【正文】 情況匯報(bào)、成立活動組織、研究敲定方案、落實(shí)活動地點(diǎn)、確定參加人員、擬定活動日程、制定紀(jì)律規(guī)定。并多次召開機(jī)關(guān)會議，進(jìn)行廣泛動員部署，提要求、定任務(wù)。先后制定政法機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部 ? 三解三 促一加強(qiáng) ? 實(shí)施方案、政法系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待工作實(shí)施意見。市委常委、政法委 **書記率先垂范，分別于 5 月上旬、 6月中旬帶頭到 **鎮(zhèn) **村開展 ? 三解三促 ? 活動和分別于 *月 6 日、*月 12 日、 *月 3 日、 *月 23 日、 *月 12 日到市矛調(diào)中心參加大接訪活動。 二、創(chuàng)新載體、突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn) ? 三解三促 ? 和大接訪活動。 我委機(jī)關(guān)在 ? 三解三促 ? 、大接訪過程中做到 ? 三個深入 ? 、? 四個結(jié)合 ? 。 ? 三個深入 ? 即 ? 深入實(shí)際、深入基層、深入群眾 ? 。一是 第 19 頁 共 22 頁 深入實(shí)際，開展調(diào)查研究。政法委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和部門負(fù)責(zé)人分批次深入 **鎮(zhèn) **村、 **村、 **村、 **村，與群眾零距離接觸。通過實(shí)地調(diào)研、走訪慰問、座談交流等多種形式，深入了解群眾的所思、所憂、所需、所盼，了解村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠民政策落實(shí)、農(nóng)民增收、脫貧攻堅(jiān)、民生改善等情況，尤其側(cè)重了解基層群眾對政法機(jī)關(guān)的要求與期盼。拜群眾為師，帶著難題下去，帶著思路上 來。在對全市政法干警情況、全市村（居）、定報(bào)企業(yè)數(shù)量進(jìn)行了摸底、研究，并啟動了 **服務(wù)全覆蓋活動。二是深入基層，切實(shí)解決難題。圍繞殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，盡力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對能夠創(chuàng)造條件解決的問題，想方設(shè)法積極解決；對涉及多個 部門職能的問題，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門會商解決；對暫時無法解決的突出問題，做到跟蹤負(fù)責(zé)，力求解決；對確實(shí)難以解決的問題，耐心細(xì)致地做好解釋工作，爭取理解和支持。 **鎮(zhèn) **村 *一直沒有水泥路，群眾反映很強(qiáng)烈，造成的原因是因修路 要占用其農(nóng)田，所涉及的群眾矛盾比較大，情緒對立，市委常委、政法委 **書記通過進(jìn)村入戶，聽取群眾的意見，做群眾思想工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門適當(dāng)補(bǔ)嘗，在 ***村修建了一條水泥路，方便了群眾出行。今年以來，共解決類似的群眾實(shí)際困難 **個。三是深入群眾，宣傳政策法規(guī)。依托 ? 三解三促 ? 、 ?**? 服務(wù)全覆蓋工程， 第 20 頁 共 22 頁 通過召開座談會、形勢政策報(bào)告會、法制講座等方式，積極宣傳黨的農(nóng)村政策，宣傳法律常識，宣傳政法機(jī)關(guān)職能職責(zé)。讓基層群眾了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好形勢，掌握基本的法律知識，學(xué)會合理有效依法維權(quán)，引導(dǎo)基層群眾正確反映自身的利益訴求。 與此同時，注重對我市政法機(jī)關(guān)職責(zé)、職能，工作亮點(diǎn)特色介紹，不斷提升政法機(jī)關(guān)在人民群眾的滿意度。 ? 三個結(jié)合 ? 。一是把 ? 三解三促 ? 、大接訪活動與服務(wù)發(fā)展、保障民生相結(jié)合。我委機(jī)關(guān)自覺把 ? 三解三促 ? 、大接訪工作臵身于全市穩(wěn)定發(fā)展大局中來謀劃、來落實(shí)。通過開展 ? 三解三促 ? 、大接訪活動，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，解決就拖不決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，滿足人民群眾的合理利益訴求，為全市發(fā)展穩(wěn)定提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。機(jī)關(guān) 人員均從講大局、講奉獻(xiàn)、講風(fēng)格的高度，積極參與活動，領(lǐng)導(dǎo)干部和部門負(fù)責(zé)人積極參加 ? 