春運(yùn)工作辦春運(yùn)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-21 22:38本頁面
【正文】 務(wù)，落實(shí)檢查人員，增設(shè)檢查通道，增加檢測儀器，層層建立責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人，確保萬無一失。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，共查堵鞭炮9萬響，煙花5百余根，油漆30桶，還有摩絲、稀硫酸、煤氣罐、管制刀具及其它危險(xiǎn)品共100余件，被有關(guān)部門集中銷毀。 四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)素質(zhì) 各運(yùn)輸企業(yè)把抓好站容站貌，車容車貌，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作春運(yùn)工作的重點(diǎn)任務(wù)來抓，各客運(yùn)場站組織專人對(duì)站內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，督促消滅衛(wèi)生死角，普遍對(duì)投入春運(yùn)的客車進(jìn)行一次衛(wèi)生、車容整理。各客運(yùn)站為改善旅客候車環(huán)境，在候車室增設(shè)了服務(wù)臺(tái)，為旅客免費(fèi)提供茶水，以及針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼、小件寄存等服務(wù)項(xiàng)目。車站工作人員堅(jiān)持文明用語，熱情為旅客提供導(dǎo)乘咨詢。各客運(yùn)站普遍采取延長售票時(shí)間，增加售票窗口等便民措施，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 市運(yùn)管處在春運(yùn)期間，專門召集各客運(yùn)企業(yè)，出租車公司負(fù)責(zé)人會(huì)議，強(qiáng)調(diào)大力弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，并公開向社會(huì)承諾，取得了較好的社會(huì)評(píng)價(jià)。 我市今年的春運(yùn)工作雖然較好地完成了任務(wù)，但仍存在一些不可忽視的問題：一是安全工作還存在一些隱患，對(duì)長途客車以及掛靠車輛駕駛員安全教育和管理還存在薄弱環(huán)節(jié)，有的地方對(duì)“三品”檢查不是很嚴(yán)，個(gè)別車輛、客（渡）船仍有超載違章現(xiàn)象，小事故仍有發(fā)生。二是匯報(bào)統(tǒng)計(jì)不夠迅速準(zhǔn)確及時(shí)、宣傳報(bào)道工作有待提高。三是優(yōu)質(zhì)文明創(chuàng)建活動(dòng)有待深入開展，車容車貌（特別是社會(huì)個(gè)體客車、農(nóng)村支線客車）站容站貌、站務(wù)人員文明服務(wù)意識(shí)仍待提高。四是鐵路和公路的運(yùn)輸銜接仍需加強(qiáng)，鐵路的運(yùn)能調(diào)整需進(jìn)一步科學(xué)化、合理化。 xx市春運(yùn)工作辦公 第7頁 共7
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