3機(jī)關(guān)服務(wù)中心個人工作總結(jié)(文件)
【正文】 促各有關(guān)部門及 時在政府門戶網(wǎng)站自行更新本部門公開信息，提高信息公開的準(zhǔn)確、全面、有效及時。同時，我縣政管辦還成功舉辦了太平、鳳山兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心揭牌儀式，擴(kuò)大了鄉(xiāng)鎮(zhèn) 第 8 頁 共 10 頁 政務(wù)服務(wù)中 心的影響力。 八、加強(qiáng)對外宣傳和交流，努力營造良好發(fā)展環(huán)境 今年來，縣政管辦高度重視、切實抓好宣傳報道工作，加大宣傳力度。四是通過柳城電視臺宣傳和報道中心的有關(guān)工作，全面宣傳政務(wù)服務(wù)工作的政策和職能，讓社會各界關(guān)注、理解和支持政務(wù)服務(wù)工作，努力為中心建設(shè)營造良好的輿論氛圍。 十一、著力推進(jìn)場地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 為進(jìn)一步推進(jìn)縣級政務(wù)服務(wù)中心場標(biāo)準(zhǔn)化建 設(shè)，完善和拓展政務(wù)服務(wù)中心功能，我縣擬在城東 XX 縣區(qū)內(nèi)新建政務(wù)服務(wù)中心大樓。 2024 年，我縣政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開工作取得階段性成績，但仍存在一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是受場地限制，縣政務(wù)服務(wù)中心在拓展服務(wù)功能上難度較大 。 。三是兩公開工作納入政管辦職責(zé)后存在問題和困難較多，如沒有人員編制和專項辦公經(jīng)費(fèi)，各行政機(jī)關(guān)對推進(jìn)兩公開工作重視不夠，未能主動向政府信息查閱場所提供政府信息公開資料，給兩公開的推進(jìn)工作帶來很多阻礙?？h政管辦積極開展項目前期 第 10 頁 共 10 頁 工作，按高標(biāo)準(zhǔn)、高起點將大樓的建設(shè)規(guī)模、設(shè)計要求等報相關(guān)部門進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。 今年以來，中心各窗口開展預(yù)約服務(wù) 30 余人次，延時 服務(wù)200 余人次、上門服務(wù) 3 人次，為群眾辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項 21776 件，服務(wù)滿意率達(dá) 100%，無超時件和投訴件，中心的做法也獲得了縣文明委的肯定，通過了縣文明單位驗收組的評估驗收。二是通過每月編制《政務(wù)服務(wù)中心情況通報》，向縣領(lǐng)導(dǎo)、各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)通報各窗口的及工作人員的考勤、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等情況，今年在《通報》中增加信息平臺板塊，加大對政務(wù)服務(wù)中心各階段工作的宣傳報道 。截止 11 月 20 日，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心受理行政審批服務(wù)事項 13309 件，辦結(jié) 13309 件，辦結(jié)率 100%。 七、延伸服務(wù)體系，夯實服務(wù)基礎(chǔ) 為推動政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展，我縣在加強(qiáng)縣政務(wù)中心建設(shè)的同時，努力延伸政務(wù)服務(wù)體系。年內(nèi)還完成了全縣 67 個單位的政府信息公開文件材料的接收工作。 四是中心在大廳設(shè)置了觸摸屏系統(tǒng)，將中心基本情況、職責(zé)、各類政策法規(guī)、各窗口辦事指南、服務(wù)項目等事項全部錄入，并將該系統(tǒng)與審批系統(tǒng)連接，增加了辦件查詢等功能，實現(xiàn)了信息的綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺。縣政管辦專門成立政務(wù)公開股，負(fù)責(zé)對全縣政務(wù)公開、政府信息公開工作進(jìn)行指導(dǎo)。對各審批環(huán)節(jié)之間無法定因果關(guān)系的，實行并聯(lián)的原則，開展一窗式并聯(lián)審批，最大限度地實現(xiàn)了各審批環(huán)
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