁 共 18 頁 員確認辦理臨時胸牌，方可進入。 廠家送貨，返 品不準(zhǔn)徑由員工通道口，必須持搬入搬出證明手續(xù)，出入送貨通道。 凡認真宣傳貫徹消防法規(guī)，落實安全防范措施，防止重大火險隱患和災(zāi)害事故發(fā)生的； 發(fā)生災(zāi)害事故臨危不懼，挺身而出，積極搶險救災(zāi)，使財產(chǎn)免遭損失成績顯著的； 敢于向壞人壞事作斗爭的，抓獲犯罪嫌疑人，協(xié)助公安機關(guān)破案有功的； 拾金不昧，受到顧客表揚的； 其他在安全保衛(wèi)工作中，堅持原則，積極工作，有突出表 現(xiàn)的。以上涌現(xiàn)出的個人、集 體由公司或上級部門給予表彰、獎勵。 凡違反消防法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的； 對火險隱患或其他危及安全問題雖經(jīng)提出，但改進不及時，拖延解決造成后果的； 安全措施不力，規(guī)章制度不落實，造成人身、財產(chǎn)損失嚴重的； 對違反本安全管理章程，隱匿不報或弄虛作假有欺騙 第 18 頁 共 18 頁 行為的。 若發(fā)生以上各項違規(guī)行為，視其情節(jié)分別給予批評教育、警告、罰款、撤職、辭退等行政處罰。情節(jié)嚴重危害極大的，交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。
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