【正文】 情況匯報、成立活動組織、研究敲定方案、落實活動地點、確定參加人員、擬定活動日程、制定紀律規(guī)定。并多次召開機關(guān)會議，進行廣泛動員部署，提要求、定任務。先后制定政法機關(guān)領導干部 ? 三解三 促一加強 ? 實施方案、政法系統(tǒng)領導干部信訪接待工作實施意見。市委常委、政法委 **書記率先垂范，分別于 5 月上旬、 6月中旬帶頭到 **鎮(zhèn) **村開展 ? 三解三促 ? 活動和分別于 *月 6 日、*月 12 日、 *月 3 日、 *月 23 日、 *月 12 日到市矛調(diào)中心參加大接訪活動。 二、創(chuàng)新載體、突出重點，扎實推進 ? 三解三促 ? 和大接訪活動。 我委機關(guān)在 ? 三解三促 ? 、大接訪過程中做到 ? 三個深入 ? 、? 四個結(jié)合 ? 。 ? 三個深入 ? 即 ? 深入實際、深入基層、深入群眾 ? 。一是 第 19 頁 共 22 頁 深入實際，開展調(diào)查研究。政法委機關(guān)領導班子和部門負責人分批次深入 **鎮(zhèn) **村、 **村、 **村、 **村，與群眾零距離接觸。通過實地調(diào)研、走訪慰問、座談交流等多種形式，深入了解群眾的所思、所憂、所需、所盼，了解村級集體經(jīng)濟發(fā)展、惠民政策落實、農(nóng)民增收、脫貧攻堅、民生改善等情況，尤其側(cè)重了解基層群眾對政法機關(guān)的要求與期盼。拜群眾為師，帶著難題下去，帶著思路上 來。在對全市政法干警情況、全市村（居）、定報企業(yè)數(shù)量進行了摸底、研究，并啟動了 **服務全覆蓋活動。二是深入基層，切實解決難題。圍繞殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，出實招、辦實事、求實效，盡力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題。對能夠創(chuàng)造條件解決的問題，想方設法積極解決；對涉及多個 部門職能的問題，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門會商解決；對暫時無法解決的突出問題，做到跟蹤負責，力求解決；對確實難以解決的問題，耐心細致地做好解釋工作，爭取理解和支持。 **鎮(zhèn) **村 *一直沒有水泥路，群眾反映很強烈，造成的原因是因修路 要占用其農(nóng)田，所涉及的群眾矛盾比較大，情緒對立，市委常委、政法委 **書記通過進村入戶，聽取群眾的意見，做群眾思想工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門適當補嘗，在 ***村修建了一條水泥路，方便了群眾出行。今年以來，共解決類似的群眾實際困難 **個。三是深入群眾，宣傳政策法規(guī)。依托 ? 三解三促 ? 、 ?**? 服務全覆蓋工程， 第 20 頁 共 22 頁 通過召開座談會、形勢政策報告會、法制講座等方式，積極宣傳黨的農(nóng)村政策，宣傳法律常識，宣傳政法機關(guān)職能職責。讓基層群眾了解經(jīng)濟發(fā)展良好形勢，掌握基本的法律知識，學會合理有效依法維權(quán)，引導基層群眾正確反映自身的利益訴求。 與此同時，注重對我市政法機關(guān)職責、職能，工作亮點特色介紹，不斷提升政法機關(guān)在人民群眾的滿意度。 ? 三個結(jié)合 ? 。一是把 ? 三解三促 ? 、大接訪活動與服務發(fā)展、保障民生相結(jié)合。我委機關(guān)自覺把 ? 三解三促 ? 、大接訪工作臵身于全市穩(wěn)定發(fā)展大局中來謀劃、來落實。通過開展 ? 三解三促 ? 、大接訪活動，進一步改進機關(guān)作風，解決就拖不決群眾反映強烈的突出問題，滿足人民群眾的合理利益訴求，為全市發(fā)展穩(wěn)定提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。機關(guān) 人員均從講大局、講奉獻、講風格的高度，積極參與活動，領導干部和部門負責人積極參加 ? 三 解三促 ? 、大接訪活動；一般人員充分利用 ? 雙千 ? 服務平臺，進村居、進企業(yè)，開展法律宣傳，提供法律咨詢，加強矛盾排查、化解。二是把 ? 三解三促 ? 、大接訪與 ? 三大排查 ? 活動相結(jié)合。在 ? 三解三促 ? 、大接訪活動中，機關(guān)領導班子、全體人員自覺把 ? 三解三促 ? 、大接訪與排查化解社會矛盾糾紛、排查整治環(huán)保治安隱患、排查解決基層基礎薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。政法委 **副書記在深入 **鎮(zhèn) **村 ? 三解三促 ? 時，群眾反映農(nóng)村失竊現(xiàn)象嚴重，破案率偏低，群眾安全 第 21 頁 共 22 頁 感不高。 ***書記迅速召集相關(guān)部門會商，加大農(nóng)村技防和人防力量，加快社會治安隱患排查整 治，取得了理想的成效。三是把? 三解三促 ? 、大接訪與推進社會管理創(chuàng)新相結(jié)合。按照社會管理創(chuàng)新工程推進落實年的要求，狠抓各項重點工作的落實，推動各項決策部署落到實處、取得實效。根據(jù)省 ? 六大行動計劃 ? ，排出加強和創(chuàng)新社會管理調(diào)研課題，明確政法委領導班子成員分別牽頭負責，深入基層開展廣泛的調(diào)研活動。培植選樹了 ***等一大批典型經(jīng)驗。 三、落實責任、強化考核，確保 ? 三解三促 ? 和大接訪活動取得實效。 落實是決策的生命，任何一項決策的實施、工作的推進和任的完成，都是抓落實的結(jié)果。為確保 ? 三解三促 ? 和大 接訪活動取得實實在在的效果，我委著力在強化 ? 四項制度 ?上下功夫。 一是領導包案制度。對于省市交辦信訪積案，我市重點涉法涉訴案件實行領導干部包案制度。凡是在掛鉤結(jié)對、服務幫扶的村居、企業(yè)的案件均由掛鉤領導實行包案，包協(xié)調(diào)解決，包息訴罷訪，包案結(jié)事了。對領導包案后因行動遲緩、處理不當，而造成嚴重后果的，建議有關(guān)部門追究包案領導的責任。 二是首問負責制度。在 ? 三解三促 ? 和信訪接待中，由首次接待的人員按相關(guān)規(guī)定負責處理。首問負責人應當積極履職，視 第 22 頁 共 22 頁 不同情形區(qū)別處理，熱情接待、耐心解答， 跟蹤處理。首問負責人不負責任致使當事人需要解決的問題得不到及時妥善處理，引起當事人不滿并造成不良后果的，視不同情況給予通報批評，取消當年評先資格，并限期整改，情況嚴重的，給予紀律處分或組織處理。 三是責任倒查制度。對在 ? 三解三促 ? 、信訪接待中，未能及時及時發(fā)現(xiàn)、有效化解矛盾隱患，導致嚴重后果的人員，一律實行責任倒查追究制度。 四是督查考核制度。成立了 ? 三解三促 ? 、信訪接待領導小組，對政法系統(tǒng)開展活動情況進行督查考評，重點檢查機關(guān)人員、政法干警開展活動情況，特別是開展 ?**? 服務情況，將檢 查結(jié)果在系統(tǒng)內(nèi)進行通報。