3機關行政效能年度工作計劃-資料下載頁
2025-08-18 00:50本頁面
【正文】 的操作程序、明確的承諾期限和詳細的收費標準，最后印制成《行政服務指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務服務，以此推動行政審批提速，促進企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結率，使服務提速；進一步改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務來提升辦件質量。 四、進一步建設隊伍，實現(xiàn)形象工程。 一是創(chuàng)新管理模式，不斷完 善各項規(guī)章制度，實行零距離服務和多渠道監(jiān)督，通過強化窗口的建設和管理，促進服務態(tài)度、服務質量和服務效率的改進和提升。二是進一步加強自身建設，繼續(xù)開展形式多樣內容豐富的創(chuàng)建活動，在 “ 中心 ” 內部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質、業(yè)務素質、服務意識與工作能力的全面提升。三是積極推行標準化窗口建設活動。全面實行崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、效能考評制和失職追究制，按照服務理念標準、服務展示標準、服務接待標準、服務業(yè)務標準、服務規(guī)范標準，開展職業(yè)道德培訓和業(yè)務技能競賽， 全面提升窗口服務形象和服 第 6 頁 共 6 頁 務質量。四是轉變作風，搞好調查研究，進一步暢通意見反饋渠道，定期聽取服務對象和社會各界對窗口辦件的意見建議。五是會同有關部門對窗口審批辦件及服務進行規(guī)范化檢查，促進審批工作協(xié)調、配合、有效，高效服務企業(yè)和群眾，為 ***的經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧作出應有的貢獻。 12
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