【正文】 ，各類故障搶修 6 起，用戶滿意度 100%。四是進一步加大對智能電表性能和優(yōu)點的宣傳力度，組織人員走上街頭，深入社區(qū)進行宣傳，積極開展 “” 國際計量日宣傳服務(wù)活動，開展了電能表免費“ 體檢 ” 和智能表應(yīng)用宣傳活動，以提升計量服務(wù)水平。 “ 三個建設(shè) ” 深入推進。認真開展 “ 九比九爭 ” 和 “ 紅領(lǐng)工程 ” 活動，積極與點軍分中心開展 “ 紅心結(jié) ” 共建活動，充分發(fā)揮黨組織的 第 21 頁 共 25 頁 政治核心作用，發(fā)揚典型示范作用。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個環(huán)節(jié)，細化工作責(zé)任和目標要求，嚴格執(zhí)行 “ 三重一大 ” 決策制度，切實將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到了實處。每月開展 “ 月度之星 ” 評選，引導(dǎo)廣大員工投身安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、計量管理等工作中，用 “ 理念 ” 的滲透深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，真正實現(xiàn)了 “ 組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、企業(yè)發(fā)展上水平 ” 。積極舉辦 “ 道德講堂 ” ，通過 “ 身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人 ” 的形式，大力弘揚社會主義先進文化、歌頌真善美，號召全體員工重新審視自己，用心做事，敢于 擔(dān)當，樂于奉獻。 三、面臨形勢、主要問題 一是在安全生產(chǎn)的風(fēng)險控制能力上依然存在壓力。計量工作點多面廣，現(xiàn)場安全風(fēng)險控制難度較大，安全管理距全面、全員、全方位、全過程的要求還有差距；個別員工對本崗位安全責(zé)任不明確，安全意識仍然不強，安全素質(zhì)仍然不高，存在安全風(fēng)險。 二是在推進改革工作中面臨新的考驗。深入推進 “ 三集五大 ”體系建設(shè)，涉及到生產(chǎn)、基建、營銷等業(yè)務(wù)的整合，對隊伍穩(wěn)定和安全生產(chǎn)管控能力提出了迫切要求；變電站數(shù)字化、電能表智能化等科技變革，對檢測設(shè)備、科技水平、人員素質(zhì)提出 了更高要求，全數(shù)字電能表的采購、運維管理面臨新的問題。 “ 三集五大 ” 計量集中檢定后，計量器具的運輸成本增加，對計量器具長 第 22 頁 共 25 頁 途運輸交通工具的要求越來越高。 三是隊伍素質(zhì)有待進一步提高。計量部員工隊伍存在老齡化現(xiàn)象，班組長與技術(shù)骨干培養(yǎng)存在斷層，導(dǎo)致計量部發(fā)展存在瓶頸，迫切需要加強高素質(zhì)專業(yè)人才、高水平技能人才、創(chuàng)新型科技人才，復(fù)合型管理人才的培養(yǎng)，以主動適應(yīng)發(fā)展的需要。 四、下半年工作計劃 （一）夯實基礎(chǔ)，確保零事故目標 牢固樹立 “ 安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 ” 的方針，以高度統(tǒng)一的思想、更加嚴格的措施強化安全管理，杜絕各類事故。加強學(xué)習(xí)提升全員安全意識，重點對領(lǐng)導(dǎo)履責(zé)情況、現(xiàn)場作業(yè)人員上崗情況、現(xiàn)場安全、技術(shù)措施及文明施工策劃等落實情況進行規(guī)范檢查，確保施工作業(yè)現(xiàn)場處于可控、能控、在控狀態(tài)。嚴密防控各類安全風(fēng)險，嚴格執(zhí)行計量現(xiàn)場作業(yè)流程，深入貫徹營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識要求，實現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場全過程安全控制和質(zhì)量控制。健全 “ 大安全 ” 格局，強化信息安全管理、重要客戶安全管理和電力設(shè)施保護、交通安全管理、消防安全管理，確保安全生產(chǎn)管理全覆蓋。加強應(yīng)急體系建設(shè)，提高隊伍應(yīng)急處 理能力，認真落實應(yīng)急搶修管理規(guī)定，切實落實社會責(zé)任。加快培育共同的安全理念、安全思維、安全行為，促進安全文化建設(shè)。 （二）積極行動，加大計量質(zhì)量管理力度 第 23 頁 共 25 頁 嚴格營業(yè)質(zhì)量管理，完善計量裝置零差錯的內(nèi)控措施，加強制度的執(zhí)行力度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一是積極開展計量標準化管理，進一步構(gòu)建與完善計量管理制度體系，全面規(guī)范營銷工作行為，有效提升計量質(zhì)量管理水平。