3機(jī)場春運(yùn)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-18 00:16本頁面
【正文】 結(jié)今年春運(yùn)呈現(xiàn)的特點(diǎn)和情況 ，適時(shí)報(bào)道節(jié)后回流動態(tài)，方便旅客順利返程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn) 40 天，共編寫《春運(yùn)生產(chǎn)簡報(bào)》6 期，在各類媒體上共刊播稿件近 600 篇，為上級掌握白云機(jī)場春運(yùn)進(jìn)展情況做了大量工作，有效地提升了新白云機(jī)場的公眾形象。 從這幾年實(shí)踐情況來看，加強(qiáng)與媒體的合作，不僅大大方便旅客出行，同時(shí)又能有效地緩解機(jī)場客流高峰期的運(yùn)輸壓力，取得了事半功倍的成效。 （六）精心組織，周密部署，圓滿完成臺商春節(jié)直飛包機(jī)任務(wù) 1 月 29 日至 2 月 18 日，海峽兩岸先后有 36 架次的臺商包機(jī)抵離白云機(jī)場，到達(dá)旅客 1， 436 名，發(fā)送旅客 1， 857 名，舉行慶典儀式 4 次。 1 月 29 日南航直飛臺北和 2 月 2 日廈航直飛高雄的航班，都是由廣州出發(fā)的 56 年來首個(gè)飛往臺北和高雄的大陸民航航班。 為了做好這一具有歷史性意義的工作，白云機(jī)場高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專門會議，協(xié)助有關(guān)部門，積極做好飛機(jī)引導(dǎo)、場地安排、登機(jī)橋檢修和旅客安檢等方面的工作，為乘坐包機(jī)的臺胞開辟專用安檢通道，并選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好的專業(yè)人才承擔(dān)這一歷史重任，圓滿完成了所有包機(jī)地面保障服務(wù)工作。 2 月 17 日下午， XX 市常務(wù)副市長、廣州地區(qū)春運(yùn)總指揮林 第 14 頁 共 16 頁 元和 率領(lǐng)省市春運(yùn)辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來機(jī)場視察工作時(shí)對白云機(jī)場今年春節(jié)臺商包機(jī)工作給予了高度的贊揚(yáng)。 （七）弘揚(yáng)轉(zhuǎn)場精神，舍小家顧大家，情暖春運(yùn) 講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講認(rèn)真、講實(shí)干的轉(zhuǎn)場精神在今年的春運(yùn)工作中得到了全面的張揚(yáng)和顯現(xiàn)。哪里有需要幫助的旅客，哪里就有白云機(jī)場人的身影。舍小家顧大家向來就是白云機(jī)場人最為崇尚的服務(wù)真諦。沒有驚天動地的英雄事跡，沒有鐵骨錚錚的豪言壯語，面對日益高漲的春運(yùn)客流，白云機(jī)場的廣大干部職工又一次放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會，以高度的責(zé)任心和工作熱情投入到春運(yùn)生產(chǎn)，在平凡 的崗位上奉獻(xiàn)著自我。 總經(jīng)理值班室是整個(gè)春運(yùn)期間白云機(jī)場的指揮協(xié)調(diào)中心，不僅要負(fù)責(zé)前場各單位之間的組織協(xié)調(diào)，還肩負(fù)著機(jī)場與民航四大家之間的溝通與協(xié)作。上至安全生產(chǎn)、現(xiàn)場秩序，下至旅客投訴，事事都得親歷親為。遇到天氣原因航班延誤，他們通常是通宵達(dá)旦。地勤公司問訊柜臺的服務(wù)員們一天下來至少要回答旅客一萬多次的提問，腰站酸了休息片刻繼續(xù)站，嗓子講啞了含塊保喉片繼續(xù)講。航空護(hù)衛(wèi)分公司的安檢人員在春運(yùn)高峰期，常常是連續(xù)工作 10 多個(gè)小時(shí)，中途沒有休息一下，有些員工累病了，也不肯回去休息。機(jī)場交警大隊(duì)全體干警停 止休假，全力維護(hù)交通秩序，切實(shí)保證春運(yùn)期間的道路暢通?？崭劭炀€公司的司機(jī)和乘務(wù)人員是全機(jī)場起得最早、睡得最晚的一批人。在外場，機(jī)務(wù)人員、 第 15 頁 共 16 頁 裝卸人員、飛機(jī)引導(dǎo)員、擺渡車司機(jī)和航班監(jiān)護(hù)員冒著冬日的嚴(yán)寒，無論風(fēng)吹雨打，堅(jiān)守在自己平凡的崗位上，日以繼夜，夜以繼日。 由于今年春運(yùn)是第一次遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)，廣大員工面臨的不僅是高強(qiáng)度的工作，還有來回的奔波，十分辛苦，大家為自己是白云機(jī)場的一員而自豪。春運(yùn)期間，廣大干部職工想旅客所想，急旅客所急，熱情為旅客服務(wù)，積極為旅客排憂解難。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn) 40 天機(jī)場員工共做好 事 350 多起，撿到的現(xiàn)金、物品折合人民幣共計(jì)達(dá) 60 多萬元，收到各類表揚(yáng)信 30 多封。 在全體員工精誠團(tuán)結(jié)和通力配合下，我們圓滿地完成了新機(jī)場第一個(gè)春運(yùn)工作任務(wù)，得到和省市領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評和一直認(rèn)可。 但是，今年的春運(yùn)工作中仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)：一是候機(jī)樓商業(yè)營銷工作尚沒有到位，春運(yùn)商機(jī)把握不夠。二是員工技術(shù)技能有待進(jìn)一步提高。三是各單位之間的溝通協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。 今年的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束了，各單位要保持連續(xù)作戰(zhàn)的精神，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以旺盛的工作熱情、高昂的干勁投入到股份公司服務(wù)年的各項(xiàng)工作中去，努力把白云機(jī)場今年的安全服務(wù)工作做得更好，為實(shí)現(xiàn)新白云機(jī)場的持續(xù)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 機(jī)場消防安全月工作總結(jié) 機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié) 第 16 頁 共 16 頁 機(jī)場服務(wù)工作總結(jié) 機(jī)場呼叫中心客服代表 2024 年度工作總結(jié) 機(jī)場路管理有限公司 2024 年工作總結(jié) 首都機(jī)場工作實(shí)習(xí)總結(jié)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1