3機(jī)關(guān)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-08-18 00:42本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)工作的政策和職能，讓社會(huì)各界關(guān)注、理解和支持政務(wù)服務(wù)工作，努力為中心建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍。 九、開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階 積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) XX 縣區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，中心將服 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 務(wù)示范窗口和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng)與有機(jī)地融合在一起，用創(chuàng)建活動(dòng)來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作，從大廳衛(wèi)生、大廳環(huán)境、工作人員業(yè)務(wù)技能、人員工作作風(fēng)、中心管理等方面入手，圍繞提高效率、提升服務(wù)，提高群眾滿意度工作目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)方式，大力推行提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等方式，努力打造零距離貼心服務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，受到廣大群眾的稱贊。 今年以來(lái)，中心各窗口開(kāi)展預(yù)約服務(wù) 30 余人次，延時(shí) 服務(wù)200 余人次、上門服務(wù) 3 人次，為群眾辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項(xiàng) 21776 件，服務(wù)滿意率達(dá) 100%，無(wú)超時(shí)件和投訴件，中心的做法也獲得了縣文明委的肯定，通過(guò)了縣文明單位驗(yàn)收組的評(píng)估驗(yàn)收。 十、強(qiáng)化一服務(wù)兩公開(kāi)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 配合自治區(qū)人民政府辦公廳開(kāi)展政務(wù)服務(wù)專網(wǎng)及政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)工作，目前政務(wù)服務(wù)專網(wǎng)的光纖已接入政務(wù)服務(wù)中心機(jī)房?jī)?nèi)，政府信息統(tǒng)一平臺(tái)的后臺(tái)運(yùn)行工作已基本工作完成，正在調(diào)試當(dāng)中。 十一、著力推進(jìn)場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 為進(jìn)一步推進(jìn)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建 設(shè)，完善和拓展政務(wù)服務(wù)中心功能，我縣擬在城東 XX 縣區(qū)內(nèi)新建政務(wù)服務(wù)中心大樓。該項(xiàng)目已經(jīng)縣委常委會(huì)討論通過(guò)，列入我縣推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展五大工作組 2024 年重點(diǎn)項(xiàng)目?？h政管辦積極開(kāi)展項(xiàng)目前期 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 工作，按高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)將大樓的建設(shè)規(guī)模、設(shè)計(jì)要求等報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。 十二、黨建工作抓出成效 在縣政府辦支部的指導(dǎo)下，我中心積極抓好黨建工作，探索出一條抓政務(wù)建設(shè)促進(jìn)黨建工作的路子，目前已有 3 名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，本年度已確定發(fā)展入黨積極分子 2 名，預(yù)備黨員 1 名，為黨組織輸入新鮮血液。 2024 年，我縣政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作取得階段性成績(jī)，但仍存在一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是受場(chǎng)地限制，縣政務(wù)服務(wù)中心在拓展服務(wù)功能上難度較大 。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行有待進(jìn)一步規(guī)范 。三是兩公開(kāi)工作納入政管辦職責(zé)后存在問(wèn)題和困難較多，如沒(méi)有人員編制和專項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)，各行政機(jī)關(guān)對(duì)推進(jìn)兩公開(kāi)工作重視不夠，未能主動(dòng)向政府信息查閱場(chǎng)所提供政府信息公開(kāi)資料，給兩公開(kāi)的推進(jìn)工作帶來(lái)很多阻礙。 在 2024 年的工作中，我們將切實(shí)采取措施加以整改，積極探索新的項(xiàng)目審批和管理機(jī)制，著力提高辦事效率和服務(wù) 質(zhì)量，完善兩公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，努力打造公開(kāi)、透明的陽(yáng)光政府，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建良好的政務(wù)環(huán)境。
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