三 解三促 ? 、大接訪活動；一般人員充分利用 ? 雙千 ? 服務(wù)平臺，進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)，開展法律宣傳，提供法律咨詢，加強(qiáng)矛盾排查、化解。二是把 ? 三解三促 ? 、大接訪與 ? 三大排查 ? 活動相結(jié)合。在 ? 三解三促 ? 、大接訪活動中，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子、全體人員自覺把 ? 三解三促 ? 、大接訪與排查化解社會矛盾糾紛、排查整治環(huán)保治安隱患、排查解決基層基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。政法委 **副書記在深入 **鎮(zhèn) **村 ? 三解三促 ? 時，群眾反映農(nóng)村失竊現(xiàn)象嚴(yán)重，破案率偏低，群眾安全 第 21 頁 共 22 頁 感不高。 ***書記迅速召集相關(guān)部門會商，加大農(nóng)村技防和人防力量，加快社會治安隱患排查整 治，取得了理想的成效。三是把? 三解三促 ? 、大接訪與推進(jìn)社會管理創(chuàng)新相結(jié)合。按照社會管理創(chuàng)新工程推進(jìn)落實(shí)年的要求，狠抓各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)，推動各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處、取得實(shí)效。根據(jù)省 ? 六大行動計(jì)劃 ? ，排出加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理調(diào)研課題，明確政法委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別牽頭負(fù)責(zé)，深入基層開展廣泛的調(diào)研活動。培植選樹了 ***等一大批典型經(jīng)驗(yàn)。 三、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化考核，確保 ? 三解三促 ? 和大接訪活動取得實(shí)效。 落實(shí)是決策的生命，任何一項(xiàng)決策的實(shí)施、工作的推進(jìn)和任的完成，都是抓落實(shí)的結(jié)果。為確保 ? 三解三促 ? 和大 接訪活動取得實(shí)實(shí)在在的效果，我委著力在強(qiáng)化 ? 四項(xiàng)制度 ?上下功夫。 一是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對于省市交辦信訪積案，我市重點(diǎn)涉法涉訴案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度。凡是在掛鉤結(jié)對、服務(wù)幫扶的村居、企業(yè)的案件均由掛鉤領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案，包協(xié)調(diào)解決，包息訴罷訪，包案結(jié)事了。對領(lǐng)導(dǎo)包案后因行動遲緩、處理不當(dāng)，而造成嚴(yán)重后果的，建議有關(guān)部門追究包案領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 二是首問負(fù)責(zé)制度。在 ? 三解三促 ? 和信訪接待中，由首次接待的人員按相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)處理。首問負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)積極履職，視 第 22 頁 共 22 頁 不同情形區(qū)別處理，熱情接待、耐心解答， 跟蹤處理。首問負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)任致使當(dāng)事人需要解決的問題得不到及時妥善處理，引起當(dāng)事人不滿并造成不良后果的，視不同情況給予通報(bào)批評，取消當(dāng)年評先資格，并限期整改，情況嚴(yán)重的，給予紀(jì)律處分或組織處理。 三是責(zé)任倒查制度。對在 ? 三解三促 ? 、信訪接待中，未能及時及時發(fā)現(xiàn)、有效化解矛盾隱患，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的人員，一律實(shí)行責(zé)任倒查追究制度。 四是督查考核制度。成立了 ? 三解三促 ? 、信訪接待領(lǐng)導(dǎo)小組，對政法系統(tǒng)開展活動情況進(jìn)行督查考評，重點(diǎn)檢查機(jī)關(guān)人員、政法干警開展活動情況，特別是開展 ?**? 服務(wù)情況，將檢 查結(jié)果在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。