3機(jī)關(guān)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)(文件)
【正文】 促各有關(guān)部門(mén)及 時(shí)在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站自行更新本部門(mén)公開(kāi)信息，提高信息公開(kāi)的準(zhǔn)確、全面、有效及時(shí)。同時(shí)，我縣政管辦還成功舉辦了太平、鳳山兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心揭牌儀式，擴(kuò)大了鄉(xiāng)鎮(zhèn) 第 8 頁(yè) 共 10 頁(yè) 政務(wù)服務(wù)中 心的影響力。 八、加強(qiáng)對(duì)外宣傳和交流，努力營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境 今年來(lái)，縣政管辦高度重視、切實(shí)抓好宣傳報(bào)道工作，加大宣傳力度。四是通過(guò)柳城電視臺(tái)宣傳和報(bào)道中心的有關(guān)工作，全面宣傳政務(wù)服務(wù)工作的政策和職能，讓社會(huì)各界關(guān)注、理解和支持政務(wù)服務(wù)工作，努力為中心建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍。 十一、著力推進(jìn)場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 為進(jìn)一步推進(jìn)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建 設(shè)，完善和拓展政務(wù)服務(wù)中心功能，我縣擬在城東 XX 縣區(qū)內(nèi)新建政務(wù)服務(wù)中心大樓。 2024 年，我縣政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作取得階段性成績(jī)，但仍存在一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是受場(chǎng)地限制，縣政務(wù)服務(wù)中心在拓展服務(wù)功能上難度較大 。 。三是兩公開(kāi)工作納入政管辦職責(zé)后存在問(wèn)題和困難較多，如沒(méi)有人員編制和專(zhuān)項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)，各行政機(jī)關(guān)對(duì)推進(jìn)兩公開(kāi)工作重視不夠，未能主動(dòng)向政府信息查閱場(chǎng)所提供政府信息公開(kāi)資料，給兩公開(kāi)的推進(jìn)工作帶來(lái)很多阻礙?？h政管辦積極開(kāi)展項(xiàng)目前期 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 工作，按高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)將大樓的建設(shè)規(guī)模、設(shè)計(jì)要求等報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。 今年以來(lái)，中心各窗口開(kāi)展預(yù)約服務(wù) 30 余人次，延時(shí) 服務(wù)200 余人次、上門(mén)服務(wù) 3 人次，為群眾辦結(jié)各類(lèi)行政審批服務(wù)事項(xiàng) 21776 件，服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá) 100%，無(wú)超時(shí)件和投訴件，中心的做法也獲得了縣文明委的肯定，通過(guò)了縣文明單位驗(yàn)收組的評(píng)估驗(yàn)收。二是通過(guò)每月編制《政務(wù)服務(wù)中心情況通報(bào)》，向縣領(lǐng)導(dǎo)、各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)各窗口的及工作人員的考勤、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等情況，今年在《通報(bào)》中增加信息平臺(tái)板塊，加大對(duì)政務(wù)服務(wù)中心各階段工作的宣傳報(bào)道 。截止 11 月 20 日，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心受理行政審批服務(wù)事項(xiàng) 13309 件，辦結(jié) 13309 件，辦結(jié)率 100%。 七、延伸服務(wù)體系，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ) 為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展，我縣在加強(qiáng)縣政務(wù)中心建設(shè)的同時(shí)，努力延伸政務(wù)服務(wù)體系。年內(nèi)還完成了全縣 67 個(gè)單位的政府信息公開(kāi)文件材料的接收工作。 四是中心在大廳設(shè)置了觸摸屏系統(tǒng)，將中心基本情況、職責(zé)、各類(lèi)政策法規(guī)、各窗口辦事指南、服務(wù)項(xiàng)目等事項(xiàng)全部錄入，并將該系統(tǒng)與審批系統(tǒng)連接，增加了辦件查詢(xún)等功能，實(shí)現(xiàn)了信息的綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺(tái)?？h政管辦專(zhuān)門(mén)成立政務(wù)公開(kāi)股，負(fù)責(zé)對(duì)全縣政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)各審批環(huán)節(jié)之間無(wú)法定因果關(guān)系的，實(shí)行并聯(lián)的原則，開(kāi)展一窗式并聯(lián)審批，最大限度地實(shí)現(xiàn)了各審批環(huán)
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