二是全面推廣應(yīng)用智能電能表，認真做好智能電能表質(zhì)量風(fēng)險防范工作。三是加強技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)，開展月度質(zhì)量考核與分析，嚴格執(zhí)行計量差錯、事故溯源追究 制度。四是加強對全員工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等方面的績效考核，建立良好的激勵機制，確保各項目標任務(wù)全面完成。 （三）多措并舉，提升計量管理同業(yè)對標水平 一是制定工作節(jié)點控制計劃，確保信息采集終端安裝進度。將工作任務(wù)具體劃分到每個月度，制定每月的工作節(jié)點控制計劃，確保工作任務(wù)的順利完成。二是落實工作責(zé)任制，確保同業(yè)對標指標優(yōu)秀。根據(jù)班組的實際情況，采取分所包干的方式開展工作，并通過每月的信息采集終端安裝率、上線率及安裝維護情況進行工作績效考核。三是積極開展終端預(yù)付費的開通工作。安全可靠的配合客戶服務(wù)中心推進終端預(yù)付費的開通工作，確保完成公司營銷下達的工作任務(wù)。四是積極開展用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用。運用用電信息采集系統(tǒng)的統(tǒng)計功能，針對于接入采集終端的計量裝置進行監(jiān)控，保證計量裝置的安全、可靠運行。五是進一步加強數(shù)據(jù)清理與完善，確?；A(chǔ)信息的真實性、準確性與完整性， 第 24 頁 共 25 頁 力爭同業(yè)對標排名處于全省前列。 （四）加強學(xué)習(xí)，不斷提升職工專業(yè)素養(yǎng)和技能水平 持續(xù)推進 “ 敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)、用心做事 ” 素質(zhì)提升活動，以提升計量員工能力素質(zhì)為目標，以適應(yīng)崗位業(yè)務(wù)要求為重點，逐步提升計量隊伍整體素 質(zhì)，滿足改革需要和崗位需求。一是繼續(xù)引導(dǎo)員工以積極進取的心態(tài)，主動應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，主動融入公司改革發(fā)展進程。二是開展較為全面的技能培訓(xùn)與 “ 師帶徒 ”活動，打造專業(yè)的員工隊伍。三是開展系列業(yè)務(wù)知識講座，聘請各班組業(yè)務(wù)尖子就計量中心日常業(yè)務(wù)工作，重要知識點講解、日常工作中出現(xiàn)的問題進行講解，提升人員的素質(zhì)和能力；四是鼓勵和引導(dǎo)專業(yè)人員積極解決計量運維、信息采集等工作中出現(xiàn)的難題，以科技求發(fā)展，提高專業(yè)化管理水平。 （五）規(guī)范管理，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 一是服務(wù)于供電營業(yè)單位，努力提高配送服務(wù)水平，合理 配備庫存計量器具的品種和數(shù)量，滿足營業(yè)單位需求；二是服務(wù)于客戶，按期保質(zhì)保量完成計量裝置新裝、周期測試、故障搶修和投訴檢定工作，保證電能計量裝置安全、準確、可靠運行；三是服務(wù)于生產(chǎn)、基建工作，確保任務(wù)完成；四是加強服務(wù)意識教育，細化承諾服務(wù)，提高服務(wù)水平；五是加強服務(wù)監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。 （六）深入推進 “ 三個建設(shè) ” ，為中心發(fā)展提供堅強保證一 第 25 頁 共 25 頁 是大力加強黨的建設(shè)。按照上級統(tǒng)一部署，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深化 “ 四好班子 ” 創(chuàng)建，繼續(xù)開展 “ 紅心結(jié) ” 共建活動，提高履責(zé)能力。二 是大力開展反腐倡廉建設(shè) “ 五項活動 ” ，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作。三是大力加強企業(yè)文化建設(shè)。全面實施企業(yè)文化落地工程，健全企業(yè)文化培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，建立班組宣貫平臺。四是大力加強隊伍建設(shè)。開展 “ 星級員工 ” 評定，挖掘先進典型，促進隊伍素質(zhì)全面提升。重視職工心理健康，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，確保隊伍穩(wěn)定。